揭驚人奶粉代購內幕：批發價出廠價都是騙人

當「三鹿奶粉」等事件對消費者帶來的陰影尚未完全抹去時，一些父母捨近求遠，放棄國產奶粉甚至進口品牌在中國銷售的奶粉，通過各種渠道購買海外原裝奶粉。隨之國內奶業醜聞頻出，國內消費者對國產奶粉的信任危機愈演愈烈，在這一背景下，洋奶粉自然成為部分消費者的首選。業內人士呼籲國家有關部門應儘快摸底調查這一行業，掃除監管盲區。但網路代購隱藏的風險也隨之顯現出來，一旦海外代購奶粉出了問題，消費者很難維權。

近日，網友「布拉格華人」在天涯論壇揭露代購「洋奶粉」內幕，她透露「我們是直接廠家供貨、批發價、出廠價都是欺騙的把戲」，歐盟原產奶粉價格昂貴，流通銷售限制嚴格，同時對華人限購，國內許多代購的「洋奶粉」實為山寨貨。業內知情人士指出，許多洋奶粉非原產而是在東南亞或國內生產，通過非法渠道改頭換面貼上「留洋」標籤。律師介紹，代購風險高，維權難，消費者常常吃啞巴虧，提醒「代購需謹慎」。

澳洲奶粉 進口代購資料

熱辣點評：

奶粉代購內幕：「批發價出廠價」都是騙人把戲

樂此不疲的代購

業內人士稱許多洋奶粉在東南亞或國內生產通過非法渠道改頭換面「留洋」。奶粉在英國屬於福利性食品，政府補貼力度很大，所以價格相對較低，很多著名品牌售價都在10歐元/900克左右。在英國工作的西安女孩馬依依，有四年的奶粉代購經驗。

「國內的同學、朋友經常要我幫忙從英國帶東西郵寄至國內，奶粉是其中之一。」通過馬依依這樣的「散客」帶貨，近至香港，遠從歐美，通過空運或海運，成為很多海外奶粉進入中國的主要途徑之一。

據了解，奶粉在英國屬於福利性食品，政府補貼力度很大，價格相對較低，很多著名品牌售價都在10歐元/900克左右。

所以，海外奶粉曲線進入中國的產業鏈也由此催生。

之前，馬依依經常從國外的超市、藥店等零售終端進貨，但隨著越來越多代購軍團經常將奶粉一掃而空，現在歐盟很多國家出台限購政策，每人限購5罐/月。

這種「代替購物服務」賣給國內消費者的售價是由奶粉在國外的零售價，加上運費和一定比例的服務費構成。

但是通過這種渠道進入大陸的奶粉，成本依然較高。以英國牛欄奶粉為例，900克一罐的奶粉在英國的平均售價摺合成人民幣約為85元，從美國運往中國的運費一箱(約6罐奶粉)在200元左右，攤合每罐奶粉運費35元，再加上每罐奶粉18元的關稅，如此算來，一罐奶粉進到中國的成本在138元左右。如果以淘寶網同規格奶粉零售價160元計算，其利潤率為13%。

即便如此，這個價格也遠低於國內超市貨架上的進口奶粉。「1罐900克奶粉的價格平均在250元以上。」去年12月當上媽媽的張琪最初也在超市購買進口奶粉，當她發現網購進口奶粉價格低很多，而且送貨上門，於是便將購買進口奶粉的渠道轉移到了網店。

馬依依表示，如果奶粉需求量大想去廠家直接進貨，這對普通的個人而言幾乎是不可能的。國外奶粉生產廠商會將奶粉供給分銷商，一般不會賣給個人。個人要大批量購買奶粉，必須要向廠商證明自己在當地有資金和銷售終端，這對中國一般個人代購來說不可能達到。

龐大的市場

2010年中國海外代購市場交易規模達到120億元，其中化妝品、奶粉、箱包類代購量居前三位。

與「散客」運送進口奶粉的方式不同，在淘寶網上，出現的不少銷量巨大的賣家，這類代購看起來更像在從事奶粉終端分銷業務。

這類賣家一罐奶粉價格僅在二百元左右，從價格和成本上分析，走「散客」渠道的可能性微乎其微。以購買者身份詢問這類賣家貨源時，得到的解釋多為與當地超市有合作、走批量運費低，或者從香港入關關稅低。

「事實上，淘寶代購奶粉也分兩種：一種確實是從海外直郵的奶粉；另一種則是從代理處拿貨，這些二級的銷售者實際上也不清楚奶粉貨源。」一位知情人士表示。

「以明治奶粉為例，很多貨都是從日本零售終端或者代理商處採購，當囤積到一定數量後，由貨運公司集中將奶粉運到香港。到香港後，這批奶粉會交給清關公司處理，如果運氣好，清關公司可直接順利入關；或者請有深圳身份證的"水客"，將貨物化整為零帶到深圳，再運送到國內賣家手上。」上述人士透露，而在這些環節上，奶粉的質量是無法保障的。

正是看中了海外代購奶粉的巨大需求空間，代購商的隊伍日益壯大。2月2日，記者在淘寶的搜索引擎中輸入「代購奶粉」，出現了33599件商品信息。除了常見的美贊臣、惠氏、雅培、明治等眾多知名品牌以外，還有Karicare等一些在國內並不多見的外國品牌。店鋪以「荷蘭原裝進口」「紐西蘭代購」「海外代購」等字樣宣傳，每罐價格多在一二百元左右。

通過淘寶網上顯示的商品信息不難看出，代購洋奶粉的所在地分兩種，一種在國內，以廣州、深圳、廈門等南方城市為主，另一種在國外，以紐西蘭、荷蘭、英國等國家為主。但綜合來看，以廣州、深圳、廈門等地發貨的居多。

業內人士指出，代購洋奶粉主要有兩種形式，一是一些海外華人、空姐、留學生等特殊人群從事的「螞蟻搬家式」海外代購。第二種，是一些貿易公司通過國際物流免稅進口國外奶粉到香港，然後通過專人每天往返多次帶進內地。

相關業內人士指出，近年來國內奶業醜聞頻出，國內消費者對國產奶粉的信任危機愈演愈烈，在這一背景下，洋奶粉自然成為部分消費者的首選。但假如沒有親戚朋友在海外，也沒有能力去香港「掃貨」，超市進口奶粉價格又普遍較高，於是他們便將目光轉向海外代購奶粉的網店。

中國海關總署2010年發布公告，進出境個人郵遞物品關稅免徵額度從由原來的港澳台地區400元、其他國家和地區500元降至50元。

這一新規並未給網路代購奶粉造成什麼影響。降低免稅額度後，如果被海關抽查到，平均每罐奶粉的價格會增加20到30元，哪一個熱衷代購的父母會因為多花20到30元錢就不給自己的孩子吃洋奶粉呢？

需警惕的繁榮

無論是螞蟻搬家，還是化整為零，這兩種方式所購得的奶粉一般無法全部經過質檢部門的檢驗。

顯而易見的是，網路代購隱藏的風險也逐漸凸顯，由於沒有當場購買，奶粉出現的結塊、撒漏、包裝破損等現象也時有發生，因此，隨著洋奶粉代購的升溫，對於奶粉進貨渠道和品質保證的質疑聲也接踵而來。

實際上，無論是螞蟻搬家，還是化整為零，這兩種方式所購得的奶粉一般無法全部經過質檢部門的檢驗。按照我國法律相關規定，國外奶粉要在內地銷售，必須經過相關主管部門審批後，持檢驗檢疫合格證書銷售。同時，按照我國檢驗檢疫部門的規定，所有進口食品上都必須有合格的中文標籤，並且要標註食品名稱、原產國或地區、總代理或經銷商在我國依法登記註冊的名稱和地址等7項內容。

如果通過其他途徑進入內地，沒有通過專門檢測，產品的衛生質量和安全性都無從保證，一旦發生質量問題，消費者很難維權。

在調查中，不少賣家對於貨品出問題後的解決途徑都語焉不詳，大多回應「絕對正品，有外國超市的發票，貨源絕對是可靠」，或是「附贈當地當天報紙，以求真實」等。如此一來，海外代購奶粉的品質基本只是「精神保證」，沒有特別有效的維權措施。

然而，去年9月份，美國奶粉巨頭雅培以產品可能受甲蟲污染為由，宣布在美國、波多黎各等地召回Similac品牌嬰兒配方奶粉。雖然進入中國市場的產品不在召回範圍之內，但是通過網路直接從美國代購的雅培奶粉卻無法按照程序被召回。

業內人士建議，選擇海外代購洋奶粉時，首先要查看該網店是否取得《食品流通許可證》和《營業執照》，再通過查看已購買者的網評，加深對網站信譽度的了解，切不可盲目相信網路宣傳，選擇沒有售後保障的網路平台購買；此外，還要注意在收貨時當場驗貨，重點檢查收到的洋奶粉與自己所購的洋奶粉是否一致，外包裝是否完好無損；還要注意索取和保留好相關憑證。如果消費過程中發生問題，要及時向網站或網店所在地工商、消協投訴舉報，維護自己的合法權益。

針對網路代購洋奶粉存在的種種風險和隱患，業內人士呼籲國家有關部門應儘快摸底調查這一行業，掃除監管盲區，網路代購市場的規範管理要更加深入。從根本上講，還是要提高國內乳業品質，重塑消費者對國產奶粉的信心；另外就是適當降低關稅，滿足部分消費者對洋奶粉的需求。

網購奶粉包裝圖

代購內幕：「批發價出廠價」都是騙人把戲

多年從事澳洲食品進出口代理的謝明(化名)也透露，澳洲進口的原裝奶粉零售價約在300元左右，「100~200元的奶粉怎麼可能是進口貨?」他指出，中國海關的檢疫全世界最嚴，結合澳洲的海關檢查，進入內地的奶粉100%沒問題，「但制度雖好，仍難免有漏洞，有人脈的代理往往繞過海關、檢疫，劣質奶粉得已流入國內。」他介紹，水貨往往是在菲律賓、印尼、越南等東南亞或國內生產，通過改頭換面貼上「留洋」標籤而身價倍增，「這些產品根本沒有獲得澳洲政府的認證商標。」

近來，洋奶粉成為國內父母的新寵，爭相尋找代購。淘寶網數據顯示，代購洋奶粉的所在地分兩類，一種在國內，以廣州、深圳、廈門等南方沿海城市為主；另一種在國外，以紐西蘭、荷蘭、澳大利亞等國家為主。然而歐盟、澳洲對於奶粉出售、出口有嚴格限制，國內許多商家打著代購洋奶粉的幌子，實則銷售的是山寨奶粉。

「布拉格華人」是有4年代購洋奶粉經驗的海外華人，也是3個孩子的媽媽，據她透露，歐盟奶粉供應鏈管理嚴格。奶粉劃歸「藥品」管制，能從事奶粉生產的企業屈指可數。而歐盟國家奶粉的銷售環節，也有嚴厲的法律規定來規範，只有藥店和達到銷售條件或資質的超市可以銷售，一些0~6個月的特殊配方奶粉只能在藥店里賣。奶粉生產企業只能將奶粉提供給藥店和符合資質條件的超市，不得提供給任何第三方。

「沒有哪一個中國人或中國公司能夠從歐盟的奶粉廠家拿到貨。」她說，那些喊著我們直接廠家拿貨，批發價、出廠價都是欺騙的把戲。而荷蘭等國家更是限制華人每人每天限購兩盒奶粉。「代購原產奶粉每盒成本至少在180元左右」，她強調，低價的奶粉多為山寨貨。

多年從事澳洲食品進出口代理的謝明（化名）也透露，澳洲進口的原裝奶粉零售價約在300元左右，「100~200元的奶粉怎麼可能是進口貨？」他指出，中國海關的檢疫全世界最嚴，結合澳洲的海關檢查，進入內地的奶粉100%沒問題，「但制度雖好，仍難免有漏洞，有人脈的代理往往繞過海關、檢疫，劣質奶粉得已流入國內。」他介紹，水貨往往是在菲律賓、印尼、越南等東南亞或國內生產，通過改頭換面貼上「留洋」標籤而身價倍增，「這些產品根本沒有獲得澳洲政府的認證商標。」

防騙攻略：沒有「綠三角」的澳洲奶粉是假貨

謝明分析說，國內奶粉安全事故頻發，消費者更加信任洋奶粉，代購蔚然成風，「消費者存在認識誤區，認為全英文包裝的就是進口貨。」他解釋說，中國檢疫制度規定，進口的乳製品包裝說明必須是簡體漢字，而且要標明配方便於相關機構抽檢，「沒有中文標識的產品，100%未經檢測。」

此外，他還介紹，識別是否原裝奶粉，還可以觀察產品包裝袋，通過正常渠道進入的奶粉包裝袋上有相應的產品代碼和查詢電話，便於查詢進口批次和時間；同時，進口的澳洲奶粉還有綠色三角形政府認證商標，還標有Made in Australia的字樣，「商標不用企業出錢，由政府買單，商標授予有時間限制，期間還要接受政府抽檢。」

他還指出，通過價格對比也是識別進口奶粉的重要方式，「進口奶粉需要在恆溫運輸，加上關稅等費用，成本高，國內售價也上漲，廉價的奶粉不可能是進口的。」

律師說法：代購風險大 會吃啞巴虧

謝明強調，水貨洋奶粉危害大，嬰兒不會說話，幾個月後發現奶粉有問題已為時已晚了，同時他還提出，香港購買的奶粉也不一定安全，「國外資本家同樣會為降低成本，而鑽漏洞。」他建議，母乳餵養最安全，同時還呼籲宣傳教育消費者，普及識別進口奶粉常識，讓水貨無人問津。

廣州的謝友林律師也向記者透露，代購奶粉風險高，維權難度大，發生糾紛時，需要找相關鑒定機構鑒定奶粉質量問題，程序複雜，同時代購難以保存購買憑證；通過QQ、電子郵件方式與代購者交談，只能表明購買意向，不能證實是消費者本人購買；消費者代購受騙後，根據我國現在法律很難證明代購者是故意欺詐。她建議，代購要找知名代理商，與其簽訂代購奶粉的詳細內容，同時保留相關憑證。