台灣人眼中的大陸旅客:破壞力和購買力驚人

06-07

據台灣觀光局最新統計，截至今年7月底，來台觀光的大陸遊客便達到5．6萬人，是去年大陸客人數的總和。內部統計資料顯示，去年每位大陸客在台7天的平均消費為237美元，相當於8000元台幣。這項數據每年仍在逐步遞增。　　大陸遊客「衝擊」台灣經濟　　台灣中部日月潭近日來新聞不斷，但這並非日月潭景觀又有了新賣點，而是藉助8月中旬大陸名模首次訪台，以及微軟中國400名高層主管來台參加經理年會所帶動的一波熱潮。這兩個受各界關注的大陸團，不僅再度掀起兩岸觀光人氣議題，同時也替著名景點的商家們，編織出一幅幅美麗的消費場景：大陸客來了，人民幣也來了。據台灣觀光局最新統計，截至今年7月底，來台觀光的大陸遊客便達到5．6萬人，是去年大陸客人數的總和。現在每周一到周四，台灣各大著名景點，幾乎都擠滿了大陸同胞的身影，相信台北市民的體會也至為深刻：只要上午9點前後，經過博愛特區北一女中旁的停車場，都會見到一整團拿著相機猛拍照的大陸遊客。他們還不時交頭接耳地說：「阿扁就在裡面！」　　「別小看這一批批來台的大陸同胞，他們可是台灣中南部這兩年經濟復甦的最大功臣。」台灣中時旅行社觀光部經理喬欣國對於大陸觀光團的消費實力，只能用兩個字——「訝異」來形容。　　所有台灣導遊都有一致的結論，來台觀光客中消費能力最強的，首推大陸團，再則日本客，韓國排名第三，新馬港澳人士居末。但大陸遊客人數是最少的一群，經濟附加價值卻最高。台觀光局業務組長吳朝彥私下透露，據內部統計資料顯示，去年每位大陸客在台7天的平均消費為237美元，相當於8000元台幣。這項數據每年仍在逐步遞增。　　

　　資料圖：日月潭

　　台灣鄧麗君墓園

　　台灣店員包裝時　　手都在顫抖　　這種驚人的消費能力，給上海湯臣集團的台灣人總經理徐彬的印象相當深刻。一次他帶領大陸企業家團來台參訪，目睹這批年輕老闆們走進忠孝東路上的莎莎化妝品店，短短半小時內，一口氣買了14萬元台幣（3．5萬元人民幣）的香水，店員只好緊急向分店調貨；隨後團員又轉戰SOGO百貨，一見到陳列的POLO衫，二話不說立刻要了20件，店員包裝時手都在顫抖。　　大陸團員臉上不僅堆滿笑容，嘴中還直喊著：「比大陸便宜多了，是唄！」言猶在耳，抵達了台中，只見某位團員爽快地丟出將近1萬多元人民幣，購買名產太陽餅，為此，還特別買了兩個皮箱分裝，而皮箱價格也差不多快兩萬元台幣（5000元人民幣）。　　當記者探訪一批資深的台灣導遊，詢問大陸觀光客是否真是如此豪氣十足時，得到的響應竟是一陣冷笑：「這有什麼嘛，還有更誇張的呢！」據透露，一位上海女老闆指明要到台北仁愛路上的帝寶房地產項目參觀，僅一個小時內，便以台灣親友名義訂了一戶豪宅，之後還要求看張大千的名畫，雖然最後交易未成，但絕非金錢因素，而是由於真偽難以判定的原因。　有8年資歷的台灣導遊郭文珍，曾經接待過來自東北的富太太團，「只見她們走進百貨公司，就買了30多組Ⅱ（著名化妝品牌）。」郭文珍說的SKⅡ一組要9000多元台幣，30多組將近30萬元台幣（約8萬元人民幣），當然不能用人民幣直接付款，因此由她代為刷卡，結果自己反倒變成了SKⅡ的VIP會員。　　一旁的資深導遊黃素貞也插話說，其實台灣品牌深獲大陸觀光客的喜愛，「最誇張的是有指明買『五分珠』牙痛葯，一次竟買了7萬元台幣（1．5萬元人民幣），整整打包一個紙箱抬回飯店。」黃素貞判斷這些大陸人可能受到台商的影響，覺得效用不錯，才會知道台灣藥品的名稱。　　「兩蔣」和「小鄧」　　是大陸人最愛　　大陸觀光客蜂擁來台，台灣商家雨露均沾，未來哪些商品將成為熱點？台灣友愛旅行社副總彭舜得的觀察是，「兩蔣」和「小鄧」絕對是大陸客的最愛（蔣中正、蔣經國父子和鄧麗君），張學良也有稍許賣點，因此開發周邊商品絕對商機無窮，每位大陸客都會買上一兩樣。彭舜得還笑稱，將來若金寶山墓園（鄧麗君墓園所在地）開始收門票，老闆一定會賺翻，至於慈湖（蔣介石墓地）與頭寮（蔣經國墓地），也令大陸遊客相當瘋狂，只是大陸客某些驚人之舉，常讓他頗為該尬，譬如會指著老蔣的棺材說：「打開來讓我瞧瞧嘛！」　　這股台灣熱還延燒到台灣的故宮博物院，這裡被大陸遊客視為品牌標竿，近來故宮新落成的精品專賣店，自然成為大陸遊客一擲千金的場所。故宮名氣最大的珍藏品，就屬「翡翠白菜」了。而周邊約達50種商品，大陸客最愛的是定價100元台幣（25元人民幣）的手機吊飾，往往一帶就是幾十份；一枚要價3000元台幣（750元人民幣）的「翡翠白菜紀念金幣」，也是熱賣商品，包裝上印有「故宮」的徽章，更讓大陸客有來到台灣的榮譽感。

　若談到台灣觀光景點的開發，中時資深導遊喬欣國的觀察令人佩服得五體投地。他指出，大陸人士最耳熟能詳的三首台灣歌曲是：《外婆的澎湖灣》、《綠島小夜曲》和《阿里山的姑娘》。阿里山不必說了，早已是朝拜聖地，而澎湖和綠島行也在逐漸升溫之中，「當大陸遊客看到綠島上的一塊刻有『滅共復國』的石碑時，就會興起一股莫名地興奮，因為好像終於親身領受當年國共鬥爭的歷史記錄了。」喬欣國不斷強調這塊石刻一定得好好保存著：「實在對觀光太有助益了。」　　此還不打緊，據傳當大陸遊客瞄著綠島監獄外的簡介，上面寫著呂秀蓮副「總統」在此待過的記錄時，更是頻頻點頭。　　隨處吐痰　　破壞力驚人　　「馬桶也能坐裂開，沒聽過吧！」一位帶領大陸團的導遊搖頭說，大陸觀光客的破壞力和消費力一樣可觀，一些三星級飯店的清潔人員，在大陸團來訪後簡直忙翻了，平均1小時要清理電梯一次，裡面滿地煙頭。　　雖然導遊每天在車上頻頻教誨，但下了車後依然如故，吐痰壞習慣也不知從何規勸起，不過某導遊風趣地說：「還好吐得很准，沒濺在別人衣服上！」　　破壞力一流，抱怨聲也是不斷。基本上，大陸遊客來台幾乎天天得批評，尤其一些著名景點更被批得體無完膚，「日月潭，比千島湖小多了！」，「阿里山，唉呀，和黃山能提嗎？」「高雄港簡直小到不能見人！」　　當然，大陸遊客也並非全然不滿意，這裡的故宮和太魯閣就是兩處最受稱道的景點，只是也有遊客對著故宮寶物說：「這不都是偷我們的東西嘛！」一旁導遊則很客氣地奉上：「別緊張，先讓我們保管，等統一後再搬回去也不遲啊！」　　4．南部——（主要）西子灣、六合夜市　　（次要）八五大樓、愛河遊船、　　大陸人必買的五樣商品　　1．阿里山茶——大陸人來台必買禮品，送禮自用兩相宜　　2．兩蔣商品——舉凡與兩蔣有關的書、DVD等都令大陸人士納入珍藏　　3．貓眼石、玫瑰石——台灣東部寶石特產，財富與購買力的象徵　　4．珊瑚——海島特有的產物，對於內陸人相當有吸引力　　5．台灣故宮精品——所藏均為中國歷史精品，在大陸少見