酒店點評系列第7篇：蘇州W酒店

來自專欄老曹的酒店閑話

我是真的沒有想到，我會入住W酒店。

在此，還要特別感謝領克LYNK&CO品牌。因為此行的目的，就是在蘇州試駕還沒上市的全新產品領克02。

W酒店是喜達屋酒店與度假村國際集團旗下的酒店，定位於「全球現代奢華時尚生活品牌」。無論在哪裡開業，都會向人們展現一個具有十分潮流、創新概念的酒店形象。自2008年10月首次在香港開業，2013年的廣州W酒店是其在中國大陸地區的首家門店。隨後在北京、上海、長沙等三個城市也陸續開設了新的W酒店。蘇州則是最新的一家。

大概的風格就是這樣的——

和上海的W酒店一樣。整體上蘇州W酒店給人的感覺依然是一座碩大的酒吧Club。一樓的大堂差不多一半的空間都是酒吧，真實的酒吧。

由於酒店大堂是三層挑高設計，所以在這裡喝上一杯的感覺，會跟絕大多數傳統酒吧不一樣。既能給人以酒吧的時尚感，同時又有著高端酒店所具備的優雅氣氛。

下面開始按照過往的套路介紹一下。

——交通——

評分：4.5分

蘇州W酒店地址：蘇州中心7號樓。

具體說來，就在蘇州金雞湖西側、那棟超級著名的「秋褲樓」邊上。星港街與蘇惠路的交叉口。不遠處就是蘇州地鐵2號線的東方之門站。

所以從地理位置上來講，這裡無論自駕還是乘坐公共交通，都非常便捷。

只是自駕的住客需要注意，開車抵達這個酒店的最後500米，要格外注意道路標識線。因為酒店附近有星港街隧道、有多條分岔路，星港街本身在每一個路口的分道也不完全相同。最好還是開著導航，仔細聽播報，在前方多少米、第幾個路口的第幾條車道轉彎或者直行。

另外，原先我想給酒店的交通打5分的。但轉念想到，我開著eRX5來到這裡，原想著這麼高大上的蘇州中心停車庫，理應能有一些充電樁。結果發現，至少是酒店的地下車庫，僅有特斯拉專屬充電樁，而沒有面向社會的公共充電設施。

用手機中的多個充電APP查詢後發現，最近的充電樁距離酒店也有數百米的距離。

從這方面來講，如果你是純電動車車主，入住前一定要考慮到這方面的條件。

當然，也許未來的幾年裡，這裡的停車庫也會增加更多的充電設備。但至少是目前，這個細節是要扣分的。

——酒店環境——

評分：4.9分

全新的酒店，酒吧似的裝潢格調。可以說在所有高端五星級酒店裡，這種調性也是獨一份了。沖著這種感覺，它也理應得到高分。

關鍵在設計過程中，酒吧的氛圍和個性化的場景都是體現於諸多細節之中的。比如下圖中的會議室——

私以為，廣告公司或者創意設計公司在這裡開會，還是極合適的……

就連健身房的設計，也更容易激發客人的運動興趣。

洋紅色調特別容易調動人的腎上腺素分泌。看著都會有種想要鍛煉一下的衝動。

當然最有feel的還是大堂酒吧。

另外，在酒店的三層、四層和頂層，還有多個露天休息區可以作為酒吧。只是入住的這兩天趕上大雨，連拍照的機會都沒有。

——房間——

評分：4.6分

房間是酒店最核心的部分。住得舒服之後，才是酒吧氛圍之類的感官體驗。先上圖。

說真的，打開門的那一瞬間，房間的色彩搭配是有些驚艷到我了。非常舒服的淺綠色和黃色為主的色調，和大堂那種偏暗的酒吧風格完全不同。頓時能讓人的心靜下來，相信旅途奔波後入住的客人，都會被這種色彩氛圍感染到。

當然，我也是不確定這個酒店裡有多少種房間風格。起碼這一間，我喜歡。

床頭的設計非常特別。靠著枕頭，擺放了一個琵琶造型的靠墊。因為，這裡是蘇州，這裡是蘇州評彈的發源地，這裡有著濃厚的評彈書香氣。

重要的是床頭上方的圓形LED氛圍燈。它可以在綠色到黃色的區間內不斷變化色彩，尤其當房間內的燈光調整到「休閑」或者「舒適」模式，整個感受就會十分帶感。在這裡「嘿嘿嘿」的話，怕是一晚多少次也不會感覺辛苦了吧。

不過話說回來，從LED氛圍燈和下面的琵琶組成的構圖看，這樣的設計倒也像是「花前月下、琵琶聲聲奏一曲」的情調。洋氣的同時，又有了一重古典的韻味。

值得注意的是，房間里放著一台Blueair空氣凈化器。但推開門的時候，完全沒有聞到一點裝修遺留的味道。從這點看，酒店在用料上確實非常紮實到位了。

全新的酒店，自然是所有細節設計包括設施都是全新、高端的和適應最新用戶需求的。

比如所有開關都是觸控鍵；比如寫字桌、床的兩頭等處都提供了USB介面（我在其他酒店點評里還提到過這種細節）；比如窗帘都是電動的；比如房間整體氛圍都是有四種模式可調的；比如浴室和房間相隔的玻璃，也是電子玻璃。

嗯，電動的肯定也包括了坐便器。這應該是高端五星級酒店的標配了吧。而且坐便器邊上，手捲紙上方還有放手機的托盤，全都是我喜歡的細節。

真要吐槽的話，就是觸控面板的靈敏度還需要提升。尤其是窗帘的開閉，經常需要按幾下確認。如果能有一些類似於震動的提示方式，可能會更好一點。

就連壁櫥內的燈光顏色也是黃綠色的。但是看著就是簡單、明快。

洗手間布局比較正統。一邊是浴缸，一邊是淋浴間和衛生間。

其實仔細看來，如果沒有淺綠色作為一種出挑的色彩，洗手間的格局、色調，和傳統的五星級酒店相比並不會有太多的差異。就因為有了這些亮色，瞬間就讓這裡變得年輕了很多。

而且這裡提供有三條洗臉毛巾和三塊大尺寸的浴巾。大概、也許，就是考慮到入住的客人會因為大量的運動而需要多洗兩次澡吧。

另外，吹風機不是放在洗手間里的，而是梳妝台旁。這個倒是沒什麼太大的問題。我想說的是，W酒店的吹風機，是我住過的所有酒店中，功率最大的。甚至可以說有些理髮店的吹風機都沒有這麼強的規格。2100w……再長的頭髮也能很快吹乾了。是為了接著「嘿嘿嘿」么？

然而，為什麼我給房間的打分只有4.6分？

最大的槽點就是，水龍頭。

這是浴缸的水龍頭組合。你能分清楚，哪個是控制出水的（龍頭還是花灑）？你能分清楚哪個是熱水，哪個是冷水嗎？

真的，我找了半天，放棄，還是直接用手測水溫吧。

這是洗臉盆的水龍頭開關。你能告訴我，哪個方向是熱水，哪個方向是冷水嗎？

我非常真誠地告訴各位，當你站在台盆前的時候，你是很難看到龍頭下面紅藍兩個小標籤的。特別是水龍頭關閉的時候，這兩個小標籤都是被遮擋住的。怎麼看？

而且，打開後，並不是左側藍色代表往左擰就是冷水，右側紅色代表往右擰就是熱水。因為，是反的。這個邏輯，沒人告訴我，還是得靠我自己摸索。

這是淋浴間的龍頭開關。總算，這個標識，藍色方向代表冷水，紅色方向代表熱水。和我們思維慣性中的邏輯是一致的。

而最左邊的龍頭是手握花灑的，右側的龍頭是頭頂花灑的。兩個可以同時開啟，這倒是不錯的設計。

所以看到了嗎。三處龍頭，沒有一個統一的開關邏輯，其中兩個沒有清晰的冷熱標識。這種設計細節的不周全，無論如何是不應該出現在酒店裡的。我相信哪怕是個100塊錢的小旅館，通常都不會標識這麼模糊。這是蘇州W酒店必須改進的地方。

至於房間里的那張大床。不算軟的那種，很大很舒服。

——總結——

從攜程上查詢到的房價，從1500~4000+不等。在蘇州工業園區的諸多五星級酒店中，這個價格也已經屬於中高檔的。但說實話，整體給人的感受是非常不錯。

特別是W酒店的設計理念和形象定位，當你習慣了傳統的五星級酒店，哪怕是一些高端奢華類的酒店風格，比如不遠處的蘭博基尼酒店等等，你還是會在這裡找到一些新鮮感。

只不過還是有遺憾，酒店負責餐飲的服務生，某些細節以及個人的精神狀態，還需要提升意識。

入住的第二天晚上更新。

晚上回到房間，打開電視機。問題來了。不知道是機頂盒的問題，還是酒店電視網路的問題。每一個頻道，巨卡無比。開著聲音，就是吱啦吱啦的噪音。找了工程部的人來，重新啟動房間電源，沒有好轉。

同時，不知為何CCTV 5被CCTV 3取代了。晚上如何看歐冠決賽？？？

這樣的技術性問題，是非常影響客人心情的。

就是這樣，卡著。

看完這篇文章。你也可以了解一下這個更特別的酒店和度假村。