不遵守職場第一金科玉律，你怎麼死的都不知道！

在職場打拚，生存，除了你自身的業務能力以外，還有很多的「潛規則」。或者說是「情商」起到重要作用，也可以說是「人性」起到重要作用。

我認為的第一金科玉律，就是：

沒錯，就是學會閉嘴！也要學會說話！

大家有沒有發現職場的幾個現象：

1、你在公司和同事私下說的話，最終老闆都會知道

2、你直接跟老闆說的話，其他人反倒是不太會知道

3、你說的話，和老闆聽到的話，多少會不太一樣，而且你一般都沒機會解釋

能撐起諾大一個公司的老闆，都不能算是普通人，不管看上去多麼的人畜無害。你說御人之術也好，說帝王心術也好，玄學也好，氣運也好，多多少少有一點。有時即使你的同事沒告密，你都不知道為啥，老闆還是知道了！

為什麼我說要學會閉嘴，學會說話？因為有些時候你的想法沒有必要說，會有無妄之災；有時言多必失，會在老闆的心中留下不好的印記。能夠就事論事的公司，都是偉大的公司，但是大多公司做不到，或者不能100%的做到。人性決定的，人是社會動物，難免受情緒影響，尤其是公司人數達到較大規模的時候（層級超過3級，人數超過100）

先說沒必要說的：與你自己工作無關的，不要考核你績效的，你就不要品頭論足，不要妄下斷言，不要發表「高見」。（當然我說的這些，都是領導沒問你意見的情況下）。比如你非要覺得公司里老闆親戚太多了，比如你一個後勤非要說銷售的事情，比如你非要說說其他部門應該怎麼做才會更好，比如你說老闆對誰誰誰簡直太過於信任了......

你想：你說對了又怎樣？你說錯了又怎樣？

如果你是對的，第一你為啥不直接跟領導彙報而私下說，第二是不是老闆識人不明用了錯的人或者錯的方法，第三是信息不對稱，你又不知道領導啥想法，啥目的，你以為你說的他不懂不知道嗎，既然知道還要這樣安排，肯定是別的原因。

如果你說錯了，更加不討好。不懂還瞎BB，立馬收拾你。

袁紹攻打曹操，田豐勸阻而被下獄。他就馬上知道了自己的下場，如果袁紹贏了還會放他，如果輸了惱羞成怒必然宰了他。這就是不該說的時候，非要說，怎麼都是不對的。如果換成賈詡這樣老奸巨猾的，估計不會說的。你不贊成，也不要反對，也就是了。

再說言多必失：

1、信息傳遞會失真。你所想到的，跟你想說的，跟你所說的，就已經打過折了，對方聽到的，他能聽懂的，他所想聽的，他所記住的，他再次轉述的。如果在他不熟悉的領域，他能轉述10%-20%就不錯了。這個在早期的綜藝節目中屢有展現。

2、多做多錯，言多必失，就是這麼回事。我在這裡不是說大家應該混日子，你職責範圍內的事情，是必須要做好的，即使錯了，也要有正確的面對自己錯誤的態度。但如果口無遮攔，逮著什麼就一通高論，以示自己有多牛，老闆信任的小船早晚要翻的。比如三國演義中的楊修，亂講話的結果就是死。比如禰衡，結果還是死。

3、在不合適的時候，說了不該說的話。這個你是很難避免的，因為有時候確實難以避免，那麼最好的解決方案就是閉嘴。比如領導興緻勃勃的講規劃的時候（注意是講，不是徵詢你意見的時候），你發表一些困難的、悲觀的、負面的意見。他非常信任你的時候，會覺得你應該和他一條戰線；一般信任你的時候，他會覺得實際困難也許有但沒那麼大；他不太了解你甚至不太在乎你的時候，會覺得你缺乏進取心，未必適合團隊。你就說：先做做看。都會好一些。

再比如，領導也知道未必能行，但是他需要調動大家的積極性，振奮一下精神。這就是包含其他目的的一些決策，你如果不知道他真實想法，多說是無益的，反而不討好。

再說說怎麼說話吧：

人不是機器人，沒有感情（AI以後也許會有的），不能始終如一的保持情緒，保持狀態。因此說話要看對象、看場合、看時機，講方法。我們以前做客服的時候，總是培訓接待人員：說什麼話不是最重要的，重要的是怎麼說。意思一樣，說法不同，時機、場合、對象不同，結果是完全不同的。

展開來講，怎麼說話是非常大的一個話題，在此我就只能點到即止了。禮儀、眼神、笑容等最基本就不用說了，就說說技巧吧。

1、學會「拍馬屁」。我認為拍馬屁也是一種能力，而且是洞察人性，結合自己能力的非常高的境界。比如：嘉靖皇帝愛修道，嚴嵩就練習寫青詞。比如：公司聚會，一些同事在房間打牌，身為老總的，一腳踹門而入，他當然也是為了搞笑，不過場面相當的尷尬，級別高一點的苦笑著說老總怎麼這樣！而一個同事說：「俺們老總這是沒有架子」（掩蓋了粗魯，解釋成故意放低身段），一舉解圍。老總非常的高興。

2、學習韋小寶。在不得不說又不想說的時候，半真半假，比全真或者全假要好很多。真的部分實說細說，假的部分虛說帶過。

3、塑造個人形象。李逵、張飛，如果亂講話，一點事情都不會有，因為大家都知道怎麼個人。換其他人就不行。你在別人心中有了基本形象，對於他們理解你會有很大的幫助。有的時候，即使你亂說，但是對方不會亂想。但如果你沒有基本形象，對方就有可能亂想。

也許有人說，老子就這樣，愛咋咋地。如果你在頂端，你隨便。如果不是，建議還是改改。

刀子可以殺人，人的嘴也可以殺人。所以有三人成虎！

說話的藝術，真的是窮究一生，也未必能研究透徹的。