好父母要學會傾聽

　　筆者近來頗為關注親子溝通，我知道，父母不願傾聽、不會傾聽，往往是因為有五條攔路虎擋道：忙、芒、氓、茫、盲。

　　忙：父母忙於工作、應酬等而無暇傾聽孩子的心聲。

　　芒：父母話中帶刺，批評指責太多，傾聽成批判。

　　氓：父母憑藉權威，粗暴對待孩子的傾聽需求。

　　茫：父母不了解

孩子，不知如何傾聽。

　　盲：父母對牛彈琴，忽視了孩子的情感要求，傾聽沒有效果。

　　正是因為這五條攔路虎的存在，使孩子們迫不得已，用集體寫信這種形式，希望父母傾聽他們的心靈呼喊。

　　父母應該如何傾聽呢？我認為要把握好兩點，一是正確的傾聽態度，二是提高傾聽的能力。

　　正確的傾聽態度是傾聽的前提。父母首先要真誠地願意分享孩子的生活與成長，要放下架子，要學會蹲下來與孩子進行平等的溝通與交流，高高在上的父母是難以傾聽的。父母還要學會尊重孩子，尊重孩子的未成熟狀態，尊重孩子的獨特之處，不要先入為主，更不要把自己的觀點強加給孩子。父母還要學會寬容，「己所不欲，勿施於人」，父母和孩子都會犯錯誤，犯錯誤是孩子的正常權利，是孩子成長的必需品，切勿因此而阻斷傾聽渠道。

　　傾聽是一種能力，父母還要通過學習來提高傾聽的能力，要學會一種新的傾聽技能——映射式傾聽：父母要像一面鏡子，非批判性地接納孩子的想法及情感，以產生理解和共鳴。映射式傾聽的要求可以用望聞問切四個字來簡單概括：

　　望：父母要把注意力集中於孩子，與孩子保持目光接觸，專註地觀察孩子的言談舉止，研究表明，肢體語言所傳遞的信息量遠遠大於語言本身。

　　聞：父母要專註的聽，既要聽懂孩子遣詞用字本身的含義，還要學會聽孩子的語音語調所隱藏的信息。

　　問：父母要用簡短的語言來回應孩子的情緒感受，讓孩子感到父母的理解，也讓溝通進行下去。問的過程中切忌不要包含說教與指責等負面信息。

　　切：即同理心與移情，父母要換位思考，體察孩子的情緒感受，產生心理共鳴。

　　茲舉一例，說明映射式傾聽的做法：

　　孩子：媽媽，我被老師冤枉了！媽媽：嗯！

　　孩子：上課時，我的同桌向別人扔紙團，老師沒看清，卻認為是我乾的。

　　媽媽：噢！被人冤枉的滋味確實不好受！

　　孩子：媽媽，謝謝你聽我說，我現在好受多了！

　　望聞問切四個要求不分次序，相互影響，融合為一體，貫穿於傾聽的整個過程。父母做到這四點，孩子才願意溝通，敢於溝通，善於溝通，一個好父母才指日可待。

　　最後，讓我們記住蘇格拉底的一句話：「自然賦予我們人類一張嘴，兩隻耳朵，也就是讓我們多聽少說。」

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