遲早你都會為面試中的錯誤承擔後果……

朋友Eva的公司招市場總監，候選人H面試通關後已辦理入職手續。在上班前一天，H突然說自己其實是專科，本科自考在讀，2001年之後（十五年前）因為工作忙就沒上過課，差六門課程沒有拿到畢業證。Eva問我的意見。我回答：「不要讓這人入職。面試造假是嚴重問題，開除都合規合法。這種手續辦完了才說的人很不誠懇。」

Eva："是不是對職業道德要求過高了？"

筆者：「早晚你都會為面試中的錯誤承擔後果。」（想了解H的結局，請直接跳至文末）

大公司來的總監

A公司從某大公司挖來運營總監Hong，自稱具備很多經驗，可以把相關業務做好。雖然面試時，此人表現平平，但是仍然入職。

當時HR部門希望主管副總裁加強對Hong的考核，不要等到試用期快結束時才提出「此人不予轉正」的意見。

結果是沒等到六個月試用期結束就出了問題。Hong因為不了解業務，安排工作不得法，外加瘋狂開會進行無用討論，在入職第三周就跟兩位下屬發生了肢體衝突——真的是見了血。

事已至此，只能兩方都開除，Hong雖然是高管但只涉及工資，其他兩位同事則要支付賠償。更加麻煩的是這條業務線因為此事基本上崩潰了。如果沒有Hong，也許事情不會發展到這個地步。

Tips

HR不但要在面試時對候選人進行考查，表現平平一律淘汰，同時還要對關鍵候選人進行嚴格的背景調查。大公司的經歷不代表能力，面試只是試用的前奏。即使通過面試，工作表現不佳也請馬上走人，從而達到雙向止損的效果，這不是壞事。

工作有時就像婚姻，湊合不出好結果，湊合著也多半過不長久。

二貨銷售歡樂多

銷售Tim的面試意見中，他的直屬領導Jerry寫的是：「努力，有幹勁兒！建議儘快安排入職。」

HR寫的是：「有幹勁，但反映較慢，整體感覺不夠靈光。如有更合適的候選人，建議慎重錄用。」

Jerry以嚴重缺人為理由安排Tim入職了。

試用開始不到兩周，由於在電話里跟公司一位大客戶爭吵，有幹勁兒的Tim被開除了。公司老闆帶著Jerry親自登門道歉，才得到客戶的原諒。

老闆開周例會時說：「不對的人以後不能用，幹勁兒越大越可能給公司造成麻煩。還好這次處理及時……」

Tips

面試時表現的幹勁兒挺好，更重要的是放在工作中，這人是否有正確的工作方法。如果沒有的話，那隻能Say Goodby。專業能力與態度同樣重要。

請走不合格員工的花費看似不菲，其實要遠遠少於此人在工作中給公司造成的損失。

隱瞞學歷的編輯

2007年，編輯Yu順利通過三面，在公司正式發出Offer之前跟HR說：「在接受工作機會之前，有件事要說明一下。我雖然今年畢業，但沒有拿到學位證書，有一門補考沒通過。因為之前對自己能否成功應聘沒把握，不希望這個因素影響到公司對我的評價。同時，我也希望在入職前，公司能了解我的真實情況。如果因此失去機會，我也能理解。」

筆者就是故事裡的HR，與部門經理溝通後基於以下理由，我們錄取了Yu，其一是對時機的把握準確，過早會影響面試，過晚則會被認為不誠懇；其二仍然是其在面試中體現出的專業潛力；第三，與Yu溝通後，試用期薪水降1/3，減少公司可能的損失也考驗了候選人的誠意。

Yu當年加盟公司，現在已成為這家上市公司的中層骨幹。

Tips

候選人的專業能力是考查的重點，這可以決定其是否要以為公司創造價值；對時機與分寸的把握也很重要，，缺乏判斷力的人早晚會帶來麻煩。

無論什麼職位，真誠的態度、對時機的把握能力，在面試和工作中都非常重要。

面試失誤補救一覽

如果候選人看著不錯，入職後發現並沒有那麼好，筆者提供幾條補救建議：

1、進行有效背調，造假直接開除。

原則上背調應在入職前完成，但很多時候由於人手緊缺，候選人入職時，背景調查還未完成。遇到此種情況，要請候選人簽署相關承諾，註明背景造假一律開除。

2、加強與部門溝通，勸退請趁早。

HR要主動與用人部門領導及時溝通，克服員工試用期反饋慢的問題，不要等到轉正前才暴露問題。請不合格的員工趁早離開公司是對雙方負責的表現，縱容能力達不到要求的人，多半害人害己。

3、安排工作績效面談並保留記錄。

除部門出具意見，HR要每周與試用期員工進行面談並保留談話記錄，以備之後做為績效考核的憑據。面試是裝一時，也許可以矇混過關，正式進入工作則要拿出真本事才行。

最後，說下文章開始時提到H的結局，她入職了。Eve給出的理由是人不好找。以筆者用鮮血換來的教訓，快則幾周，遲則一年，老闆Eva多半會為現在的決策承擔後果。

這就是現實!

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作者：張大志，文章來自：智聯招聘HR公會（ID：clubhr），缺一不可！

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