百卡門鎖 對門鎖開啟手感的一份調查報告

來自專欄關於門鎖的那些事

以往選擇家居產品時，由於抗噪靜音設計長期被忽視，大部分產品主要圍繞外觀和功能進行設計創新。社會發展，高樓漸豎，隨著靜音空調、靜音洗衣機、靜音地板等的出現，消費者營造寧靜家居的訴求逐漸被喚醒。

1996年靜音功能的門鎖首次出現，2005年國內五金以「名門」等為代表的品牌在門鎖行業引發「靜音風暴」，據此靜音時代的大門正式開啟。2017年，經過十幾年發展，國內靜音門鎖銷往全球，成為世界出口最大的國家，同時鎖體靜音技術世界一流。

2015年，室內門鎖靜音技術成熟的情況下，百卡品牌通過市場調查用科學的方法，有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場發現靜音門鎖產品已經在整個國內市場趨於同質化，每個商家的產品都會打上「靜音」標籤。

更重要的是百卡五金此次的市場調查發現，在居家業主重視門鎖質量、靜音的同時對門鎖的開啟手感舒適度同樣重要。比如在問道因開啟門鎖震動傳遞到手臂震動的不適感問題時，八成用戶覺得這種微妙的不適感不可容忍。

而調查同時有趣的發現有：調查員在不提出門鎖開啟或觸摸手感時，問用戶對購買門鎖產品最注重什麼？七成用戶未提到開啟手感，只說出了外觀、質量、售後。只有三成用戶隱隱約約提出門鎖手感、靜音效果、開啟問題。調查員間接提問用戶，購買的鍵盤、小汽車門鎖等產品涉及到手感的產品時，九成用戶重視鍵盤手感、汽車門鎖開啟舒適度。然後調查員又給出了更精準的選項，調查結果如下：

調查總結，大部分居家業主對門鎖的實際使用痛點無法文字表達，而這些痛點卻實實在在的影響著他們，而且非常重視。也正是這樣一次的調查，百卡總結出門鎖開啟舒適手感的重要性，百卡CEO徐永平認為：如果說靜音門鎖是生活居家需求的產物，那麼開啟舒適手感的門鎖研發就是對品質家居的再一次升級。百卡五金把設計研發精力投入到對門鎖的開啟舒適度、手感問題中去就是要解決這種痛點，讓品質生活再一次升級。由此百卡開創了國內首個講究開啟手感舒適度的產品，命名「百卡啟感門鎖」。

百卡公司主張的口號「不止靜音，更為舒適」，強調百卡門鎖不在是滿足日常的靜音需求，而是以真正追求門鎖開啟手感的舒適精神，讓每個家庭享受百卡帶來的開啟樂趣。百卡啟感門鎖自推向市場後，得到市場用戶的認可，足以證明用戶對門鎖手感的重視。在百卡認為百卡啟感門鎖打開的不是一扇門，而是開啟的一份心情。

中國的發展處於一個從消費向品質消費的過渡期，從居住要求提升為居家的生活理念。太浮誇的設計或太鮮艷的顏色以及傳統的靜音技術國內市場已經不適合不滿足，這正給了百卡一個和傳統門鎖廠家的競爭機遇。公司成立以來，客戶滿意度非常高，因為百卡做任何事都是以客戶角度出發為客戶著想，除了求鎖具專業外，也要懂室內設計、人體工程知識。未來，百卡將持續創新精進，為品味生活家創造美好生活價值，體現工匠的精神。

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