做好當下HR專業化十項修鍊
眾所周知,企業發展需要人才,而人才需要企業和個人雙向努力共同進步的結果。很多企業HR看完我的一些文章後,紛紛與我私聊,如何在企業快速發展的職場時代,讓自己HR優秀光環能持續保持下去,以滿足企業對自身和人才的需要。
其實HR工作之所以不是那麼容易上手,甚至從三茅牛文中看到大家在HR轉型轉行的一些思考,說實話HR工作雖然比不了其他高新技術行業,但管人,特別是管理好人力資源而不是管理人手,也不是一件容易做好的事情,不是人人都能勝任的職業技術化的工作。
「把專業的事情交給專業的人來做」,我想這是所有老闆們共同的觀點。從HR六大模塊到今天十項工作,企業在變,HR工作也在不斷革新;從垂直化簡單人事管理,到人力資源管理,再到今天互聯網人才化時代,可以說,每一次的改變都是一次HR同仁「鳳凰涅槃」後的重生,因為改變HR不是一項工作內容,很可能就註定了她們的一生。
個人認為,不管時代如何變遷,做HR夥伴應當具有隨時面對挑戰的心理準備,加強自身內功的修鍊,讓自己的專業化水平越來越高,這就是你不可替代的職場價值。
據我十餘年在HR管理和企業諮詢管理的經驗基礎上,總結了專業化能力十項修鍊,今天就免費奉送給HR夥伴們,希望能幫到同行夥伴撥開迷霧見曙光。
一、做事認真,做人有品
大家都知道,HR工作之所以辛苦,就是因為基礎人事管理工作都是事務性工作,HR做事一定要認真細緻,避免粗心大意的工作差錯,同時在處理員工事務中,始終對人員要有自己客觀的看法,有自己的正見正言,為人處世要有自己的道德底線,有明確的是非觀。
二、做事厚道,表現出彩
通常我們在做具體事務上,有些是有標準,我們只需按標準執行,但有些事情沒有標準,需要我們開啟先例,這就考驗著每一位處理事情的HR良心與職業道德。有的夥伴工作認真負責,但總是不能獲得領導賞識,類似職場類電視劇《歡樂頌》中的五女之一的關雎爾,所以一個非常聰明的職場人,TA明白自己為公司做了這些多的工作,也應該在適當的時候,學會在領導和老闆面前表現出彩,讓領導看到你在部門的職業價值,讓領導和老闆對你有個好印象。
三、做一個注重結果的HR
公司最大化價值是經濟效益,作為奮鬥在HR崗位上的我們,最大價值就是你的成績和貢獻值。一個沒有功勞只有苦勞的HR是很難在企業中有好的發展職位的,因為公司只看重你是否是有價值,老闆和領導只會為你的價值部分買單。
四、做一個100%負責任的HR
責任是與生俱來的,我們工作崗位決定了我們的責任,多年來很多夥伴最恐懼的就是「負責任」,但事實上你越是懼怕它,它就越給你找麻煩,反之你越能看清它,它反而能為你帶來榮譽,所以作為一個重要核心崗位上的HR,不論你是負責招聘、績效、薪酬、員工關係、培訓還是其他事務,都必須讓自己正視責任既是壓力也是動力,只有我們正確的看待責任,勇於面對責任,我們才能讓責任成為你走向優秀職場人生的一張王牌,助你走得更高更遠。
五、要想獲得加薪,首先學會付出
很多HR夥伴苦於來公司多年,加薪名單里沒有自己的名字,而不得不糾結我是該走還是該留。其實加薪是公司對付出員工的一種嘉獎方式,每個人都希望獲得加薪成為高薪白領,可是很多人並不明白,加薪的前提是你是有價值的付出,如果不能提供讓公司老闆和領導看得見「有價值付出」,公司多久給你加薪這事兒都跟你沒任何關係。
六、良好的人際關係,是你必修功課
在公司里,人際關係對於不同人有不同的作用,可作為管理人力資源和配置人力資源崗位HR來講,搞好人際關係不單是為了讓自己工作開心,更是為了工作的需要。人際關係包括:上下級關係、同事關係和員工關係。在職場上下級關係融洽,可以得到很多助力支持,讓你少走一些彎路,仕途會順一些;同事關係處理好,能讓你得到民心,具有親和力和感召力的HR必定是下一任的HRM或HRD;員工關係處理得當,會讓基層員工理解你工作中身不由已,站在你的角度理解你、認同你和支持你,從而讓你的跨部門溝通、績效管理、員工事務性工作容易執行開展。所以HR不管你性格如何,只要你還繼續做下去,良好人際關係是你必修的功課。
七、平台比努力重要,方向比努力重要
每個人在進入公司後,就是進入一個平台。那麼平台的力量到底賦予我們多大的職位力量?我們總犯一個錯誤,把能力只是歸結為個人的能力,其實能力等於個人能力+職位能力。一個人的個人能力是基礎,平台才是關鍵。如果拿百分比來計算一個人的能力的話,個人能力只佔到10%,而平台賦予我們的職位能力會佔到70%。也就是說,你在職位上才有可能掌控職位上的資源,當你有了資源,就會變成你的能力。
我們常說,方向不清行動迷茫。當一項工作任務下來,如果我們都沒有明確的工作方向,就很有可能「出力不討好」最終成為「南轅北轍」的實際案例,故為避免這樣的事件發生在我們身上,我們必須在行動前認清方向,這樣才不會偏離領導的指揮棒。
八、要做就做有名氣兒的HR
現在不論是草根網紅還是明星大腕,他們只要在自己的社交圈或朋友圈說句話,都會有很多人跟帖點贊。其實HR很多專業性的工作和管理,也不一定是一溝通就能被認同尊重的。所以要想做好溝通說服工作,建議大家學會在內部搭建自己的社交圈,做一個有人氣兒的HR。我們可以通過公司內網、內刊、工作QQ群、微信群或者行業論壇甚至我們強大的三茅平台,經常寫一點自己的工作心得體會,就算我們大多數的人不能向我們牛人老師和專欄大咖一樣有貨,也可以多在這裡學習,及時點贊評論,因為大咖老師非常看重的是,能在他們寫完每一篇文章後,與他們交流互動的人,而這些工作恰恰是我們普通小夥伴完全可以去做的,長久堅持,一定能獲得更多大咖牛人的關注,建立自己的人氣兒地位,成為行業中、公司中的「網紅」、「圈紅」。
九、踏實勤奮,不耍小聰明
在職場中,經常看到一些同行在工作上跟領導和老闆耍聰明,不管他們之前是不是和你一樣做過HR,但一定有他們比你優秀的一面,就如《我的前半生》的凌玲一樣,最終害人終害己。雖然你認為你領導的能力非常有限,甚至你認為領導就不應該坐在那個位置上,但是TA能坐在那個位置上,肯定有過人之處,所以我們永遠要牢記,工作踏實勤奮,不耍小聰明。
十、學會用腦袋聽話而是不是耳朵
你在公司里,領導說的話你都得聽,不管他們說的是否認同,你只有服從執行的義務。HR在執行前,為避免出錯就必須學會聆聽,且懂得服從與接受,而不總是問為什麼。公司里不需要經常問為什麼的員工,因為你的責任是按照工作指示,為公司解決問題而不是繼續發現問題,而作為領導則是在執中解決問題。領導是做戰略問題,你作為中層,是戰術問題.就是想盡辦法彌補未完成的任務,當然還要想辦法提高,讓我們的業績指標達到一個更好的標準。
作為中層,把想出來的方法告訴基層員工應該怎麼做,這樣才能實現整個管理鏈條,我們的管理才是有序和有效的。反之如果你只是基層,那就不折不扣貫徹執行,至於結果自然會有人去管,這就是在執行工作中,層級角色的定位。HR是一個非常微妙的工作崗位,我們既不能越權也不能熟視無睹,把握自己的處事分寸同樣也是值得大家一起來探討的。
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