職場達人必備的九大職業素養

十一月 1, 2012 by huyan 所在目錄：辦公室戰爭

職場中人，總有沒完沒了的困惑與抱怨，畢竟職場的未知性絲毫不亞於戰場，太多的因素影響了個人的生存和發展空間。很多的人是職場過客，來也匆匆，去也匆匆，往往「揮一揮衣袖不帶走一片雲彩」，瀟洒里卻也透著無奈。

成為職業化人士首先就是要培養好自身的素養，有九點素養是職業化人士必備的：

一、敬業，用心做好在職的每一天

忠誠敬業是每一個人都應具備的職業素養，更是成功的基礎，如果你能做到忠誠敬業，並把忠誠敬業變成自己的一種習慣，你一定會一步步走向事業的成功之巔。

著名管理大師艾柯卡，曾受命於福特汽車公司面臨重重危機之時。他大刀闊斧進行改革，終於使福特汽車公司走出了危機。後來，福特汽車公司董事長小福特卻排擠艾柯卡，這使艾柯卡處於一種兩難的境地。此時，艾柯卡卻說：「只要我在這裡一天，我就有義務忠誠於我的企業，我就應該為我的企業盡心竭力地工作。」儘管後來艾柯卡離開了福特汽車公司，但他仍然很欣慰自己為福特公司所做的一切。

艾柯卡說：「無論我為哪一家公司服務，忠誠都是一大準則。我有義務忠誠於我的企業和員工，到任何時候都是如此。」正因為如此，艾柯卡不僅以他的管理能力更以他的人格魅力征服了眾人。

李繪芳老師說，有句古老的諺語說：「我們都是習慣的產物」，這種說法是千真萬確的，因為所有的人都是遵從某種習慣來生活的。所以，每一位員工都需要注意以下幾點，養成忠誠敬業的習慣。誠然，把忠誠敬業變成習慣的人，從事任何行業都容易獲得成功。

二、專業，讓自己成為行業的尖兵

一個企業要想發展，離不開人的支撐，所以很多企業會提出「以人為本」的用人理念；而從從業者的角度而言，要真正的成為企業的必需人才，就必須能夠達到專業。企業的發展需要人的支撐；而員工要想真正成為企業的主人與支撐，就必須不斷的提升自身的職業修養，努力提升個人職業技能、將職業當做事業，最終通過自我超越。

「專業」解決的是技能問題在個人職業素養的塑造中，專業是比較容易做到的，只要你謙虛就可以進步，為什麼說「謙虛使人進步」呢？主要原因在於人謙虛的時候就可以看到他人的長處、就能正確的審視自己的不足；也就能夠接受他人的建議與指導，這樣就可以不斷的實現自我提升。

我曾經的領導告訴我「學習就是生產力」，學習首要解決的問題就是「本領恐慌」問題！當你專業以後就能夠非常容易的勝任自己的工作！專業呢，也是在個人的職業素養中，最基本最重要的東西。如果對本職工作不了解，不清楚，那麼工作怎麼展開都不知道。所以，專業，是每個職業人都要達到的，是個人的硬性指標。

三、勤奮，每天比別人多做一點點

麥蒂的天賦甚至超過了科比，但是他職業生涯的成就卻遠遠無法與科比相比，很大程度上，是麥蒂自己揮霍、浪費了自己的天賦，讓他的天賦未能在比賽里完全展現出來，更沒能將天賦與成功畫上等號。愛迪生說：99%的汗水加1%的靈感等於成功。

有人問牛頓是怎麼發現萬有引力定律的，他回答：因為我一直都在想這件事。上小學的時候，教室就有「書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟」，所以縱觀周圍成功人士，那個不勤奮，那個不是把工作當成生活？故勤奮是職業人成功的基礎。也是職業素養中的一個重要指標。

四、盡職，把分內的事情做得漂亮

在桑布恩先生出差的時候，聯邦快運公司誤投了他的一個包裹，給放到了沿街再向前第五家的門廊上。幸運的是郵差弗雷德發現他的包裹送錯了地方，並把它撿起來，放到桑布恩的住處藏好，還在上面留了張紙條，解釋事情的來龍去脈，」桑布恩先生，竊賊會時常窺視住戶的郵箱，如果發現是滿的，就表明主人不在家，那您可能就要身受其害了。我看不如這樣，只要郵箱的蓋子還能蓋上，我就把信件和報刊放到裡面，別人就不會看出您不在家。塞不進郵箱的郵件，我就擱在您房門和屏柵門之間，從外面看不見，如果那裡也放滿了，我就把其他的留著，等您回來。」

弗雷德的工作是那樣的平凡，可是，他的這種敬業精神又是那樣高尚。在接下來的10年里，桑布恩一直受惠於弗雷德的傑出服務。一旦信箱里的郵件被塞得亂糟糟的，那準是弗雷德沒有上班。只要是弗雷德在他服務的郵區里上班，桑布恩信箱里的郵刊一定是整齊的。弗雷德這種近乎完美的盡責敬業精神源自他對客戶深深的責任感，正是這種責任感保證了他熱情、周到、細緻的服務，使他成為敬業精神的象徵，成為廣大員工學習的楷模。

五、服從，對上級的命令絕對聽從

任何人不得以任何理由或借口，都必須無條件的服從執行，這是執行規則最重要的理念。公司有規定的，必須嚴格按照規定執行；執行人對規定有意見的，也必須先執行，執行後提出個人意見；然後通過公司的正常渠道進行意見傳遞。公司沒有規定的，按照公司的文化和價值觀，並以公司利益最大化為目標，先把事情做起來，然後再做彙報、建制度；在沒有形成新的制度之前，服從是必須的。

六、守紀，把組織的制度視為天條

中國人對規則的認識往往是不深刻的。我們常常在小聰明的慫恿下，肆意篡改規則；更可怕的是多數人自以為是地改變規則後，因為「結果」不壞，於是得到上司的認可甚至獎勵，這樣更強化了人們的投機取巧的意識。社會上大量充斥「潛規則」、「謀略」、「厚黑學」的書籍，更加使得規則的嚴謹性受到挑戰。作為一個有職業素養的人，就應該把制度當成自己職場的行為準則，應為那是維繫日常工作的基礎。

七、有禮，保持恭謹謙和的低姿態

以學習的姿態示人，保持謙虛、務實、與尊重，職位再高、水平再高的人都會在你面前放下身架，樂於和你分享，貴人才會來到你的身邊。謙虛有禮，不僅是做人準則，在職場中應尤其注意。通過『請教』，不僅僅了解到了公司項目操作的特點，更重要的是認識了很多同事，消除了他們的戒心，將來合作起來也更加順暢。

八、認真，把工作當作「精密試驗」

工作是你自己的，不是老闆的。只有認真工作，才對得起自己。假如由於員工的不認真，造成了企業的損失，而最後受到最大傷害的，正是員工自己。試想，如果你為公司損失了這麼大一筆財富，公司還能繼續僱傭你嗎？因此，要培養嚴謹細緻、認真負責的作風，堅決克服工作中馬虎、粗枝大葉、不認真、不細緻、不負責的現象。

九、踏實，做事從不計較大小得失

職場中，只有埋頭苦幹的人，才能成就一番事業。自以為是、自高自大、不腳踏實地的人，再有才華、有天份，也很難有所成就。在工作中，做事心浮氣躁，只圖一時熱情，草率馬虎的人，工作成績原地踏步，甚至不斷倒退。能夠踏實工作的人，他們會放棄那些高不可攀、不切實際的目標，不會憑藉僥倖去瞎碰，而是認認真真地走好每一步，踏踏實實地用好每一分鐘，甘於從基礎工作做起，在平凡中孕育和成就夢想。他們甘於凡人小事，肯干肯學，多方向求教，他們出頭較晚，卻在各種不同的職位上增長了見識，擴充了能力，學到了許多不同的知識。

踏踏實實工作是人生在世求得生存和發展的基本準則，可大多數的人都想快速發達，但是卻不明白做一切事都必須老老實實地努力才能有所成就。只要還存有一點取巧、碰運氣的心態，你就很難全力以赴。想一夜之間發達的夢想都是人們努力的絆腳石。

來源：價值中國作者：李繪芳