演講技巧——龍頭

演講的開場白是給聽眾一個聽你說話的理由,如果這理由不充分,在後面的演講中你很難指望他們能認真聽你說話。

好的開始是成功的一半,這道理人人都懂,但我做網路創新大賽評委六年了,可以說大多數隊做不到這一點,他們的演講都是精心準備過的,他們的智商不比我們低,他們做不到是因為往往越是簡單的道理實踐起來越難。

因為設計一個好的開場白真是很難,所以一般我們都是把演講內容都定下來之後才會集中精力創意開場白。

先撂這裡一條原則,因為後面要說開場白技巧,會有人說那些技巧他有的用過,不管用。不管用是他用了技巧忘了原則,這原則就是別自戀。

一次和一群小朋友聚會,中間有個人是在城建公司的,收入頗豐。我感嘆時代變遷,說了個城建的老段子:「遠看像要飯的,近看像逃難的,仔細一看是城建的。」大家才開始笑,一人冷然插言:「遠看像老農的都是學生物的。」——這位是學生物的。這話題轉得就很自戀,自戀到別人沒法兒接話茬了,於是席間好一陣寂靜。

自己感覺很有趣,自己感覺很幽默,自己感覺很酷,自己認為大家都想知道自己的信息,而實際上,自己很傻很討厭。這就是自戀。

演講不是內心獨白,演講是要說給別人聽的,演講要讓人家願意聽,所以要講人家關心的事,用人家習慣的用語方式,說人家認為好笑的笑話,這必須對你的聽眾有所了解。你在一群老傢伙面前秀個性,會讓老傢伙們撇嘴,還不如賣個萌。

好的演講開場白是求取聽眾的認同感,至少,要引起他們關注。

最簡單的開場白是直奔主題,所謂開門見山,因為聽眾就是為聽這個才坐到台下的。但這最簡單的開場白仍然需要技巧,開門見山,打開門你得讓人家看見一座山。山是怎麼形成的?是兩塊相鄰的地殼相向運動擠出來的,是熔岩噴射堆積起來的,總之是矛盾衝突的結果。

提出問題是製造衝突的辦法:「我們的選題是郵儲電視銀行網路營銷為核心的營銷方案,這裡面有個很難的難題,就是看電視的老先生老太太們不上網,而上網的年輕人很少守在電視機前看電視,我們的報告將向大家展示,我們的方案很好地解決了這一難題。」

直接指出了問題的核心,吸引演講者聽下去,也告訴了聽眾他最主要的是聽什麼。

但對許多演講的話題,聽眾已經有了刻板印象,「他不過是想說……」,此時點題時就要打破他們的刻板印象,這樣才能吸引他們聽下去。

「一般人一定會想,網路營銷無非是在營銷中運用一些諸如博客、微博之類的網路工具,在我們進行的電子銀行營銷活動中,我們發現要用好這些工具不但需要使用他們的技術,更需要有藝術性的思維。以下是我們的營銷方案和營銷過程……「

這樣聽眾會關注你的方案有哪些精妙之處。

開門見山是最簡單的開場白,但最吸引人的開場白是講故事。

看三言二拍這類的古典小說,發現大故事前面總是頂著個小故事,這個小故事就是說書人用來吸引人的。因為如果聽眾開始聽的時候你的大故事已經講好些了,那聽眾可能會聽不懂,也可能會由於追求完美的心理離你而去。如今小故事後面有個大故事呢,有了這個心理預期,聽眾會留下來聽。

有個笑話說,5歲的小姑娘需要你編故事哄她上床,50歲的女人會編故事哄你上床。這笑話有點兒黃,但也說明無論男女都愛聽故事。

只是,做為開場白的故事很難編。第一不能是有人聽過的,所以最好是你的親身經歷,或者從犄角旮旯里淘來的。第二這故事不能太長,因為你畢竟不是準備說評書。第三這故事要講完整,別因為有聽眾急著問「後來呢」耽誤了你正題的演講。第四這故事要吸引人但不能低俗,或幽默或詼諧或男默女淚都可以。第五這故事必須和演講主題有關。

「我才工作那會兒經常坐硬座出差,和對面的人聊天,當人家知道我是老師時一定會問我是什麼專業的,一般我不會說我是信管的,因為這很難解釋,於是我說我是在管理里搞計算機的。『呀,高科技啊!』一般他們都會這麼讚歎,但有人會緊跟一句:『也沒有什麼用途。』如今的計算機不再是高科技了,但同時,它在管理里也不再是『沒什麼用途』。信管可不可以表述為計算機在管理中的應用?它到底有什麼用途,這就是我們今天要討論的話題。」

這是我一次給新生做專業介紹的開場白。當說到「也沒什麼用途」時,會有人笑,走神兒的人會讓笑聲吸引,關注我在講什麼。

用故事做開場白往往是聽眾注意力不那麼集中,場面比較混亂時用的。

最順溜的開場白是做自我介紹,這介紹可不是交代你們家有幾間房多少存款,那是稅務局關心的,也不是交代你家有幾口人,你身高體重是多少,那是相對象時要說的。做為開場白的自我介紹是確定你演講的權威性,同時拉近你和聽眾的距離。

「感謝主持人對我的溢美之詞,我有個信息主持人不知道,其實我是內蒙人,很高興能借這次的機會回家鄉看看。另外,我不是教授,是副教授,當然我很歡迎主持人去做我們學校的學術委員會主席。大致上我應該是我們系學術水平最低的人,職稱低於我的年輕人業績成就都比我高,因為我水平太低,於是在系裡做系主任幫老師們做些雜事。不過,我畢竟在高校里,學問還是要做的,我做得最多的事就是幫一些企業完成信息化建設項目。由於能力有限,每個項目都不是很大,但做了很多,對各種單位的信息化建設都有一些心得。」

這是我一次在內蒙給企業做培訓時的開場白。說出自己的籍貫是為了和聽眾拉近距離。因為是副教授會被人家認為水平低,所以乾脆自己調侃一下,順便提到自己的職務,社會上還是很認職務的,用職務對沖一下職稱上喪失的權威。當然說自己做雜事是實話,但緊接在調侃之後說,不會損失自己的權威性。說自己和企業合作的經歷是暗示自己不是他們刻板印象里的書獃子,會給他們一些新鮮活潑實用的經驗的。

看似隨口說出的開場白其實是精心設計的。

我這一篇的第一段用得就是開門見山的技巧,第二段是為了突破刻板印象,如果這是一篇演講稿,那這兩段就是我演講的開場白。

其實精彩的開場白類型還有很多,有興趣的可以找專門介紹演講的書去看,我這篇已經寫太多了,就到這裡吧。


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