只要精神不滑坡辦法總比困難多 時下,營銷團隊中流行著這樣一句話:只要思想不滑坡,辦法總比困難多。這句話通俗易懂,強調的是人的態度,也就是說思想決定態度,態度決定執行力,只要我們的思想不出問題,工作中方法總比問題多。現在,企業對營銷人員的文化素質要求越來越高,按理說工作質量也應該成正比上升。但是,從實際情況來看卻並非如此,高學歷、高智商並不一定會有好業績,相反,一個文化程度不高的員工,只要肯努力、肯學、肯鑽卻一樣會有好的表現,這就是態度問題。那麼,作為企業的一名客戶經理應該具備怎樣的工作態度呢?一是具備愛崗敬業精神!任何企業的員工,都應具備愛崗敬業的奉獻精神,只有愛崗敬業的人,才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,一絲不苟,精益求精。但是,愛崗敬業不是一句口號,也不是隨便說說就能做到的,它需要高度「責任感」的支撐。對待工作的「責任感」是任何企業的員工都應具備的一個最起碼的條件。要做好一項工作,「責任感」是第一位的,沒有責任感的人大談自己如何「愛崗敬業」必然是空洞的,離開責任感來談「敬業」無異於空中造樓。客戶經理的敬業精神體現在日常營銷工作中,就是要以殷實的營銷技巧,高度的責任感,腳踏實地的工作態度,誠懇地服務客戶。二是具備刻苦學習精神二是具備刻苦學習精神。今天,活躍在營銷一線的營銷人員中,絕大多數都不是「營銷管理專業」出身,基本上都是其他專業出身而投身於營銷這個職業的。因此,從某種意義上來說,大家都站在同一起跑線上,而工作能力的強弱在一定程度上則取決於其學習態度。一個不愛學習的員工,往往抱著得過且過的態度,不思進取、滿足於現狀、缺乏創新能力,對於公司組織的各種培訓也只是重在參與,根本學不到東西,所掌握的營銷知識永遠停留在一般的了解、熟悉階段,無法得到進步;而一個刻苦學習的員工則不會放過任何一個學習的機會,他們知道學無止境的道理,把每一次學習都當成是一個提升自我的機會,在不斷學習中得到成長。三是具備永不放棄精神三是具備永不放棄精神。一位經濟學家說過:「一個人要想干好一件事會找一個很好的辦法,一個人要想干不好一件事會找一個合適的借口」。這說的就是在困難面前,我們應該採取什麼樣的態度。一個思想消極、工作拖沓的員工,往往缺乏主觀能動性,不能認真分析問題,面對問題會找出一大堆的理由來推諉,害怕困難,最終以失敗而告終;而一個思想積極的員工則會努力尋找問題的所在,哪怕是困難重重也會迎難而上、想方設法去解決,他們能夠勇敢地面對困難,勇於承擔責任,永不言棄,並善於總結經驗教訓,最終戰勝困難,取得好的成績。總之,每一個人都必須牢固樹立「兩個至上」的行業價值觀,牢記工作無小事,要勇於直面困難,不斷解放思想、提高執行力,認真對待每一天的工作,潛心做事,低調做人,相信明天必將更加輝煌! |
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