員工守則1

1員工守則員工守則是職員精神、行為規範的準則，為加強對員工的管理，確保完成各項任務，實現公司的戰略目標，特制定本守則。每位員工必須嚴格遵守。第一章精神規範第一條本公司的企業精神是：「創造、挑戰、貢獻」，這了是每位員工的精神規範標準。公司將成為每位員工盡情發揮才智的舞台，每位員工應堅信：自己的奉獻和才能在公司不會被埋沒，一分耕耘必有一分收穫。創造——勇于思考和嘗試新方法，以滿足客戶的需要；挑戰——樹立崇高的目標並全力為之奮鬥，視困難為發展的契機；貢獻——超越自我，致力於創造美好社會的長遠目標。第二條公司員工必須遵守中華人民共和國的各項法律和法規，遵守公司的規章制度，不斷提高自己的道德水準和業務技術水平，成為勇於「創造、挑戰、貢獻」的合格員工。第二章行為要則1．儀錶——要整潔端莊，穩重大方。2．環境——要清潔整齊，使客人和自己都愉快輕鬆。3．待人——要溫文有禮，和顏悅色，不卑不亢，牢記禮貌就是為人，事關公司事業、形象。4．守時——守時守約，為人處事之基本，務求一諾千金，嚴格自律。5．效率——以最簡捷的動作，最快的速度辦理每件業務。6．質量——凡經我手，無論產品或勞務，都以精湛、細緻、考究而使人信服。7．專精——鑽研技術，鑽研業務，精益求精，永無止境。8．勤勉——勤勤懇懇、兢兢業業、如水滴石穿般的工作，去處世為人。9．謙虛——滿招損，謙受益。無論學習或做事，虛懷若谷，就是排除障礙，開闊道路。10．團結——員工同事，每日相處，更應互相體諒，禮貌謙讓，才能精誠合作，團結共進。11．自律——永遠不對外人批評公司。永遠不對他人口語主管，即便離開公司，也自奉嚴格，不飛短流長，自尊自重自己的人格。12．安全——時時處處想著公司事業的安全，小到煙蒂紙屑，大到工程項目，可能出差錯的地方都想到，認真細緻地去做好工作。第三章工作紀律第一條儀容儀錶1．職員頭髮應常修剪。男職員發角長度以不蓋過耳部及衣領為宜，鬍鬚應每天剃刮。2．女職工宜淡雅清妝，不得農妝艷抹。3．除結婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。4．上班時間應著公司統一服裝，佩戴公司徽章和其他規定標誌。（在統一著裝前，男職員著西裝、白襯衫、領帶、皮鞋，女職員著套裝。服裝要整潔大方，不得穿短褲上班。）第二條處事禮儀1．接電話——當外線電話鈴響時，應迅速接起，並主動自報：「您好××公司」。電話交談要態度和藹、禮貌、聲音清晰；通話完畢應主動說：「謝謝，再見」。當內線電話鈴響時，應立即接起，並主動自報：「您好（自己的姓名）」。2．乘電梯——當職員與領導或客人同乘電梯時，應請領導或客人先進出。3．乘車——司機迎送領導或客人時，應將車輛停在領導或客人下車方便的地方，當職員與領導或客人同乘車輛時，應主動打開車門，請領導或客人先上車，下車時職員要先下車，為領導或客人打開車門。4．對客戶——對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待，客人來訪要迎進、讓坐、請茶、送出，並使用禮貌用語：「您」、「請」、「您好」、「謝謝」、「對不起」、「請原諒」、「多多關照」、「再見」等。客戶是「上帝」，公司不允許職員對客戶有無禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無理辯解。5．對同事——職員之間應以誠相見，肝膽相照，互幫互助，取長補短。對同事說話要和藹可親，使用禮貌語言；要善於傾聽別人的意見，虛心學習他人的長處；同事之間應團結協作，求同存異；當同事遇到困難，大家應主動幫助，使助人為樂形成風氣；要善解人意，不吹毛法語疵，更不允許在背後指責和挑剔他人。6．對領導——要尊重領導，尊重老顧問；與領導見面時，應說：「您好，×（職務）」；對領導的決定要不折不扣地執行，在工作中如有意見應採取合理方式向自己的直接領導反映，不得越級，如與直接領導有意見，應向公司行政部反映。7．對下屬——領導應在工作中充分調動職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無私的態度對待下屬，體恤下級，關心和愛護每一位職員。第三條工作紀律1．上班時間不準打私人電話，不準會見與業務無關的客人；2．上班時間不準吃東西，不得睡覺。吸煙者要注意保持環境衛生；3．上班時間不準喧談鬧唱，扎堆聊天，發出不必要的聲響；4．不經批准，不得隨意為私人使用公司設施和辦公用品；5．上班時間不得喝酒、打架；6．下班時間無故不得在公司內逗留；7．不得利用職權營私舞弊，謀取私利，假公濟私；8．不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀行為；9．遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自覺維護公司的利益；10．開會、學習、培訓，無正當原因不得遲到或不參加；11．不得在上班時間做與工作無關的事，如聽收（錄）音機、看電視、書報雜誌（除工作或培訓需要外）、洗澡、下棋、打牌等；12．工作要認真負責，愛護公司財物；13．彙報工作要實事求是；14．不得在同事之間、同事與領導之間造謠污衊，撥弄是非，挑起事端；15．上班時間不得擅離工作崗位（包括無故串崗）。
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