【一點資訊】不注重這幾個細節，求職失敗一半 (Yidianzixun.com)

圖片發自簡書App

還是那句老話，機會只眷顧那些有準備的人，尤其適用於求職這件事。

基於做HR多年的關係，遇到的各類求職者不少，但令我費解的是，很多常識性的細節，很多求職者居然都注意不到，常常因為這些，沒有給面試官留下很好的第一印象，從而影響求職成功率。

惋惜之餘，現總結幾種常見的情況，分享給大家，或許對一些即將面臨求職的同學有一點點啟示。

一、電話禮儀

1、打電話時間

記得大四臨近畢業時，會有專門的老師來講授面試禮儀和技巧，其中就講到電話禮儀這件事，我不知道現在的學校還講不講這些課程，但是長期以來，令我非常不能理解的是：為什麼總是有那麼多求職者在中午12:00至下午1:00之間打電話諮詢，甚至在下午5:00以後，更有甚者，專挑周六周日打！

基於我狹隘的理解，可能是你在這些時候比較方便，或者是你狹隘的認為，我們在這些時間比較方便，但這畢竟都是狹隘的！

中午十二點至一點是中場吃飯休息時間，上午忙碌半天需要緩緩，下午才有精神繼續工作，這個時間很短很珍貴，誰都不希望在這個時候被打擾，並且你要知道，在這時打電話進來，不僅僅打擾的是HR，電話的聲響，談話的聲響，會影響到辦公間的所有人！

下午五點以後打電話的，甚至晚上七八點還打電話諮詢招聘信息的，我真不知道是出於什麼考慮，像我這種自作多情無節操的HR，會以為你有別的不健康的想法好嗎？一般來說五點以後，一天的工作基本都結束了，即便沒有下班，也是在做日工作總結以及第二天的計劃。下班後更不用提，一是疲倦沒有精力再應付你，二是可能還在回家的路上，三是可能在照顧家人，四是可能在充電學習和朋友交際，五是大家只有晚上下班後的這一點點屬於自己的時間，誰還願意在這時候談工作？

周六周日，我真的什麼都不想說了，我就問你，周日還在上班或者加班輪值的公司，憑良心說，你願意去那裡工作嗎？同樣的，假若有公司在上述幾個時間段或周末打電話通知你去面試，我覺得你也可以好好考慮下這家公司的工作時間、工作習慣、工作流程等等問題。

建議：合適的打電話時間，周一至周五的上午9:00-11:00之間，下午2:00-5:00之間。

2、通話環境

有時候接起電話，「喂」了半天，對方一點聲息都無，或者說著說著就斷了聽不見了，或者對方環境極其嘈雜，甚至能聽到公交車報站的聲音……這些時候，真是令人捉急啊焦躁啊，聲音小點吧，怕你聽不見，聲音大點吧，不明所以的同事都抬頭巴巴望著我，還以為我在跟誰撕逼。

我說親愛的們，咱能不能找個信號好點的地方，安靜一點的地方，好好的打個電話啊？你是在求職啊親，能不能稍微講究一點點？

3、通話內容

這是個大問題，我先來一段情景再現：

電話接起後，我首先會自報家門：您好，這裡是某某公司人事部，我是某某……

求職者：請問你們公司招聘嗎？

(這是我最不愛聽到的兩個問題之一。首先，請問你是在哪裡知道我們的電話的？熟人？招聘廣告？不管是哪一種，它必定是和招聘信息聯繫在一起的！你都看到了電話，你難道看不到招聘信息和招聘截止時間嗎？第二，打電話之前，你能不能先在網路上或者其他渠道，對公司做一些了解？現在信息這麼發達，很多公司有自己的官網、微博、微信公眾號，在智聯招聘、前程無憂、58同城、趕集、中華英才網……等等招聘網路上都會發布信息的好嗎？麻煩動一動你的小手指，搜一下！)

我：請問您想求職哪個崗位呢？

求職者：那你們公司都招哪幾個崗位啊？

（毋庸置疑，這是我不愛聽到的兩個問題之二。首先，還是那個問題啊，你能不能先去了解一下我們公司的信息啊，求你了行嗎，大爺？第二，你問我們公司招聘哪幾個崗位，這意思是要隨你挑嗎？我要服裝設計師，你一個學人力資源管理的幹得來嗎？當然這只是我吐槽。

我真正在想的是什麼，是你這個人可能並沒有做好找工作的準備和意識，你並沒有很好的規划過自己的職業選擇，盲目，甚至依賴，不主動，不學習，執行力差，習慣性的做伸手黨！或許你要說，學校里沒有教，你對公司里的那些崗位不清楚，拜託了，你可以上網去查啊，你可以請教過來人啊，你可以去看招聘網站上那些崗位的任職要求和崗位職責啊，多多少少總會有個大致的認識吧！

你不知道找什麼工作合適，你起碼得知道自己什麼工作是做不了的，又有哪幾個崗位和你的專業相近，你的能力匹配，你可以嘗試的，起碼可以有一個大致的備選範圍吧。就算你沒有工作經驗，不夠了解，但起碼在你有個求職範圍的情況下，我們也好作參考給你推薦哪個較適合你的崗位啊，給你一次機會啊。）

我：請問您是學什麼專業，對哪方面工作比較感興趣，或者之前做過哪些工作，然後求職者答完之後，我會很快在心裡有個底，給他推薦某個可能會適合他的崗位。

求職者：你說的這個崗位主要做什麼呢？

（真是天真無邪的求職者，初入社會，不諳世事，原諒。）

我：講解該崗位職責，甚至日常工作流程。

求職者：那工資是多少啊？

（基本上，到這個地步，我就要掛電話了，不是不能問工資的事情，時間時機不對。首先，從始自終，你沒有跟我介紹過你自己，沒有向我展示過你的能力、你的觀點、你的方向、你的意願等等，基於你這通電話的表現，我甚至連面試的機會都不想給你，哪來的後續入職問題，既然這樣，工資多少跟你有半毛錢關係嗎？第二、關於薪資這個問題，如果你有心，你自己都可以打聽得到啊，招聘網站上的信息大部分都標有薪資範圍，還有薪資調查報告，你自己心裡有個譜就可以了，然後確定入職的時候，HR肯定會主動跟你談工資的事情，不必在此時互相都還不了解的情況下詢問薪資。第三、誠意，你有沒有來公司的誠意，很多公司都要求薪資保密，薪資是一個企業很重要的信息，你這樣隨口一問，實在不想告訴你給你拿去當做參考。）

我：不好意思，請你先到某某招聘網站向我們投一份簡歷，我們看過之後，如果覺得合適，會約您前來面試交流，再談後續問題。

（我能說大部分情況下，這只是我的託詞嗎？假若初步通話談的還可以的話，我是會留私人郵箱的。）

很顯然，上面這樣的一通電話，是很隨意的隨性的，讓人感覺不到你的一丁點誠意！求職是個雙向選擇的過程，你在選公司，公司也在選你，你希望公司有誠意，你也得拿出誠意！對公司最大的誠意就是盡量多了解公司，也足夠了解你自己，沒有經驗不要緊，甚至不了解也不要緊，但請你的態度誠懇一點，誠意足一點，謝謝。

還有問你們公司是做什麼的，我能說什麼？

再次強調：機會是留給有準備的人滴！求職前，請做一些基本的了解，公司、行業、職業、崗位要求職責、地理位置等等，現在網路如此發達，網友如此熱心，獲取知識、信息如此方便迅速，你還好意思做伸手黨？

當你對自己的求職方向有了初步的認知後，相信你就會有的放矢。

另外想說一下，除了私人電話你愛怎樣怎樣以外，其他關乎工作職場的電話，不管是撥打還是接聽，甚至如有登門拜訪的機會，請首先做這樣一件事：自報家門！自報家門！自報家門！重要的事情要說三遍！

建議：你可以這樣講：「您好，我叫某某，畢業某某學校某專業，之前有若干年相關經驗（沒有就不說，沒有經驗不要緊不要怕），在某某招聘網站看到貴公司招聘信息，對某某崗位很感興趣，想了解一下……」

二、不請自來，自主上門拜訪

說實話，我不建議在公司沒有邀請你的情況下，自主上門拜訪。

首先，對於你的冒然到來，HR沒有做好準備，沒有事先對你有個大致的了解，陌生人之間都會有防備心理，這樣雙方交流起來可能不會那麼順利。

第二、每個部門的工作都是提前計劃好的，你不在計劃之內，那麼，你的到來必定會影響HR的正常工作，當他很忙的時候，根據抽不出空接待你，假若那天他心情還不好，那真的，正常人都能想到會是什麼後果。

第三、沒有約見，直接上門的，會讓HR有這種想法，你只不過是剛巧路過公司，又沒有其他事情，索性進去試一試，萬一應聘上了呢？還是那句話啊，機會是留給有準備的人滴，這世上哪有那麼多守株待兔的便宜可撿，你有你的小心思，人家也有自己的小九九，這是雙向選擇的過程，請帶著誠意！

第四、你的漫無目的，像只無頭蒼蠅亂摸亂撞，甚至火急火燎的，可能會讓人對你目前的狀態有不好的預估，甚至對你的能力產生懷疑。

第五、飯點拜訪、下班拜訪、周末拜訪的，不用再多說什麼了。

建議：先在網站上搜到該公司的招聘信息，按照要求投一份簡歷，如果你不放心，可以打電話告知一下，讓HR留意一下你的簡歷；其次，若是你剛好路過，好吧，那也請你先打個電話詢問一下，此時拜訪方便不方便，會好很多。

三、給你雙筷子，你會吃飯嗎？

1、前兩天接到一個求職者電話，也屬於自主上門，但恰好那個崗位急缺，我就告知他到幾棟幾樓面談。

過了一會兒，他的電話來了，他說：「南小姐，你好，我現在已經到11號樓了，但是你們門前有輛車擋住了門，我進不去啊。」

說句實話，我有點無語，11號、12號樓都屬於我們公司，兩棟樓的大門是對開的，兩棟樓都有保安人員，通常他們都在門前晃蕩，即便有車，也不可能一直擋著，上貨下貨完肯定會走，但我還是耐心的問道：「請問是什麼車呢，樓下沒有其他人嗎？您可以問一下，他們什麼時候開走。」

他答：「是某快遞公司的車。」

我只好說：「既然是快遞公司的車，肯定不會耽誤很長時間，請您稍等一下。」

不久，他的電話又來了，他說：「南小姐，請問你們的電梯為什麼不能用啊，那我怎麼上去呢？」

我們公司電梯只能走貨，員工都是走樓梯，所以，我告訴他：「對不起，我們電梯的確不能使用，樓梯就在電梯對面。」

「那我走樓梯上去嗎？」

我真的笑了，難道不走上來，還飛上來嗎？

我想他是過於小心，但是，同時，可能我也會覺得這個人以後在工作中缺乏主動性，缺乏眼力見，需要隨時有人牽引他，指導他，教一步走一步，這怎麼行？

2、一般約定面談後，我會把公司名稱、地址（含樓棟樓層門牌號）、公交地鐵換乘站牌、面試時間、電話聯繫人等等都會用簡訊發到面試者手機上，起碼有50%的人不會回復此信息，我害怕他沒有收到，又會打電話詢問一遍。

所以，親愛的們，如果以後有公司給你發麵試簡訊，收到請回復，謝謝！

即便將地址寫的如此清楚，總有人還是找不到！不知道在哪裡換乘，下車後不知道往哪個方向走，找不到樓棟，找不到樓層……問題層出不窮。

其實啊，真的是無力吐槽，你路痴你有理啊，現在百度地圖，高德地圖，老虎地圖……這麼多地圖APP，乘車、步行路線、時間、路程都精確無比，甚至你每走一步都可以給你定位，你能下載一個嗎先？你打電話問我，可是我自己都分不清東南西北的人，想幫你指路也是鞭長莫及啊，怪我咯？

明明知道面試地址不熟，為什麼不能提前一天將出行路線規劃好，提早一個小時甚至幾個小時出發？對於這種連面試地點都找不準的人，很多公司直接就放棄，萬一以後派你出差，你丟了怎麼辦，公司付不起這個責任呢。

假若，你已經儘力了，但還是控制不住要遲到，請你主動打電話或者發簡訊告知一下，當然，你在約定時間不到，HR也會問你，但是你主動告訴他，相信我，絕對會對你增加好印象。

其實，以上很多細節都很小很小，甚至是常識性的，完全可以規避掉，但還是會有很多人注意不到。將這些羅列出來，並沒有嘲諷奚落的意思，只希望對一些即將要求職的孩子，有一些幫助。

最後還是要啰嗦那一句:機會永遠都是留給那些有準備的人滴！

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