現在的保姆怎麼那麼不靠譜？10條建議幫你搞定！

凡是請過保姆的人都有這個體會：

好保姆絕對是一種稀缺的社會資源。

看多了蛇蠍保姆下安眠藥、打罵孩子的、謀害老人的新聞，嚇得大家要得迫害妄想症了！

找個靠譜保姆感覺比找個男朋友還難！

禾小白集合了多位與保姆「過招」的辣媽經驗，共同為大家支招，探討如何get一個好保姆。（請搬好小板凳）

1請外援前，再逼自己一把

娃兩個月時，月嫂期滿離職，我比新司機開車上路還緊張。

那時哄睡這一核心技能只有月嫂掌握，學來的抱娃手法、力道，還有唱催眠曲，在娃的眼裡，都是東施效顰。

每次哄睡時間40分鐘-2小時不等，孩子媽哄完孩子，再由孩子爸去哄孩子媽，因為孩子媽要產後抑鬱了好么！

想找個保姆救人於水火之中（多麼天真的想法）！

然而，好保姆難找，和中介打交道讓我們更糾結。最後我們決定，再堅持一個月，到孩子百天時，狀態還沒有改善的話，就堅決請外援。與娃鬥智斗勇的一個月中，媽媽的哄睡能力得到了提升，（主要是對哭聲的免疫力增強了）娃好像好帶了，日子像守得雲開見月明，保姆的計劃也就擱置了。

有些坎兒，可能再堅持一下，再逼自己（還有豬隊友）一把，也許就過去了。記住，每個媽媽都是鋼筋混凝土做的，別低估了自己的潛力。在親力親為的過程中會有很多意想不到的收穫和回憶。

保姆的來源無非是朋友介紹和家政公司兩種途徑。

朋友的推薦是比較靠譜的辦法。首先在朋友圈、媽媽群、小區群、地方論壇里「廣撒網」，也許可以省掉一筆中介費。如果找家政中介，也要一定找正規、價格透明的機構。不妨對家政公司的推銷多打幾個問號，適當降低心理預期（現實都是骨感的），貪小便宜吃大虧，口頭約定盡量寫進合同里。

無論是哪一種途徑介紹的保姆，都一定要做好面試。不要因為對熟人的信任或者礙於面子就疏忽了這個環節。新手爸媽可以通過看書或向有經驗的朋友請教一些必備的育兒知識，設計一些技能方面和性格方面的測試。

3做好個人背景調查

個人背景調查應該包括且不僅包括：真實年齡、籍貫、家庭情況、從業年限、愛好、特長、有前任僱主的反饋等。

年齡與健康狀況

帶孩子是個體力活兒，理想的保姆應該是年富力強，精力旺盛的。我就遇到過因擔心年紀大不被僱傭而謊報年紀的保姆。雖然年紀並非唯一的決定因素，但隱瞞和謊報個人信息卻讓人質疑其信譽。因此，在決定錄用之際，應要求對方出示身份證和健康證、近期體檢報告等。

籍貫

因為我國地域遼闊，地方生活習慣差異較大，在一起生活還是需要相互適應。例如，一個北方家庭遇到一個擅長做各類麵食的北方保姆應該是一件幸事。

家庭狀況

外出從事家政服務的阿姨一般家庭經濟情況欠佳，這非常正常。我的建議的是：找一個家庭穩定、家庭成員之間關係良好的保姆。這樣的人心中有愛，心態積極向上，對生活充滿熱情。不會因寄宿在他人家庭中產生不平衡的心理，也不會整天為自家事情牽腸掛肚，心事重重，甚至請假返家。

從業時間

理論上，從業年限3-5年比較適宜。但是，決定一個人能否做好家政服務，首要因素應該是責任心，與從業長短並無必然聯繫。

愛好和特長

一個會唱歌、會做小手工的保姆會給孩子和家庭帶來更多歡樂，不妨多了解一下這些可能的加分項。（還有位寶媽說希望保姆是愛笑的，長的漂亮的…真是個看臉的世界。）

前僱主的反饋

在得到對方同意的情況下，可以請候選人提供前任僱主的聯繫方式，請前僱主對保姆的工作進行評價。

4考察保姆的「內在」

不要以為保姆就是埋頭幹活的存在，媽媽們對保姆愛閑聊、挑撥關係等抱怨非常常見。家家有本難念的經，一個好保姆應該擅於融入不同的家庭，既有育兒家務的硬技能，又有為人處世的軟實力。一位經驗豐富的媽媽說的好：「對於45歲以上的保姆來說，考察的不是家務技能，而是人品了」。

不妨在面試中多對以往行為進行考察，也就是過去在其他家庭的情況，越細越好，遠離那些夸夸其談、要求比技能還多的保姆。

不要因為保姆從業經驗豐富就盲目信任。

我前後用過兩任月嫂，都是朋友的推薦。第一任月嫂號稱有十年經驗。剛來的時候，三下五除二就把娃和家務都弄得妥妥的。全家對育兒的不自信以及月嫂「專業的陣勢」，讓我們對她的意見幾乎全盤接受。比如，她給孩子臍帶消毒的時候還要用棉簽塗雲南白藥，好像是她獨門訣竅一樣。後來每次回想都想說：「塗你妹！消毒然後自然脫落就好！」這種事情的發生，也是因為信任朋友而對月嫂也產生了過度的信賴。

現在，月嫂證、育嬰證、催乳師證等家政行業的證書多了起來。有了證書，工資往往就提了上來。除了國家人力資源和社保部頒發的證書之外，行業協會、培訓機構、甚至家政公司也頒發技能證書。有媒體報道交錢就能拿證的亂象，有必要對這些證書的含金量進行鑒別。

我們當年考四六級的時候，也沒指望有個證就能跟老闆去討價還價吧。因為任何一個行業的從業者，技能培訓都是理所應當的。當今哪個行業，能沒有技能還提供高薪呢？

好保姆不光是自身素質決定的，也是規則和僱主的「訓練」下養成的。

下面，我們來談談如何與保姆相處---好保姆養成記。

6細緻劃分和規定工作內容

俗話說，醜話說在前頭。全職媽媽或老人在家和保姆一起帶娃和做家務的家庭更需要注意這個問題，僱傭前應規定好保姆的工作職責和時間，有些家庭覺得保姆「偷懶」，這可能是最初含糊不清的約定造成的。

好商量的態度和偶爾的照顧，會讓保姆慢慢覺得這些是理所應當的，一旦工作量恢復了，保姆就會不滿，覺得活兒多了。

保姆普遍文化程度不高，任何要求都應該直白而明確地提出，不要拿職場上委婉含蓄的態度來對待保姆。「我腦子笨，千萬不要拐彎抹角的，我聽不懂。」一位保姆對僱主說。需要特別注意的，可以寫在提示板上，這樣可以達到比較理想的效果。

和保姆保持有距離的關係，閑來無事少聊家常。一來關係太近，不好立規矩；二來，聊天總是占時間的，影響工作效率。前一分鐘還親如一家，後一分鐘就指揮人家擦地做飯，大家心裡都會有些彆扭。

物質上，不要總是施於小恩小惠，相信你們之間談好的報酬已經能夠換取她的勞動。斗米恩，擔米仇，一旦胃口打開了，日後就要經常填補，保姆認定你人傻錢多，不要求加薪才怪。

言語上的鼓勵也要適度，為了激勵保姆好好乾就大肆表揚，得到的很可能是使保姆自我感覺過於良好，降低工作標準，覺得隨便應付一下可能也能達標。好保姆也可能被「慣壞」。

8薪資發放有道

和任何行業一樣，優秀的人才需要用優厚的報酬留住，保姆也不例外。

家政人員的流動性很大，經驗告訴我們，如果希望找一個穩定而優質的的保姆，就不要期望花小錢辦大事。但雙方可以協商工資的發放形式。例如，一個保姆要求的工資為4500元，可協商約定4000元為基本工資，完成規定的工作內容可以得到500元獎金。也可以約定薪水日延遲5天，算是約束條件。如果家庭發生變化，增加了額外的工作，應酌情增加當月的獎金。

春節過後，說好回來的保姆突然來不了，一下子飯沒人做了，孩子沒人看了，媽媽上不了班了。遇到這種情況該如何處理？---作為備案的B計劃，也就是「備胎保姆」應該事先想好，誰可以臨時照管家庭，以免遇事慌了手腳。

10不合格的保姆就像前男友，不怕換

開頭說過我請過兩任月嫂，並不是因為生過兩個孩子。上文提到的種種不該犯的錯誤，不少是我的血淚教訓。對第一任月嫂非常不滿意，又不好辭退。一是顧忌朋友推薦的面子，二是月子沒做完，擔心不能馬上找到合適的人選。但後來的事實證明，找個月嫂並沒想像中那麼困難，而且我家換月嫂就像換了新手機，越換越好用。

我們總是對失戀的姑娘講：遇人不淑，及時止損。對於保姆也一樣。

換一個不行就換第二個，換第三個，總是能換到相對滿意的。何況學油滑了的都是老人兒，新來的一般都更賣力。

最後，即便遇到救世主一樣的好保姆，也不要忘記為人父母應盡的責任。

對於育兒來說，孩子的成長過程不可逆，一旦錯過了，就永遠無法再來一次。無論是隔輩帶娃還是保姆育兒，再多的人幫忙，父母都是不可取代、不能偷懶的角色。

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插圖來自：日本漫畫，今日的貓村先生（きょうの貓村さん）

禾小白：海歸碩士，與外語和文字打交道多年。非典型育兒專家，對早教和生活有獨立的思考。育有一子Mumu，啼笑中與孩子共同成長。

禾小白的助理：Mumu爸，北大博士，典型理工男，育兒小分隊隊友，常以科學家般的態度研究育兒問題。