寵物店人盡皆知的黑料(第Ⅱ期)你卻一個都不知道
各行各業不為人知的秘密都有很多,我們都可以理解為行業的潛規則。
當你養了一隻寵物之後,各類寵物機構便會向你提供服務,網路上也好,街邊門店也好,但這其中有很多服務你是看不到、不清楚的「黑箱炒作」。
比如寄養服務,究竟寵物在店裡過得好不好?
除了ta和店員外,沒有人知道。
一個多月前,我們總結了寵物店的一些小秘密,引起了小夥伴們的廣泛關注。
這次,我們又採訪了一些來自一線城市的寵物從業者,摘取了下面這些內容,希望對大家判斷寵物店服務質量的高低有幫助。
某寄養室員工
「你到寵物店寄養寵物,我們一般不會按照你所囑咐的方式來照顧狗狗,而是幾乎完全按自己的飼養方式」(當然,有時甚至連店老闆都不知情)。
某大型寵物店店員
「為了節省成本,有些寵物店會將價格低劣的浴液灌進名牌的浴液桶里。給寵物洗澡前最好先詢問一下他們用的什麼浴液,買一小瓶比對一下。自帶浴液也是不錯的選擇,美容師也願意用好點的浴液,因為店裡的浴液太傷手。」
某寵物美容師
「我們店裡的攝像頭就是個擺設,真到出事了要看監控,裡邊啥都沒錄」
某寵物公園場地負責人
「如果你認識的寵物店能每天清理它們的游泳池,那一定是良心店!我見過能這麼做的不超過兩個。」
某寵物用品業務員
「別太迷信國外的品牌,也別不信它們都是國內加工生產的。」
某寵物美容師
「寵物店快下班前最好別送狗狗去美容,誰都不願意加班,雖然活可以做,但是質量肯定打折扣。」
某寵物美容師助理
「來洗澡的話,自己給狗帶個毛巾吧,店裡的毛巾一天擦無數只狗,來不及消毒的時候就直接水沖一遍晾乾,第二天就接著用了」
某寵物店員
「客人付了全款的狗狗說周末來接,突然生病了,老闆嫌看病貴沒治最後死了。後來又拿來一隻長得差不多的給替上了,客人因為沒見過這狗幾面,就沒發現」
某犬舍員工
「割聲帶這事網上討論的很多,但實際上幾乎每個大型犬舍都有被割了聲帶的狗,而且都是主理人自己做的。」(注意,這裡說的是正規犬舍,而不是作坊式的狗場。)
吸收完了負能量,我們也來看看從業者眼中客人們常見的誤解和困惑。
某寵物美容師
「寵物店洗貓時會將貓咪放進專用的籠子里,不是為了省事,而是為了減少誤傷。洗完後用最大的風力吹乾,也不是態度不好或者欺負貓,而是為了儘快吹乾,減少貓咪的掙扎時間。」
某寵物美容師
「寵物美容用的剪刀確實很貴,刀刃很嬌氣,真的沒辦法給您直接把毛結剪掉。如果直接貼皮把毛結剃掉,那就禿一塊了。」
某訓犬師
「寵物寄養回家狂吃狂喝,並不是因為寵物店把它餓著、渴著了。由於分離焦慮症,寄養期間你家狗可能進食很少。正確的做法不是去責問店主,而是學習如何幫助寵物克服分離焦慮。」
某資深寵物美容師
「在寵物美容時,寵物美容師、寵物主人和寵物三者都需要有耐心,特別是主人都要有耐心,美容師耐心地把寵物美容做好,而主人要耐心等待,別去催。」
我們尊重那些在工作在寵物服務第一線的人們,在一隻只健康活潑的寵物背後,是你們承擔了所有的臟活兒、苦活兒、累活兒。
而對於那些偷工減料、說一套做一套的無良老闆們,我們也要奉勸一句:早些收手吧。
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