關注全球採購新趨勢

關注全球採購新趨勢

身處信息和通訊變革的年代，經濟發展日益全球化，消費者對低價格、高質量的個性化商品的胃口越來越大，以中國為首的低成本國家因而成為全球買家的採購中心。據Aberdeen最近一項調查結果顯示：未來3年內，全球首席採購官們的當務之急便是進行「低成本國家採購」，同時，還必須在性價比與採購總成本之間尋求平衡。

面對這一新的全球採購趨勢，中國供應商們又將如何把握機遇、應對挑戰呢？

關注質量和成本

在今年四月份召開的環球資源系列採購交易會(ChinaSourcingFairs)上，根據對現場買家的調查顯示，買家最為關注的是「供應商質量」和「採購成本」。買家的背景可能五花八門，但他們的採購需求是相同的：發展與低成本、高質量供應商的合作。因此，高質量供應商無可置疑成為新採購趨勢下的焦點。

誰是買家眼中的優質供應商？所謂高質量的供應商，必須能為買家創造高投資的回報率，因此，供應商對採購總成本、產品性價比及產品生命周期的掌控能力成為其中關鍵因素。

首先，買家們都關注採購總成本。而低產品價格並非意味著低採購總成本。比如：採購一種電腦零件，產品價格僅占採購總成本的40%，另外還存在一些隱性成本，如：劣質原材料帶來的高報廢率，包括關稅和運費在內的物流成本高於預期，供應商的生產融資出現問題，對當地市場現狀缺乏了解等所產生的額外費用—因此，即使是產品價格低的供應商，買家對其採購的總成本也可能是高的。

「性價比是我們此次選擇供應商的關鍵因素」，來自HawaiianHugs的JohnCoppola和RichardCariensJr.在4月份的環球資源系列採購交易會上表示：「我們希望在這裡找到高質量的生產枕頭、靠墊的供應商，我們對產品的縫合技術要求非常高，縫線必須密實、精細；同時，我們也非常關注產品的採購成本。」可見，「物超所值」在任何市場環境中都是受歡迎的，在買家要求日益挑剔的新採購趨勢下更是如此。

今天，科技、信息日新月異，消費者對新產品的熱情也是轉瞬即逝，產品生命周期也因而越來越短。採購產品最關鍵的問題之一就是時間，從產品設計到製造、物流，供應商必須快速學習如何在各個環節與買家合作，嚴格、有效地控制從接到訂單到產品生產、出口的整個流程；同時，還必須具備不斷推陳出新的能力。

如何成為優質供應商？要生產出物超所值的產品，最顯而易見的方法當然是降低成本，同時提升產品質量和技術創新。然而，低成本與高質量之間本來就存在著難以調和的矛盾。深圳振弘陶公司擁有這方面的成功經驗：因為擁有自己的礦山資源，振弘陶所生產的陶瓷產品具備了原材料最好且成本較低的巨大優勢；與此同時，其產品在質量方面也毫不遜色。

然而，像振弘陶這樣擁有自己的原材料資源的供應商並不多。因此，提升並展示低價以外的競爭力才是達到「高質量」的有效途徑。這就要求中國的供應商必須具備能夠緊跟市場需求、快速創新的專業能力以及全面製造和按需定製的綜合實力。

首先，創新鬚根植於需求，而通過選擇與高質量的海外買家合作，中國供應商便能夠深入了解最新的消費需求及市場潮流，並以此引領產品創新。例如，百思買（BestBuy）就與其供應商分享它的客戶信息並與供應商一起開發適銷對路的產品。

全面製造，一方面要求供應商要建立一整套自主、完備的生產體系，控制管理的規範化，從原材料進廠到產品出廠中一系列的流程都在嚴格的控制之下，將每一個零件的質量控制都掌握在自己的手中；另一方面，還要求供應商能(續致信網上一頁內容)夠跟隨市場的變化，適時充分利用自身資源，不斷促進產品升級、擴展產品線。

此外，開發按需定製的能力，將「產品生產」延伸至「產品定製」乃至「產品原創」的高度上，以充分滿足市場個性的需求。

降低採購風險

在複雜的海外市場進行採購，買家面臨的風險也相對增大。在9.11事件之後，各國相繼出台了一系列有關安全問題的新法律法規。與此同時，消費者對零售商的社會責任和環保責任的要求也越來越高。例如，產品是否都是環保的；生產過程中有沒有使用童工或服刑人員等。

「海外採購是我們目前的採購方向，但是，如何歸避海外採購可能帶來的風險也成為我們非常關注的問題。」參加環球資源系列採購交易會的買家表示：「為避免採購風險，通常我們會先選擇與那些已經通過相應國際認證的供應商合作。另外，也會藉助我們所信賴的國際貿易平台，比如環球資源，尋找信譽度高的供應商。」

其實，這不僅是對中國供應商的要求，也是啟示—在誠信和共贏的基礎上，與買家建立長期密切的合作關係。

軟性「協作因素」不可忽視

在買家調查過程中，我們還發現了另外一個頗受關注的趨勢，「我們希望能與那些態度認真、溝通能力好、出口經驗豐富且有較強研發投入能力的供應商合作。」可見，以出口技能、增值服務為主的軟性協作因素成為新採購趨勢下對供應商的又一要求。

出口專業能力的提升需要通過系統化的培訓來達成，而藉助經驗豐富的國際貿易專家，直接獲取具專業性、針對性及實戰性的培訓，則是以外力提升內力、事半功倍的選擇。當然，培訓旨在應用，建立相應完善的管理體系也很重要。例如，已成為跨國企業的沛鴻電子就具有強大的與客戶溝通的能力，其公司專門設立了一個「全球客戶團隊」，針對每個客戶，派出專業的客戶服務人員。對他們而言，「一站式」不僅指「一站式公司」，還指「一站式人員」。

新的貿易環境下，買家的需求隨消費者的需求而動。質量、創新和增值服務是買家當前的主題，對供應商來說既是挑戰，也是答案。

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