拿什麼跟彪悍的機器人搶飯碗？

Guide you to be talent

去年，機器人Alphago先後戰勝圍棋高手李世石、柯潔，已讓我們唏噓不已，而目前，人工智慧再次進化—— AlphaGo Zero ，「自學」3天圍棋就戰勝了舊版Alphago，人機圍棋大戰正式收官。

機器人的不斷進化，意味著日後將有越來越多領域被機器取代，也意味著很多職業將受到衝擊和調整，這無疑對我們職業的選擇和能力的規劃提出了更高的要求。

—— TG職場大叔

在咖啡廳和一個「問題女生」聊了一個下午。

解除了她的困惑，看著她釋然的笑容，我很欣慰。但看著她背影遠去的那一刻，我卻陷入了深深的思考——她的職業生涯經歷卻讓我很吃驚，不知道有多少人像她一樣。

這是見面之前她給我的留言：

我是名將近三十的女性，還能重新開始學習嗎？將近三十，還是沒積蓄沒人際沒朋友。難道只能聽父母的話：都三十歲啦，對方家庭也不錯，隨便啦和他結婚，至於感情不感情婚後可以培養的。

我焦慮，我宅，我自卑，不自信，不甘心，但我不知道該怎麼去計劃自己接下來的人生。身邊沒有人能提醒我，他們都說我不開竅。

她本是學設計出身的，畢業後卻去了一家進出口公司做業務助理，一做就是五年。在這五年當中，她一直是業務助理，一直做的事情就貨品登記入庫、打包送貨等基礎的工作。這五年中，職位職級竟然沒有任何的變化。

現在年近30，自己也急了。

顯然，在職業生涯上，由於缺乏長遠的規劃，她犯了兩個非常嚴重的錯誤：

很多人第一個是想不明白，第二個是沒去想。但社會變化太快，我們不僅需要自己要什麼，同時需要基於未來的角度去培養自己的能力。

機器人時代的職業選擇

圍棋代表著人類的最後一片智慧高地，然後終究還是被侵佔了。機器人越來越智能化，人類越來越多的領域被機器人所取代。

無人駕駛汽車正在取代司機，智能翻譯正在取代翻譯，富士康機器人正在大規模取代生產工人，東莞正在火熱地進行工廠升級換代……

這直接衝擊到我們當前的很多職業，未來很多職業會被機器所取代，這無疑對我們職業的選擇和能力的規劃提出了更多的要求。

這需要我們，在職業選擇上做更長遠的思考。而這其中應當作為我們職業選擇很重要的一條標準是：我們未來的職業選擇應該是不會被機器人所取代的職業！

那麼，哪些職業是不會被機器人所取代的？

我們先來看看我們人類的職業分類與演進，所有的職位都可以劃分為這四類：

職業沒有高低貴賤之分，我們在此不談論道德的標準。

這代表的是社會的需要和崗位價值的高低，崗位價值高的一定是可取代性越低的。隨著技術的演進和機器人的推廣，未來職位需求的趨勢一定會是：

而機器人能取代的職業，是從左到右，也就是從工、匠、師逐步取代的，而最難取代的就是人的智慧和哲學，這就是大道。

① 工：已開始大規模被機器取代

「工人」靠勞動力變現，用時間和體力換口飯吃。

典型崗位：操作工人、快遞員、搬運工、保安、司機、收銀員、銀行櫃員等。

其實從工業革命開始，機器就開始取代人力。但幾年前機械化都還沒有那麼嚴重的影響到社會職位的變遷。尤其在國內，很多都是半自動化，都是生產流水線，同樣需要大力的人力。

但隨著機械化、自動化水平的提高，甚至不斷智能化。加之勞動力成本的急劇上漲，工業4.0勢不可擋，我國也推出了《中國製造2025》的規劃。富士康就是最典型的例子，整個東莞也掀起了機器換人的高潮。

無人機已經開始在送快遞的路上，清潔機器人逐步推廣，出賣體力的職位將首先被機器所取代。

② 匠：逐步被人工智慧侵蝕

匠人需要掌握專業的技能，靠一技之長或熟練的技能吃飯。

典型職位：編輯、翻譯、會計、技術工人、平面設計等。

「匠人」是現在正逐步被人工智慧取代的崗位。隨著取代成本的逐步降低，當機器人的成本足夠低的時候，將會有大規模被取代。

技術進步的最大好處就是讓複雜問題簡單化，讓原來很複雜的東西，進入尋常百姓家，人人都會操作。

以前很多很複雜的技術，現在普羅大眾都會操作。比如，攝影原來是專業技術活，現在我們的手機都可以拍照；不懂的語言，我們複製黏貼就可以智能翻譯；網站建設，越來越多的傻瓜模板；甚至App開始，也開始出現零基礎生成……技術改變生活。原來很多屬於技術工種的，變得越來越普通，甚至人人都可以操作。

德勤前段時間宣布，將人工智慧引入會計、稅務、審計等工作中，將幫助員工從閱讀合同賬務等乏味工作中解放出來。人工智慧在法律中的運用，也開始越來越多。當你還在苦苦準備司法考試的時候，機器人卻在前方等你，準備搶你的飯碗。

人工智慧將會在越來越多的領域得到應用，匠人不走心，頂多是一個熟手工，將會被逐步取代。

③ 師：創造性職位相對安全

師者，或傳道、授業、解惑，或創造性解決問題。

典型崗位：諮詢師、策劃師、教師、原創設計師、產品經理等。

人是個性的，也是社會的，機器難以理解人。阿爾法狗能下複雜的圍棋，但也許不明白我的話中話，讀不懂我們的小心思。因此，需要深度識別人類需求的工作，機器是難以取代的。機器人，也許永遠做不了一個優秀的心理諮詢師。

所以，越是個性化的，未來越吃香。

另外，個性化問題、創造性工作，都是難以被機器所取代的，或者說需要更加漫長的一個過程。

④ 家：機器人，終究不是人

能稱家者，大凡回歸人的本性，立足於人的思想，思考的是藝術、大道亦或哲學。

典型職位：作家、哲學家、畫家、導演等。

機器難以取代的，是人性，是感情。人是社會化的，也只有人更通人性。因此，凡是需要傳遞人的個性思想與理念，付出感情的，機器終將無法替代。

2015年9月，騰訊推出了一款寫稿機器人——「Dreamwriter」，據說文從字順，多少記者哭暈在廁所。但它終究只能是一個信息整理和傳遞工具，不具有任何的思想性和藝術性。

機器也許能滿足我們身體需要，但難以滿足我們的心理需要，更是難以滿足我們的情感需要。

而這個過程，不是因為技術難以實現，而是人類對它的接受需要過程——畢竟，機器人，終究不是人。

機器人時代我們需要發展什麼能力？

除了橫向的職業選擇，在縱向上的職業發展，依然遵循同樣的道理。

剛開始工作的時候，我們入門做的是簡單的、重複的，然後慢慢從事更有技術含量的，但越往高層走，我們需要的，更多的是領導力，是戰略視野。

從個人貢獻者，到團隊管理；從做事，到帶人；從戰術，到戰略，所有這一切，依然遵循「工、匠、師、家」的能力邏輯。我們的能力也需要基於我們的發展規劃，不斷的迭代和升級。也只有這樣，我們才能實現能力的跨越，才能實現階梯式的上升。

以下幾種能力，是在未來的商業及職場環境中顯得尤其重要的，或者說掌握這幾種能力，將會獲得更多的機會，得到更好的發展。總的來說，可以概括為如下三大軟實力：

第一，思考的張力。

思維的高度決定了我們能走多遠。社會變化太快，不同區域領域文化走向交融。如果我們只是固守一畝三分地，或只顧低頭拉車，將會逐步掉隊，甚至淘汰。然而，當我們看到很多成功案例的時候，總是讓我們感慨：原來可以這麼玩。這需要我們視野更寬，看得更遠，想得更活。

① 橫向跨界思考。

互聯網將所有的領域融合在一起，新鮮事物也不斷湧現，其他行業和技術提供了很多啟示和借鑒，你的競爭對手也隨時可能來自從來沒有注意到的其他領域進入者。銀行、媒體、電信、教育、酒店等等，幾乎所有的行業都受到了來自跨界的衝擊，甚至是革新。

這需要我們擺脫固有思維，尤其是路徑依賴。經驗很重要，如果依賴經驗，將難以有大突破。很多創新和新玩法，都來自於跨界。所以，專註於某個領域深井的同時，能夠跳出來俯視更廣的領域，這也就是「T」型思維。

② 縱向前瞻思考。

科技進步讓我們的相對時間速度在加快，很多幾年前沒完全沒想到或不敢想的事情不斷在出現。付費購買視頻會員成為理所當然；VR機器人開始走進我們的生活；無人機開始變成了我們的玩具；Slash不斷湧現，組織的邊界在變得越來越模糊……如何能先知先覺看清未來的趨勢和機會，提前做好資源的布局和能力的儲備，變得尤為重要。

第二，人際的粘度人際的粘度。

一切商業離不開交易，交易最終都是人與人之間的鏈接。越是機器化、虛擬化，當人情走向淡漠的時候，人與人之間的關係、情感顯得尤其重要而珍貴，信任將會變成你的一種資產。「回到信任的源頭」，就是人與人，尤其是面對面。

① 於心——需要同理心。

同理心是情商的基礎，高情商者在人際交往中更加遊刃有餘。我更想說的是——利他，如何切換到對方的角度，讀懂他的需求，提供和創造有價值的東西。見客戶、做營銷、設計產品等，任何工作和社交都需要我們更深入的識別對方的需求，滿足對方的「痛點」。同理心是深度鏈接的連接點，誰能更精準識別，誰將會獲得更多機會。

② 於形——需要「會玩」。

會玩的人更快融入到群體中，快速建立起關係。生活壓力越來越來越大，沒有誰願意整天看到欠你幾百萬的臉，所以做一個有趣的人，更受歡迎。

第三，個人品牌號召力。

互聯網在消除信息不對稱的同時，也在無限放大我們的競爭群體。原來可能你只是和身邊的職場小圈子競爭，但互聯網，把你放大到更大的人才競爭市場，這個時候構建個人IP讓自己更有競爭力。

① 品牌辨識度。

個人品牌是無形資產，和公司品牌一樣，並且越來越重要，我們將迎來個人品牌崛起的時代。提到PPT想到秋葉，提到時間管理想到李笑來，提到行動力想到戰隼（warfalcon），他們都在不同的領域佔了山頭。不管是公司內部，還是所在行業，建立起個人品牌，讓人產生品牌聯想，提到某個領域就想到你，這將聚集巨大的注意力和能量場。這一方面需要我們在某個領域有深入的研究，掌握自己的殺手鐧；另一方面，需要我們學會講故事，將自己的品牌故事講好。講故事的能力離不開定位、寫作、演講和展示，這將成為我們個人品牌的基本功。

② 廣泛領導力。

廣泛領導力，超越於權力，超脫於上下級關係。在領導的內涵上，要求更多。現在年輕人對一個領導的要求更加豐滿，不僅僅是工作的出色，可能還包括你靠不靠譜，好不好玩，還包括你的生活、你的家庭，你的所有狀態是不是他想要的。說白了，你是他的楷模，他想學習和模仿的對象，要不可能說走就走。另外，在領導的邊際上，不單純是你的下屬，包括你的平級，怎麼水平領導；你所在的行業，怎麼建立你的號召力；你身邊的資源，怎麼在需要的時候，讓別人信任你，實現資源整合與調度。

因此，我們對職業發展前瞻思考，做好職業的選擇和能力的規劃，提升我們不可替代的價值。

本文節選自TalentGuide新書《你的職場不容辜負》，聯合27位職場達人帶你突破職場困局，30種行之有效的職場成長指南：

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