護理部

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護理部

護理部是醫院護理工作的指揮中心，護理部的工作管理水平，對全院各項護理工作的開展和護理質量的控制起至關重要作用。在醫院工作中，護理與臨床醫療工作有著非常密切的關係，護理質量的高低直接影響著醫療的質量。因此，對護理部的人員素質和工作管理有著嚴格的要求。

護理部-職責

護理部機構組成

部門職責

護理部負責擬定醫院護理髮展規劃及管理目標，建立和健康護理組織系統，組織並修訂各級護理人員的崗位職責、管理制度、技術操作規程、護理質量標準，並組織實施，督促檢查及考評。負責護理人力資源的管理，合理配備人員，與人事部門合作做好護理人員的調動、任免、晉陞、獎懲工作。負責制訂護理人員繼續教育培訓計劃並組織實施，定期進行考核，提高護理人員的整體素質。

護理部須要了解護理工作中存在的問題，提出改進的辦法，深入科室對突發事件、危重患者的護理、搶救工作進行指導與協調。根據工作的需要召開護理部例會、科護士長會議，分析、反饋護理工作情況布置及商討工作方案。

人員職責

護理部工作人員對病人進行住院指導和健康知識教育，做好基礎護理和生活護理，合理控制陪護，積極創造條件，搞好病房設置規範化。定期對各科（病房）常備藥品、器械物品的領取、保管和使用情況進行檢查。了解或參加各科開展的新業務、新技術及危重病人的搶救。經常深入科室了解實際情況，督促檢查各項工作的落實，杜絕護理事故，減少護理差錯的發生，分析護理工作質量，發現問題及時解決，並作好記錄。定期向院長彙報工作，提出改進工作措施。

護理部衛生檢查

1、護理部有年度工作計劃、季安排、月重點及年工作總結。有護士長例會制度及護士長夜查房制度。

2、有護理各項規章制度，護理常規和各項技術操作規程，各級各類護理人員崗位職責並有落實措施，定期檢查。

3、有質量控制管理組織和質量評價體系，有健全的護理工作質量登記、統計制度，按PDCA循環不斷總結，分析、改進。

4、對各科室危重、大手術病人、搶救工作能進行指導並有定期查房制度，檢查護理記錄情況。

5、護理管理達到省、市衛生廳(局)的標準要求。

6、護理科研、訓練有計劃有落實措施，有科研成果；護理規範化培訓和繼續護理學教育率100％。

護理部管理

1、人員編製配備按病床與護士之比1:0.4—0．56。

2、具有護理專業技術職稱的人員在護理崗位上工作。

3、護理人員持有《中華人民共和國護士職業證書》並註冊。

4、實行院長指導下的護理部主任負責制，實行護理部主任、病區護士長二級管理。

5、護理部主任必須具備高級專業技術職稱、病區護士長必須具備護師以上專業技術職稱。各護理單元配有中級專業技術職稱的護理人員。護理管理者必須經過護理管理專業培訓具有相應的護理、教學科研和組織管理能力。

6、35％以上的護理人員具有大專以上學歷；護士長以上管理幹部具有大專以上學歷。

人員培訓

1、執行護士儀錶著裝規範，應具備容易被接受的表率作用。

2、具備良好的職業道德修養，接待病人一視同仁。做到主動、熱情、周到、細緻、真誠、寬容、公平、同情、坦率、慎獨。

3、加強語言藝術修養，具有語言溝通能力，掌握語言的藝術性，使用文明用語，並在不同場合，使用安慰性、鼓勵性、暗示性、支持性、勸導性語言，禁說忌語。

4、具備良好的心理素質，情商修養好。忠誠護理專業，熱愛本職工作，保持樂觀、自信、積極向上的情緒，遇事沉著、冷靜，始終保持最佳心理狀態，熱心服務於病人。

5、具有較高的本學科的理論水平與技術水平，養成認真讀書的習慣，不斷學習政治理論知識、管理科學知識、專業知識、邊緣學科，知識面廣。

6、具備多種能力：表達能力、解決實際問題能力、創新能力、科研能力、組織管理能力、教學能力、臨床能力。

7、加強自我約束，能嚴格遵守勞動紀律與作息時間，堅守工作崗位。

8、有團結合作精神，注意公關，增強團隊精神的魅力。

正在照顧小孩的護士

1、護理部的組織分工要嚴密，護士分管的病人責任到人，有工作秩序、質量標準及檢控方法，有專科疾病護理常規及健康教育方案。

2、患者入院後作入院介紹。

3、護士按護理程序對病人實施有效的治療、護理、預防和保健措施，基礎護理合格率≥95％。

4、護士對所負責的病人做到九知道（床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、心理、檢查結果），分管的病人、醫師對護士的服務態度、服務質量滿意率≥95％。

5、護理記錄阜記錄應客觀、真實、及時、完整、準確。

6、病入住院期間，護士要根據醫療、護理及病人的需要開展健康教育，適當記錄。出院時向患者進行康復護理指導，落實隨訪制。

[1] 中華醫學資訊網 http://www.zhyxz.com/html/huliyanjiu/huliguanli/200811/05-10734.html

[2] 湖北婦女兒童醫院 http://hbfy.com/news/content/?id=69

[3] 西安市醫院 http://www.xbjhzx.com/jianjie/zz/20090113/345.shtml