狼性原則_人性*狼性

狼性原則 如果不是強者淘汰弱者，就是弱者淘汰強者*一個公司最高領導者的領導哲學是一種狼性哲學------通過強者來淘汰弱者的哲學，弱者不被淘汰，弱者就會淘汰強者。如果自然界沒有了狼，沒有了虎，沒有了豹等等這些兇狠的食肉動物，結果將會怎樣？狼是陸地生物鏈中最高的終結者，狼的存在會使得其它的動物種類不斷地進化。如果沒有狼，動物界會出現什麼？就會是弱者淘汰強者。一個公司最高領導者的領導哲學是一種狼性哲學------通過強者來淘汰弱者的哲學。個人業務承諾1、勝利第一（win），要抓住任何成功的機會，以堅強的意志竭力完成。2、執行（execrte），這裡強調行動、行動、行動，不要光是坐而言，必須起而行。3、團隊至上（team），既整體第一，絕不在顧客面前各自為政，讓顧客產生疑惑。IBM改革的八項原則：1、市場是我們一切行動背後的推動力。2、我們本質上是一家質量至上的公司。3、我們成功的基本標準是顧客滿意度和股東收益。4、我們是官僚組織最少、永遠關注生產率的創業型企業。5、我們永不忽略公司的戰略目標。6、我們的思考和行動都要有緊迫感。7、緊密團結、共同奮鬥，傑出、勤奮的員工無往而不勝。8、我們將關注所有員工的需要。狼性原則之一：忍辱負重*企業從小長大的過程，是一個犧牲和養育的過程。當客戶從我們的努力中，看到我們對原則的堅守與對事業的追求時，正是我們的員工通過忍辱負重，遭受白眼來培育內心原則的時候。狼不會為了所謂的尊嚴在自已弱小時攻擊比自已強大的東西。他會忍辱負重，等待自已強大到可以發動攻擊的那一天。牛根生：打不還口，罵不還手。狼性領導原則：領導者必須懂得弱小到強大是一個犧牲的過程。狼群也許算得上自然界中效率最高的狩獵機器，然而它們卻有大約90%的失敗率。換句話說，據統計，狼群10次狩獵中只有一次的。為此，狼經常忍飢挨餓。狼群所做的就是再次投身於眼前的工作，它們從不停止做那些微不足道的小事，每年奔波千萬里尋找獵物，留神所有的蛛絲馬跡。所以領導者必須懂得，從小到大是一個捍衛企業文化與做事原則，把弱小的企業文化與做事原則，養育成為企業持續成長支柱的過程。所以你必須像母親養育孩子一樣養育企業文化與原則，為了企業文化與原則去犧牲，去忍辱負重，最後你才能夠獲得一個個強大的企業。你留給接班人的是什麼？如果是一份家業，那麼留給誰這個企業都做不長，而如果留下來的是「經營之道」，是經營企業的原則與道理，那麼，這家企業就具備了持續的「遺傳基因。」「客戶第一，重視個人，爭取利潤」，------「惠普之道」。寶潔只僱傭具有優秀品質的人，所有高層都從內部選拔；寶潔支持公司員工擁有明確的生活目標和個人專長；寶潔公司應該提供一個支持和獎勵員工個人成長的工作環境。我們去找客戶的時候，一次不行，兩次，兩次不行，做三次，三次不行做四次，總有一天，客戶會從我們的努力中，看到我們對原則的堅守與對事業的追求，而我們的員工忍辱負重，遭受白眼的時候，不就是內心的原則長大的時候呢？張瑞敏為什麼要砸冰箱呢？他想砸出什麼？為什麼許多企業建立不起企業文化？為什麼這些企業的員工沒有原則？不是因為他有多少偉大的才能，而是因為他有對質量原則和用戶原則的堅守，而質量與客戶背後是企業的文化：我們提倡什麼！我們反對什麼！不要為了所謂的尊嚴去打腫臉充胖子，我們之所以強大是因為我們內心的原則狼性原則之二：整體至上*團隊如果做出了一個決定，那麼所有的人就必須支持，如果我們每個人都發出不同的聲音的話，那麼我們的顧客看到的是什麼？狼性領導原則：領導者的最大使命。就是使員工聽到公司強大聲音里也有他的一份力量。無論你多麼偉大，就個人的力量而言，我們每一個人都是很渺小的，但我們合在一起就很強大了！我們為什麼尊重麥當勞？麥當勞之所以能夠通過賣漢堡包，成為世界500強，不是他的漢堡包有多麼好吃，而是這家公司值得我們尊重，進而我們依賴它，喜歡它。麥當勞的強大，強大在它整體至上的企業文化。在《麥當勞員工手冊》中，「麥當勞作風」一共有七點：第一點是注重整體利益；第二點是群策群力；第三點在確認團隊貢獻的同時肯定個人成績；第四點是尋求並利用差異與爭論，去尋求整體和顧客的利益；第五點是通過相互信任和坦率的溝通去正視問題，解決問題；第六點是積極聽取他人的意見，主動和每個人溝通，保持言行一致；第七點是百分之百地支持決定。狼性原則之三：自知之明*虎很威風，獅子也很威風，但那不是你要做虎或獅子的理由。領導者懂得專註於一點可能使自已成為這一領域的領袖，而不是不自量力的想當萬獸之王。狼很想當森林之王，但是狼有自知之明，它知道森林之王是老虎、獅子，所以狼選擇了自已的「細分市場」------大草原。在大草原上狼可以最充分地發揮自已的才能------團體作戰，從而成為草原上的獸中之王。狼性領導原則：領導者要懂得專註於一點，就可以使自已成為這一領域的老虎。狼性原則之四：順水行舟*如果有一個機會可以在一夜之間成就你，就必然存在一種機會，在一夜之間毀掉你。道理很簡單，成就你的是機會，摧毀你的也必然是機會。*永遠要記住是時勢造英雄，而不英雄造時勢。你要不斷地告訴自已，這個世界是不斷變化的，你只有不斷超越自我，才是所謂的王者風範！狼知道如何利用最小的代價，換取最大的回報。狼每年都會遷移，狼總是在不斷選擇適合自已的領地，狼會順著風向隨著季節的變遷，找到食物最多的領地。狼不會游泳，但它卻會冒險跳上浮冰，到達更適合自已生存的對岸。狼性原則之五：血濃於水*在公司遇到困難時候，你是把員工的利益放到第一位呢，還是把你自已的利益放到第一位？如果你的員工遇到困難的時候，你把他放到第一位，那麼你就有了血濃於水的文化。狼是一種性情兩極的動物，對獵物是殘忍的，有時候可以吃得連骨頭渣都不留；但是對同伴狼是最溫情的，這就是狼之愛------冒風險的愛，是舍已的愛。狼通常獨自活動，但你不會發現有哪只狼在同伴受傷時獨自逃走。在戰鬥中有同伴受傷時，狼的第一反應是救出傷員，不能丟下，一個都不能少，狼王尤其如此。狼性領導原則：領導者懂得鬥志是用鮮血激發出來的，文化是用犧牲獲得的，沒有在利益面前的犧牲，就沒有真正的文化。狼性原則之六：表裡如一*如果看重誰，你就嚴格地要求誰，如果你認為哪個團隊業績很優秀，你就要嚴格要求那個團隊更加地職業化。只有這樣，我們才能建立起一個不依賴任何人的公司。狼也想當一個善良的動物，但狼也知道自已的胃只能消化肉。所以，狼唯一能做的只有乾乾淨淨的吃掉每次的獵物。正是狼的冷酷無情，才保證了整個生物鏈的健康。狼性領導原則：領導者懂得所謂職業化就是法不容情。大富人家通常都出不了人才，偉大的旗幟下往往是平庸的員工。領導者必須懂得所謂職業化就是利益背後的原則高於一切，法不容情。狼也很想當一個善良的動物，但那樣不僅狼會餓死，而且自然界的和諧也會失去。每一個企業家也很想對員工表明，我是一個很善良、很體貼的人，但是，狼性原則告訴你，如果你是真正體貼他們的話，就要幫助他們進步，幫助他們懂得商業原則。領導要懂得對自已狠，也要懂得對員工狠，不然不僅領導自已要餓死，員工也會因為你的仁慈而喪失鬥志。狼性原則之七：知彼知已*如果我們對於客戶價值的了解是不一樣的，我們就會按自已腦子中的價值去做事。這樣長期下去，一定會在公司內部潛藏著若干的矛盾與衝突，「不是不報，時候不到」。狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，有時為了偵查對手，不惜頂風冒雪跟蹤幾十里，直到了解清楚了才下手，而從不會輕視它，更不會盲目進攻。所謂的知彼知已，說的是你不僅非常清楚地知道對手的優勢是什麼，更重要的是要知道自已的優勢在哪裡。對企業來說，你要知道你的消費者真正在想什麼。你的高層、你的中層、你的員工能不能用30秒鐘的時間簡單地描述一下你的客戶。如果你比對手在了解用戶上更用心的話，你就會戰勝對手。狼性原則之八：原則第一*上帝只會拯救那些願意自已拯救自已的人，如果連自已都不願拯救的員工，出路只有一條，那就是被淘汰。母狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它。因為母狼知道，如果當不成狼，就只能當羊了。幼狼一旦獨立以後就不能跟狼媽媽在一起，這說明什麼？這說明我們領導者重要的使命，是按照自然成長規律，像狼一樣，把有獨立能力的小狼趕出去，把它們趕出去之後，它們才真正可以成為狼。是羊的，就必須做羊，是狼的，就必須做狼。如果過分照顧，小狼就會變成羊。狼性領導原則：領導者絕不把精力放在落後員工身上，而是把精力放在表現不錯的員工身上。企業不應該向員工承諾「提供終身的就業」，而應該努力讓他們擁有「終身就業能力」。世界級優秀執行人才的榜樣：NBA巨星是如何煉成的？*NBA就是生意，NBA聯盟中天天都有這種事。不過，事情總有好的一面，對我來說好的一面就是，如果今年我打得更好，我將得到更好的工作。狼性原則之九：團隊精神*凡是強大的團隊，都是成員為團隊犧牲個人利益，能夠得到其他成員尊敬與回報的團隊。*微軟公司使數以百計的僱員成了百萬富翁。但為什麼這些百萬富翁擁有如此大的一筆財富，卻繼續留在微軟工作？這是一幅多麼壯麗的場面。廣闊無垠的曠野上，一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進方法是單列行進。一匹跟著一匹，領頭狼的體力消耗最大。作為開路先鋒，它在鬆軟的雪地上率先開一條小路，以便讓後邊的狼保存體力。領頭狼累了時，便會讓到一邊，讓緊跟在身後的那匹狼接替它的位置，領頭狼默默地跟在隊尾，養精蓄銳，隨時迎接新的挑戰。沒有犧牲的團隊，絕對不是強大的團隊。強大的團隊，都是個體願意為整體犧牲的團隊。凡是強大的團隊，個體犧牲後能夠得到回報的團隊。狼的團隊使他們獲得草原之王的地位，大雁的團隊使他們成為地球上飛得最遠的飛鳥之一。狼性領導原則：有犧牲就有團隊，沒有犧牲就沒有團隊。用獎勵不可能出現團隊，獎勵只可能鼓勵競爭。在微軟公司，一周工作60小時是常事。特別在主要產品推出的前幾周，每周基本上夜以繼日。不錯，微軟公司為此給員工提供了高額津貼，但對於那些已經成為百萬富翁的員工，多少津貼能夠讓他們夜以繼日地工作？比爾*蓋茨談到這種團隊文化時，內心的欣慰溢於言表：「我們微軟公司所形成的氛圍是，你不但擁有整個公司的全部資源，同時還擁有一個能使自已大顯身手、發揮重要作用的小而精的班子或部門。我們每一個人都有自已的主見，而能使這些主見變成現實的則是微軟這個團體。我的策略一向是，聘用有活力、具創新精神的頂尖人才，然後把權力和責任連同資源（人、財、物）一併委託給他們，以便使他們出色地完成任務。人人皆可為頭狼，只要你願意為大家犧牲。狼性原則之十：持續基因*企業的存在是為了利益，但我們卻必須超越利益，才能擁有真正的持續基因。*一個員工之所以在一家公司裡面做出貢獻，是國為他在這家公司里感受到人性的東西，只有人性的力量才是最偉大的。狼性領導原則：領導者要懂得超越利益的文化，才是一個團隊凝聚的核心，才是一個公司的持續基因。默克的宗旨：「我們應當永遠銘記，藥物旨在救人，不在求利，但利潤會隨之而來。如果我們記住這一點，就絕對不會沒有利潤；我們記得越清楚，利潤就會越大。」這就是狼性原則中最核心的原則：企業的存在是為了利益，但我們卻必須超越利益，才能擁有真正的持續基因。在春風可以得到什麼？我們的機制，就是要把一群普通的人變得很優秀。公司的企業文化、核心價值觀；公司對於員工的尊重；打造成了執行性人才，執行性人才在未來的企業是最受歡迎的；公司工作的環境是一種對事不對人的文化，同事關係特別簡單；能得到很大的發展空間，你能不斷地提高自已；是因為在這裡能學到很多東西；是因為這個公司是一個堅守商業底線與人格底線的公司。真正的執行 如何管理員工才能把公司做大做強？如何管理員工做的事，才能把公司做大做強？當公司利益明確的時候，權力背後是明確的責任。我之所以給你權力是因為我明確了你的責任。現代企業管理講究的是用人要疑，「制度第一，能人第二」。管理的出發點是事的順序，而權術的出發點是人的服從。管理的本質是規律，權術的本質是謀略。商業講究結果，你拿不出結果就不行。[小故事，大道理]以原則為中心，而不是以博士為中心；當我做一件事情的時候，如果老闆不提供指導，我該怎麼辦？設想一切外在的推動力都不存在了，我們依靠什麼前進？以自我為中心。客戶或結果就可能會被放置到第二位或第三位。執行只與勤奮有關，與責任有關，與用心有關，而與聰明無關。一個有執行能力的人，他的身上唯一的標誌就是對自已負責！自我跑到前台，就會把客戶價值推到後面。以人為本指的是以別人（消費者）為本，而不是以自已為本。第一個最容易被忽視的就是結果（客戶），從自我出發，想當然地做事。第二個最容易出現的現象是「花心」：一件事做兩下就以為自已會了，就不再用心鑽研，或者做一點兒覺得差不多了就去做別的，換去換來，結果是一輩子一無所成。所謂戰略，回答的就是什麼是重點，什麼是必須放棄的。沒有放棄，就沒有重點。沒有重點也就沒有戰略。先開槍，再瞄準。高科技公司之間的競爭就像滑水一樣，如果你想站穩，你就要有足夠的速度！比如微軟，它的哪一個產品是完美的？但它的速度卻是最快的。結果第一，理由第二

*事情都做完了，你有一千個理由，你有一萬個理由都不重要，重要的是這個事情的結果是什麼！因為我們是靠結果生存。*執行的關鍵在於做出種種不利假設，假設對方失誤怎麼辦？假設自已疏忽怎麼辦？然後在最不理想的情況下找到解決辦法。結果原理：我們是靠結果生存，我們不可能靠理由生存，沒有結果，我們就不能生存，這是硬道理。沒有結果，就不能生存，這同樣是企業發展的硬道理。華為在中國被譽為「狼性文化」的代表，既然是狼，就要使用狼性手段來追求結果。我們如何評價華為下面這一段狼性行為？任正非曾經說過，什麼是核心競爭力？「選我不選你」就是華為的核心競爭力。那麼華為是如何做到「選我不選你」呢？下面是報刊上流傳的一段華為故事：據說華為駐某地的辦事處主任，為了和一個縣裡電信局的處長拉上關係，平時非常留心觀察對方。那時，學習駕駛汽車是很流行的事情，這位處長也在學車，但練慣用車很少，練車的人很多，處長要排隊等上一、二多個月才能輪到，而且，當時練習的車子最好的也就是BJ2020吉普車。這位主任知道處長的情況後，就想搞一輛好點的車讓那位處長大人練習，但是辦事處也只有一輛破舊的吉普車。於是他托關係，向當地武警部隊借了一輛嶄新的小轎車，趁周末時間把車開到處長的家裡，與處長一起練車。當時地剛下過雪，還沒有融化完，練習場里泥濘不堪，加上處長還不怎麼會開，車子剛進到練習就陷入了一個結冰的泥坑中，怎麼也出不來了。辦事處主任二話不說，脫了鞋襪跳到泥坑裡就去推車，陪同的華為人也紛紛脫了鞋襪推車。當時正值寒冬臘月，滴水成冰，幾名華為人赤腳踏在冰水裡，寒氣刺骨，但心裡是溫暖的----終於有個機會可以表現自已，感動客戶了。像這樣的故事，在上個世紀九十年代的華為，可以說是並不少見。為了能和客戶搞好關係，有的華為員工能把電信管理局上上下下領導的兒女上大學、愛人去深圳看海、家裡換媒氣等所有家務事都包了；能夠冒充別的企業的人，從機場把對手的客戶接到自已的展廳里；能夠比一個新任處長的朋友更早得知其新的辦公地址，在他上任第一天將《華為人報》改投到新單位。一名華為人這樣形容華為的銷售策略：「華為用一種自然的方式令員工們相信，為了市場銷售的增長，大家所做的一切都不是可恥的。」執行就是要結果：一個差的結果也比沒有結果強*不要把精力放在落後的員工身上，那樣只會降低執行力。也不要對淘汰落後的員工有道德內疚，相反，淘汰落後的員工是對他們最大的幫助。*先開槍再瞄準的邏輯，就是執行邏輯：一個差的結果，也比沒有結果強。所以，有行動能力的人，永遠都先做再說。有這樣一個故事。一位老和尚，他身邊有著一幫虔誠的弟子。這一天，他囑咐弟子每人去南山打一擔柴回來。弟子們匆匆行至離山不遠的河邊，人人目瞪口呆。只見洪水從山上奔瀉而下，無論如何也休想渡河打柴了。無功而返，弟子們都有些垂頭喪氣，唯獨一個小和尚與師傅坦然相對。師傅問其故，小和尚從懷中掏出一個蘋果，遞給師傅說，過不了河，打不了柴，見河邊有棵蘋果樹，我就順手把樹上唯一的蘋果摘來了。後來，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。*不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓，社會主義和資本主義是有區別，但如果我們不抓老鼠，這種區別有意義嗎？*凡是決定了的，就是對的，這是《麥當勞七大方針》中的最後一條，也是麥當勞方針中最重要的一條。哪怕一個差的結果都比沒有結果強，有了0.1，就有0.2。0.1永遠大於0，這是一個不需要證明的真理!戰略對執行有什麼用？戰略是一種因果關係*一個建築師跟一隻蜜蜂最大的差別，不在於誰做出的建築更精緻，而在於建築之前建築師的腦子裡面有一個清楚的設計圖。*信息永遠都是很有限的，商人有七分把握就行動，學者要有十分把握才行動，這就是做商業和做學問的區別。戰略是地圖與羅盤：錯誤的方向也比沒有方向好*戰略第一定律：戰略是地圖，整體決定部分。戰略要回答的第一個問題：「這是什麼。」*戰略第二定律：戰略是羅盤，方向鎖定行動。有方向才有歸宿感。一群人在原始森林裡迷路了，大家都不知道往哪走，突然有人拿出一個羅盤說，北在這兒，於是大家就跟著他走，終於走出了原始森林。但是，等大家全都走出來之後，有人發現，這個羅盤是壞。羅盤是壞的，但有一個錯誤的方向，也比沒有方向好。為什麼在森林中迷路了，如果沒有羅盤，大多數情況下是死亡？因為人愈多，死亡的可能性愈大。在沒有方向的情況下，常發生的事情是什麼？是意見不統一，遇到困難就要懷疑，是不是方向錯了？然後再討論新路，最後在尋找方向中自已把自已打敗----信心被幹掉了。有了一個羅盤是什麼概念呢？不要再想了，就這樣走吧！哪怕是一條最遠的路，最後你也走出來了。這就是羅盤，方向鎖定行動。執行是果因關係，果因關係永遠強調的都是結果：好報才有好人，沒有好的結果，就沒有好人。執行是金：只講行動和結果*執行路上有兩條美女蛇，一條的名字叫追求完美，另一條的名字叫迷信創新。*在執行的意義上，學問不是第一位的，實踐卻是第一位的，凡事要親自做一遍。如果你不吃梨子，你就不知道梨是什麼滋味。行動思維感覺為直結果思維執行要的是結果，而不是任務。把任務等同於結果。無論多麼美好的理由，甚至無論多麼完善的行動，都不能抵消錯誤的結果，或者沒有結果。完成任務是一個陰謀：為什麼完成任務只會收穫借口？*任務是一個執行假象，是因為我們絕大多數的人在實際工作中，當你以為你自已是在執行的時候，其實是在完成任務，而不是執行。*幾乎所有企業都面臨著無數由「完成任務」所導演的「陰謀」，如果你不能制止這一「陰謀」的蔓延，那麼你就會被這一「陰謀」所淹沒，就會造成整個企業執行力的喪失。為什麼我們有那麼多事情執行不下去？就是因為我們相信「好人有好報「這種因果邏輯。按因果邏輯看來：既然我們把這個事情給你，你就應該完成；既然你懂得了這件事的重要性，你就應當能夠把它做好。但執行的果因邏輯說：錯了！只有好的回報才會有好人。所以，只要是執行就只講結果，不講結果就沒有好人，不講結果就沒有執行。因為只有做出結果才能分出高低，沒有結果我們所有人豈不都一樣？結果面前人人平等！這就是執行的基本邏輯，如果做不出結果，那你就與其他的人一樣。因為一家公司強大靠什麼？靠結果！完成任務不是執行，不僅不是執行，而且是執行的大敵。當你安排一個任務的時候，你實際上是想要一個結果；但你忽略了一個心理學上的小陷阱：接受任務的人事實上並不會這麼認為，既然接受的是任務，那麼他就對任務負責，而不是對結果負責。對結果負責，而不是對任務負責，才會有真正的執行！幾乎所有企業都面臨著無數由「完成任務」所導演的「陰謀」，如果你不能中止這一「陰謀」的蔓延，那麼你就會被這一「陰謀」所掩沒，就會造成整個企業執行力的喪失！什麼樣的人是執行人才，什麼樣的人不是*成功人士與性格、心胸、知識素質，甚至民族、種族都沒有必然的聯繫，在他們身上，只有一點是共同的------那就是對自已深深的責任感。*一個對自已負責的人，他的身上有三個重要的特點：第一是信守承諾，第二是結果導向，第三是永不言敗。*什麼樣的人不是執行型人才？聰明的人大多不是執行型人才，聰明人一生都在尋求更好的解決方案，而很少能夠象「阿甘」一樣把一件事做到底。如果你需要武將，你需要像劉備那樣放下心態，同甘共苦。如果你需要文將，你需要有「三顧茅廬」那種誠意與執著