學會表達你的情緒

新快報記者陳斌/文CFP/圖經常聽到有人說自己的個性很隨和，但事實上卻不一定就真的隨和，可能平時沒什麼事的時候給人感覺是隨和的，但其實很容易衝動，性子來了即便是自己做錯也絕不低頭。為什麼會產生這樣的誤差呢？我們請心理專家來解讀一下這種「貌似隨和實則不隨和」的表現背後隱藏著的根源，其實，這取決於人的情緒以及你是否懂得恰當表達你的情緒，通俗點說，就是能給你的情緒找到合適的出口。【1】情緒是正常存在無分對錯心理專家告訴我們，一個人的內在意識與外在表現可能是恰恰相反的，這解釋了為什麼有些人感覺上好像很隨和，而實際上真正的內心卻並不一定是這樣想，或者說並不一定認同自己表現出來的隨和態度，一旦有什麼地方觸碰到了Ta的神經，Ta很可能就被激怒。我們知道，喜、怒、哀、樂、悲、恐、驚，是我們每個人都有的七大基本情緒，而情緒的存在是正常的，無分對錯。對這一點，應該首先灌輸好基本認識，很多人覺得人不應該有情緒，一旦發現自己有情緒便盡一切所能將情緒壓制下去。而實際上，情緒的存在是再正常不過的事情，我們每個人都有情緒，產生某種情緒的根源常常與個人的主觀體驗和感受有關，是人各種感覺、思想和行為的綜合心理和生理狀態，是對外界刺激所產生的心理反應以及附帶的生理反應。你所要做的並不是控制自己不產生情緒，不管是積極的還是負面的情緒，你應該做的是坦然接受情緒的存在，並且注意體察你的情緒以期提醒自己。最關鍵的一點，你要記得，情緒是需要被表達出來的。一味地壓抑或壓制情緒都不是好辦法，所有的情緒都應當找到適當的出口而得到舒緩。這在心理專家看來，甚至從孩童時就應該允許情緒的流露，可是我們往往不被允許流露、表達我們的情緒，而被教育要壓制情緒。倘若一味主觀壓制情緒，當積累到一定程度，情緒自己也一定會尋到一個你最薄弱的地方實施發泄，其時可能造成的問題會更大、更不可收拾。【2】不要壓抑而是體察你的情緒多數人面對情緒問題會以否定、委屈、壓抑、逃避、防衛、指責、恐嚇、怒罵等方式來處理，這並不能切實解決問題，或者還可能傳遞出無效信息，讓對方莫名其妙、不明所以。當我們發現我們正存在某種情緒的時候，首先可以試圖分析一下自己的情緒，問自己三個問題———「我現在的情緒是什麼？」、「為什麼我會這樣？」、「我有什麼感覺？」這其實是在體察自己的情緒，也是隨著而來要管理情緒的第一步。從心理學的角度，情緒並非是單一的，它們可能是複雜的情緒叢集，比較常見的情緒組型有兩種，一是生氣—受傷—羞恥，二是悲傷—生氣—罪惡，當我們體察自己的情緒時，我們要試圖搞明白我們究竟是因為受傷而生氣還是因為生氣而顯得悲傷？舉個例子說明，你與朋友約會，而這位朋友有一個不好的習慣就是遲到，幾乎每次都會遲到，你很不高興，甚至非常生氣。這時你的言語都帶了情緒的影子，你可能會出言諷刺、冷言冷語，好了，你傳遞的這種負面的態度立刻起了作用，不知道你注意過沒有，負面的、消極的態度總是非常快地被對方感染，讓對方也在一瞬間變成一隻自我防禦的刺蝟，忙著站到你的對立面去為自己辯駁，而不是設身處地換位思考、冷靜檢討一下自己是否有過失。【3】表達情緒的關鍵是自己承擔責任這就提出了我們的主題———如何恰當表達你的情緒，我們之所以說「表達情緒」而不是「發泄情緒」，就是不希望給情緒的抒發扣上負面的帽子，「發泄情緒」則帶有任性的意味，而「表達情緒」主要目的是希望別人了解我們正處在某種不愉快的情緒中，期待別人的支持與體諒，讓你的情緒水位在未達到一定峰值的時候適當泄洪，以保障大堤不致潰敗。而如何技巧地表達？這是一個社會命題，比方說，工作中上司突然安排了一件並不歸屬你職責範圍的事務給你，這時候你心裡很可能不樂意，倘若你選擇表達你的情緒，就要注意技巧，與上司直截了當地對著干顯然不是好辦法，你應該怎麼辦？要點有二，一是當你處於極端情緒狀態的時候，為著避免說出日後可能會後悔的話，請暫停情緒的表達；二是要選對討論感受的時機，盡量選擇那些彼此都能夠專註、相互沒有壓力和疲倦的狀態下表達。心理專家告訴我們，此外表達情緒還有一個關鍵中的關鍵，就是自己先承擔責任。所謂表達，必然涉及到說者和聽者，表達是為了讓表達者本身達到一個「身心合一」的情緒狀態，而不是表達出自己的情緒後讓別人受傷害，因為我們日常生活當中因為不恰當地表達情緒而導致兩敗俱傷的例子比比皆是，所以我們才會強調錶達情緒的幾個關鍵。並且還有一點需要注意的是，我們也要學會尊重他人的情緒表達，你不是Ta，感受不到Ta該時刻的傷心、生氣或失望等情緒，要讓對方完整地將情緒表達出來，切不可不待對方說完便給予否定，要知道，被壓抑的情緒遲早會如火山噴發般爆發出來，那樣的話局面恐怕更加不可收拾。本期專家黃啟團中國NLP學院創辦人，國際NLP學院（IANLP）授證NLP導師、ABNLP協會會員、廣東教育學院客座講師、美國TheNLPandCoachingInstitute授證NLP專業教練、太平洋國際薩提亞學院認證執業薩提亞家族治療師、香港九型性格學會授證九型性格導師、經濟師、中國企業家聯合會授證管理諮詢師。如果你有任何心理問題想要諮詢或答疑，歡迎與我們聯繫，讀者信箱：joyxkb@vip.sina.com。陳斌（授權轉載務必註明來源「 金羊網 -- 新快報 」）
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