如何讚美別人-如何笑
美國艾文·格蘭特博士認為人有五種基本的笑容。一是微笑,這是一種典型的會心的笑容。笑的時候唇部呈向上的弧形,不露牙齒。二是輕笑,或稱"招呼朋友的笑",常用它作為朋友相遇、親人相見時一種欣喜的招呼。笑時嘴巴通常只微微張開,只有上牙齒露出來。三是大笑,發生在盡情歡快的情況下,笑的時候一般不面對他人。嘴巴張開,上下牙齒均能看見,有"哈哈"聲音發出。四是抿嘴而笑,常出現在害羞女孩的臉上,它和輕笑類似,只是下唇含在牙齒中。五是皮笑肉不笑,這種笑不是發自內心,是一個人在假裝欣賞別人的笑話或言論時,例如一個醉漢注意到姑娘時,老闆在辦公室里追逐女職員時所產生的笑。
笑,最重要的是自然、大方。微笑、輕笑、大笑都要出於自然。然而大笑可以有但不可以讓它在臉上呆久了,不然的話不但臉部肌肉受不了,禮儀也不允許。只有精神不正常的人才有可能不停地大笑,而不顧及別人。如果對任何人都抱以輕笑,會使人誤解這種笑的含義,使人感到莫名其妙,或感到自己被嘲弄,或是感到自己有什麼不妥。而微笑是最被人們所欣賞和接受的笑的形式。
1.微笑的魅力
微笑是人良好心境的表現,說明心底平和,心情愉快;微笑是善待人生、樂觀處世的表現,說明心理充滿了陽光;微笑是有自信心的表現,對自己的魅力和能力抱積極和肯定的態度;微笑是內心真誠友善的自然表露,說明心底的坦蕩和善良;微笑還是對工作意義的正確認識,表現出樂業敬業的精神。
微笑是文明經商的重要內容,是市場中不可缺少的魅力,是開發不盡的資源,是事業成功的重要法寶,是服務行業的一種特殊需求和基本要求。
微笑是一個法力無邊的"魔女",它可以讓你不費吹灰之力,卻生意興榮;它可讓你減少工作失誤,帶來利潤的增長;它可讓你節節高升,直步青雲。
微笑可以表現出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍。它能產生一種魅力,它可以使強硬者變得溫柔,使困難變得容易。所以微笑是人際交往中的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。
當你跟朋友吵了一架之後,忽然有一天見面時,看到他給你送過來一個真誠友善的微笑,你還會像剛吵完架似的對他疾惡如仇嗎?
面對不同的場合、不同的情況,如果能用微笑來接納對方,可以反映出你良好的修養和摯誠的胸懷。另外微笑對於自己最大的好處,是可以在為自己營造良好人際關係的同時,促進個人的身心健康。"笑口常開"的人,往往會給自己一種心理暗示,併產生積極的反饋,使自己活得開心快樂。
2.微笑的要求
不可以假裝。應該笑的真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易,只要你把對方想像做是自己的朋友或兄弟姐妹,就可以自然大方、真實親切地微笑了。
要發自內心。當一個人心情愉快、興奮或遇到高興的事情時,都會自然地流露出這種笑容。這是一種情緒的調節,是內心情感的自然流露,決不是故作笑顏、故意奉承。發自內心的微笑既是一個人自信、真誠、友善、愉快的心態表露,同時又能製造明朗而富有人情味的生意氣氛。發自內心的真誠微笑應該做到笑到、口到、眼到、心到、意到、神到、情到。
要適度。雖然微笑是人們交往中最有吸引力、最有價值的面部表情,但也不能隨心所欲,隨便亂笑,想怎麼笑就怎麼笑,不加節制。試想一個這樣的場景:在餐廳吃飯時,坐在你對面的是你的一位朋友,你對她微微一笑,可能她會覺得你非常歡迎她與你共同進餐。可當你面前坐的是一位陌生人的話,你吃一口飯對他笑笑,吃一口飯,抬頭看見他,又笑笑,這樣一次兩次可以,如果次數多了,就會讓對方心裡發毛:這個人是不是有問題?她也許會以最快的速度換到別的位置上去。所以說,笑得得體、適度,才能充分表達友善、誠信、和藹、融洽等美好的情感。
3.微笑的練習
微笑的時候,先要放鬆面部肌肉,然後使嘴角微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形。最後,在不牽動鼻子、不發出笑聲、不露出牙齒,尤其是不露出牙齦的前提下,輕輕一笑。
引導練習法。閉上眼睛,調動感情,並發揮想像力,或回憶美好的過去或展望美好的未來,使微笑源自內心,有感而發。
鏡子練習法。使眉、眼、面部肌肉、口形在笑時和諧統一。
當眾練習法。按照要求,當眾練習,使微笑規範、自然、大方,克服羞澀和膽怯的心理。也可以請觀眾評議後再對不足的地方進行糾正。
微笑必須注意整體配合。微笑雖然是一種簡單的表情,但要真正地成功運用,除了要注意口形外,還須注意麵部其他各部位的相互配合。一個人在微笑時,目光應當柔和發亮,雙眼略為睜大;眉頭自然舒展,眉心微微向上揚起。這就是人們通常所說的"眉開眼笑"。除此以外,還要避免聳動鼻子與耳朵,並且可以將下巴向內自然地稍許含起。
要切記不要使自己的微笑,變成假笑、媚笑、冷笑、竊笑、嘲笑、怪笑、大笑、狂笑等。一定要做到讓它體現個人內心深處的真、善、美,要做到心靈的微笑。
每當你煩悶、惱怒、鬱鬱寡歡的時候,不妨強迫自己露出笑臉,而且還可以拿著一面小鏡子,對照著自己的"苦瓜臉"、"驢臉"和笑臉,哪一種會讓你變得更加輕鬆。對著鏡子的幾次勉強微笑後,相信你的心情真的會好多了。
試想,如果一位陌生人正對著你微笑時,你是不是感覺到有一種無形的力量推著你和他接近;如果你看到的是一張"苦瓜臉"、"驢臉",肯定會對這種人敬而遠之的。
笑,是無聲的語言,但是"無聲勝有聲"。所以每個人都可以隨身帶一面小鏡子,每當生氣、厭惡、消沉的時候,強迫自己來個微笑,養成每天早晚"變"個笑臉的好習慣。
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