經典邀約話術集錦

電話約訪的流程

1、介紹；2、目的；3、借用第三者的影響力；4、決定權留給對方；5、完成；6、拒絕處理；7、再完成；

（一）陌生接近話術您好，請問您是___嗎？？可以借用您兩分鐘時間嗎？我是合眾人壽的理財規劃師，我們有一個非常好的子女教育計劃（家庭保障計劃……），對許多像您這樣的人（您這樣的家庭、您這樣的企業）非常有幫助，只要您花一點點的時間，您就可以決定，不知道您是白天的時間還是晚上的時間有空呢？

一、介紹

基於一般的禮儀，通常作如下的詢問

業務員：請林經理聽電話。

客戶：我就是。

業務員：林經理，您好，可以借用您一兩分鐘時間嗎？

客戶：1、現在正在開會。

2、我就是，有什麼事嗎？業務員：1、那我等會打（那我過一小時再打）2、我是……（公司的李小明，上星期我幫湖東支行陳經理介紹我們公司的……計劃，他覺得非常滿意，也要我把這套計劃介紹給林經理，我不知道這個計劃對林經理是否有幫助，但只要15分鐘的時間您便可作決定，不知道您是星期五還是星期二有空？二、接近話術。您好，可以借用您兩分鐘時間嗎？我是……（公司）的李小明，我們有一套……計劃，對許多像您這樣的……非常有幫助，只需花您15分鐘的時間，您就可以決定，不知道您是星期三下午還是星期四上午有空？（二）親朋好友A小陳嗎？我是小劉啊！好久沒聯絡了。最近好嗎？我最近找了份工作，目前在民生人壽保險公司，剛剛接受了一些專業訓練，可不可以約個時間見見面，把我們公司的財務安全計劃介紹給你，同時也聽聽你的看法，不知你明天還是後天有空？B小陳嗎？我是小劉啊！好久沒聯絡了。最近好嗎?最近我們公司有一個財務安全計劃，介紹給小張、小林，他們覺得非常好，我也想聽聽你的看法，不知你星期三還是星期四有空？（三）拒絕處理1、噢，是保險嘛，我已經買了。很高興您已經開始為您的家庭準備了，正是這個原因，這個計劃對已經買了保險的朋友有更大的幫助，所以我要跟您約個時間，不知道您是__還是__有空？2、我很忙。A我明白，那正是我要來拜訪你的原因，忙的人通常都是事業成功的人，而您正是需要我服務的人，不知您明天下午還是後天早上有空？B我知道您很忙，這也是我為什麼要事先打電話和您約時間的原因，不知道您是__還是__有空？3、沒錢我能了解您的想法，每個人都有預算的問題，而大部分的人都希望他們擁有的錢能夠發揮最大的效用，這也正是我要介紹這個計劃的原因。不知道您是__還是__有空？4、沒興趣A我能體會您的感覺，當初陳先生也和您有相同的想法，但經過我的說明後，他覺得非常滿意，這也正是我要和您見面的原因，不知道您是__還是__有空？B我能體會您的想法，老實說如果您對保險感興趣，我還會嚇一跳呢,最主要我要和您約個時間，不知道您是__還是__有空？5、資料寄給我好了，或者傳真給我我很樂意把資料寄給您，但是這個計劃針對一個人不同需求設計的，同時資料很多，不知道哪些適合您，所以跟您見一面，不知道您是__還是__有空？6、我朋友、親戚從事保險工作那很好，想必您對保險有一些認識，但是我還是希望與您見個面，主要是希望多提供一些資訊，它對很多像您這樣的家庭會很有幫助，不知道您是_還是_有空？7、什麼，明明是保險嘛。林經理，是這樣的，我們這個計劃是用來檢視個人或家庭的財務，當然您也可以用其他的方法，不管怎樣我所關心的是您個人是否做好周全的規劃，因此不知道您是__還是__有空？

8、我們會再跟您聯絡

林經理，也許您目前不會有什麼太大的意願，不過我還是願意讓你了解，要是能參與這項計劃，對你會有多大的利益，可不可以下周三或者周五來拜見你呢？

9、價格很高嗎？（對我們適合嗎？）

我了解你為什麼問這個總是，許多人也曾這樣問過，見面時我會詳細的為您解說的，星期一或者星期二過來看你？10、在電話里談就可以了。我非常樂意這麼做，但是我所提供的計劃是針對各單位不同需求設計的，這是為什麼我要和您見面的原因，請問您是……還是……有空？

壽險的功能與意義

1、人壽保險是伴隨人們生活水平的不斷提高以及消費方式的變化而出現的一種全新的金融產品。2、壽險在大陸並不是剛剛出現，事實上在解放前的上海就有數拾家壽險公司，只是解放後隨著經濟制度的變化而銷聲匿跡。近幾年國家的社會保障體系逐步與國際並軌，人們的生活方式與以前相比出現了很大的變化，這為壽險的重新出現打下了社會及經濟基礎。因此，陳先生，其實購買保險並不是什麼新鮮事。3、壽險是一種抵禦風險預先支付的工具，把我們將要面臨的一些必然支出，如養老金、醫療費、子女教育等首先作個合理的安排，不論我們自己出現什麼狀況也絲毫不會影響這些支出。

1、電話邀約：在這裡要做到二選一的原則，確定好時間和地點，態度要肯定，不見不散；還要做到四不談（公司、產品、制度、方式），要做到一次約一人或夫婦二人，掛電話的時間不要超過三分鐘，要保持興奮，盡量不要讓對方追問。 ２、訪問邀約：在約人時要注意自己的形象儀錶，要用98%的時間閑聊一些其它事業（諸如近期的家庭情況、收入、夢想等）要保持興奮，定要激起對方的企圖心，以及掙錢的慾望，用最後的2%時間邀約。（一對一溝通也可） ３、路遇邀約：⑴、先行發現對方或有意策劃相迂對方：行動匆忙，表情興奮，三言五句寒暄，立即切入正題「不行，時間不夠了，我遇到一件對我們都有好處的事，現在來不及告訴你，回頭我安排好了，咱們晚上去了解（或：晚上你到我家裡來）」，一定要引起對方的好奇心。⑵、被動的被對方發現或兩人同時發現對方：表情驚喜，「我這幾天正找你，別人給我介紹了一件事，可能對你有好處（或：對你挺適合），時間幾點了？壞了！我忘了一件急事，必須快回去，今明兩天晚上你那一天有空，到我家，我和你一塊去了解，再見（如果對方說今明兩天都沒空，你就說以後再約時間）」，一定要引起對方的好奇心。 ４、高層次人士邀約：「＊＊＊經理（廠長、書記、叔叔……） ，我遇到一項事業機會，心理沒有底，您能到我家幫我參謀參謀嗎？」或「……」。約人話術見面聊天；告訴你一個好消息；穿漂亮一點，帶你去一個好地方；介紹一個很好的兼職機會；來看我的公司；看場商品展示會；聽場不錯的演講；了解一件事的真相；去見幾個朋友；帶你去一個即可認識朋友又可以賺錢的地方；一個擴大生活圈的好方法；你想知道反敗為勝嗎？介紹成功者給你認識；一個讓你在存款後面多加幾個零的方法；給你一個驚喜；想不想知道我最近都在做什麼？帶你去了解一個什麼是真正直銷；了解一種新經濟形態；去個消磨時間的好去處；去了解一個現代的行業；帶你去見一個很久不見的朋友；去學習人性學；想在三十歲前成功嗎？一個可以參加的小型同學會（朋友聚會）；學習如何化被動為主動；學習如何快速致富；我們一起來創業；有人想見見你。邀約什麼樣的人成功概率高 1．夫妻同時到公司考察的；2、在家說了算的，不用商量的及個體經營者；3、退休心理產生不平衡的；4、企業利益不好，開不出工資的以及面臨倒閉的；５、家庭生活困難，需改變人生的及外地進城打工的。如何使對方接受邀請 1、 解疑對答如流：事實宜有準備，公司的資料和產品應了解透徹，並模擬對方可能提出的問題，電話邀約，回答問題態度一定要肯定果斷，令人感到很有把握樣子，邀約才會成功。2、 針對需要說話：打電話前弄清對方的需求，才能抓重點。如果對方不是賺錢的人應把制度簡單點，千萬別一古腦的說個沒完沒了。3、 內容點到為止：邀約有有關網站內容不必說太多，只不過要勾起興趣或引起好奇即可。4、 明人不說暗話：邀約時言詞略為神秘只是引起興趣，但對老朋友則宜採用單刀直入法，才能肯定自我。5、 順勢邀約，技高一等：在有目的的說話中，順勢插主題，在對方高談闊論時，就提議一起去了解產品勾起對方興趣。　 A.邀請相熟的人:1、大明，你和小君是不是還在想買房子？你看，我想我有個辦法能讓你實現理想！我曾對你說過（解釋簡短談話的原因）所以我今晚在電話不能跟你詳談，但星期一晚上我們可以和你談談，你能在星期一晚上7：45來我家嗎？ 2、還有，我正在工作之餘做一件事情，看起來是賺錢的，我們合作可能會做得更好。我星期一晚上給你列舉幾個數字。我說過（解釋簡短談話的原因），所以我現在電話里不能跟你詳談，你能不能在星期一晚上7：45到我們這裡。 3、我知道一個遠程教育和電子商務項目，在國內發展很快，公司正需要一些重要人才。我看這個事業有利可圖，而且潛力大，有競爭力。我不能在電話上與你多說，你能不能在周一晚上7：45分到我們這裡來？ 4、我正在參加一個遠程教育和電子商務項目，我希望找3-4個人和我一起合作。讓我先來問你一個問題，如果可以賺錢，又不影響你現在的工作，你不反對試試吧？ 5、你有興趣知道一個新經濟生意概念嗎？ 6、我正開始做一個生意，這個生意潛力大，我想起了你，我想在星期一晚上和你談談，你和太太能不能在7：45來我家？還有另一些人也會來。 7、您好，我是小李。您不定期記得我嗎？我們上星期在XX見過面。我是做生意的，我想知道您和先生是不是對生意有興趣。現在太忙，關於生意的詳情，我們只可以見面才可以解釋清楚。現在我想知道你們是否感興趣，我們約個時間一起談談吧。 8、你好，小張。我了解到一個很好的事業平台,在國內拓展很快,我們是好朋友。看樣子我們也可以加入，潛力很大。 9、如果有錢賺，時間也不衝突，你對新興生意感不感興趣呢？(你是否想有個兼職機會？）對方可能會提出一些疑問，可以用問題回答問題： 問：「關於什麼的？」答：「我很想告訴你，所以我想約在星期一晚上見面，你能在7：45分來嗎？」 問：「你可不可以告訴我多一點兒？」 答：「可以，在星期一晚見面時，我會把一切告訴你，你在7：45能來嗎？」 問：「是不是推銷？」 答：「從某種意義上來說是，但我要告訴你的不是這個。你能不能在晚上7：45能來？」 問：「這是不是傳銷？」 答：「不是。你晚上7：45能來嗎？」 問：「要我花錢嗎？」 答：「很少啦，而且沒有風險，我們是計劃賺錢，不是花錢，你晚7：45可以來嗎？」 問：「是不是全球教育網？」 必須回答是，然後反問他了解Worldedo教育網有多少？ 在多數下，他們的回答含含糊糊，因為他們只是道聽途說告，聽他們說完， 如果對方提出反對意見，請不要爭辯求勝，或對對方發表的意見評論，暫時要保持沉默，只說：「很好，您星期一晚上 來旁聽吧，7：45能到嗎？」如果對方說：「這個生意不適合我」，你便說：「哦知道，就來做個旁聽吧，您7：45能來嗎？」 邀請不是次次都成功，不是每個人都會來聽，你只要邀請得當，多數人都會來聽。 問：「如果你不告訴我多點兒，我不會來」。 答：「你就說那算了吧，在電話中實在不能解釋清楚，那我們只好以後再聯絡吧」 掛上電話，不要在電話上跟他們解釋，如果你讓他們留有好奇心以後可能接受你的邀請。七種尋找新顧客的方法方法一寫下您認識者的姓名，例如朋友、家人、親戚、過去或現時的生意同僚、醫生、律師、商人、教師或其他任何您認識的人。方法二再寫下您常去的地方，如車站、乾洗店、雜貨店、商場超市、娛樂場所等。這些地方都是您可能找到新顧客的地方。方法三常會上門找您的人，如：送貨員、商人、維修工人等，都可能成為您的顧客。方法四每天不論在何處，都注意潛在顧客，如排隊排在您前面的人或是店員等。方法五看見第一次見面的人，不防問他們以什麼為生，這樣就會引起他們反問您的工作，您可乘機向他介紹產品。方法六儘管收集別人的名片，輪流每星期打電話或上門拜訪這些人。方法七您現在的顧客是您招徠新顧客的最佳人選，因為他們的推薦最有力不過不防請他們介紹一些朋友給您。

客戶邀約話術範例（一）老客戶邀約1.( 確認對方身份 與 自我介紹)您好!請問是陳英大姐嗎？我是人保壽險的業務員風火輪! 請問現在打電話打擾到你了嗎？2.( 說明來意與目的)有件特別的事要聯絡您。3、（提出邀約）是這樣子的,你一直非常關注投資理財，並且一直在尋找一種安全的收益型投資渠道。我們公司為了滿足象您這樣的客戶的需要，特別研發了一款萬能保險產品，並且在本周星期六晚上7：30在北京創景大廈6樓召開首次新產品發布會。在我認識的朋友當中，我覺得您是最適合參加的,因為您經營一個企業不容易，我相信專家的很多理念會給您新的啟發。因此我特別邀請您參加，我想和你見個面，把邀請函給您送來，您看我是上午十點還是下午四點過來比較合適呢？4.( 客戶拒處理絕--- 兩次以上的促成 ）A *又是賣保險啊 ?您說又是賣保險？您的意思我明白，因為您參加過這樣的會議，但我相信在目前股票和基金市場風險這麼大情況下,您一定期待有一種對您個人和家庭來講非常穩健的收益型投資產品，本次說明會的目的一方面會針對目前的投資市場做科學的分析，一方面也會將我們的新產品進行展示。如果到時您覺得這些觀念對您很有幫助，而且對我們的產品也很有興趣的話，我當然願意為您服務! 那您看能確認出席嗎？B *我怕沒時間！正因為如此，所以我才提前打電話給您，以便您能安排出時間參加。那您看我是上午十點把邀請函送來方便，還是下午四點過來？5.( 促成的確認與鋪墊)好的，那就按您說的，我下午四點到您辦公室，為您送邀請函。6. (感謝與致意) 謝謝您對我信任，那 我們下午四點見！（二）、轉介紹客戶要約1.( 確認對方身份 與 自我介紹)您好!請問是陳英大姐嗎？我是人保壽險的業務員風火輪! 請問現在打電話打擾到您了嗎？是您的朋友王曉行大哥介紹我認識您的。2. ( 說明來意 與 目的) 是這樣子的, 我有一件特別的事要聯絡您。3、運用推薦人 與 影響力我們公司為了滿足客戶的需要，特別研發了一款萬能保險產品，並且在本周星期六晚上7：30在北京創景大廈6樓召開首次新產品發布會。您的朋友王曉行大哥要參加，並且說我們的投資理財觀念會對您有幫助，所以特意讓我多留一張邀請函給您。4、（提出邀約）我想和您碰個面，把邀請函為您送來。您看我是到您家還是單位方便些呢？5、( 客戶拒處理絕--- 兩次以上的促成 ）A *就是賣保險吧？王大哥說您是一位特別有責任心的、對投資理財特別有思想的人，所以我一直想認識您。 本次說明會我們邀請到著名的投資理財專家，一方面會針對目前的投資市場做科學的分析並帶來最新的投資理財觀念，另一方面為滿足一些客戶的要求，我們也會展示新產品。如果到時您覺得這些觀念對您很有幫助，而且對我們的產品也很有興趣的話，我當然願意為您服務!那您看能確認出席嗎？B *我怕沒時間！正因為如此，所以我才提前打電話給您，以便您能安排出時間參加。那您看我是上午十點把邀請函送來方便，還是下午四點過來？C*我還要考慮考慮 !您的心情我理解，您是考慮我的服務吧？王大哥是我的老客戶，對我的服務一直非常滿意，所以才把我推薦給您，希望我同樣能為您做好服務。因此我真得很希望您能參加以便早點認識您。那您看我是上午十點把邀請函送來方便，還是下午四點過來？6. ( 促成的確認與鋪墊)好的, 那按您說的我們就下午四點在您的辦公室見面7、(感謝與致意) 謝謝您對我的信任，我們下午見！
推薦閱讀：