網站的MRD和PRD[z]

06-07

網站的MRD和PRD[z] 博客分類：

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說到MRD，就不得不說一下PRD，也有朋友提到了這個問題，MRD和PRD有什麼區別呢？如果大家看過中國產品經理聯盟的第一期和第二期雜誌，那麼就應該知道MRD和PRD的區別和關係了，在這兩期雜誌的「PM詞典」欄目中，就對這兩個工具進行了介紹，先來分別看一下。

做個表格來說明一下兩者之間的關係：

從這個表中可以看出，MRD本身並沒有什麼特殊之處，按照產品管理者的工作內容來說，是必備的東西，但是，我們知道，現實的情況是，許多技術型的公司實際上對產品管理者的定位過於狹隘，非要生生地把產品管理者分為「技術型」、「市場型」，本來一個完整的產品管理過程和管理內容，就這樣支離破碎了。

正是因為這個原因，許多技術型企業的產品管理者很少或者幾乎沒有接觸過MRD，並不是說大家沒有這個意識，其實，作為產品管理者，這些市場端的東西多少都會有了解的，但是，企業並沒有把這個任務交給產品管理者來做，因此，就顯的有些陌生了。

在表格中，已經提到了，MRD起著一種「承上啟下」的作用，「向上」是對不斷積累的市場數據的一種整合和記錄，「向下」是對後續工作的方向說明和工作指導。

這個很容易理解的，那麼，具體到這個文檔中，都包括什麼內容以及如何來完成好這些內容呢？

接下來，我就自己的一些經驗說說個人的想法，對不對的，大家見諒。

剛才說到了，MRD就是對產品所在市場數據的整合，說白了，就是對市場分析後的結論體現，那麼，在這個文檔中，需要體現哪些內容呢？

在我看來，需要體現的主要內容包括：

1、市場的問題和機會 2、市場特徵 3、用戶特徵 4、使用者特徵 5、市場的需求

分別解釋一下：

1、市場的問題和機會

在這個主題中，主要是要求產品管理者說明自己負責的產品現在所處的市場都有什麼問題和機會、面對這個現實的市場，產品有什麼問題和機會，以及產品所需技術面臨的問題和機會。其實就是要求從市場層面、產品層面、技術層面來闡述問題和機會。

2、市場特徵

在這個主題中，主要是要求產品管理者說明目標市場的現狀和趨勢。應該包括的信息有：目標市場特徵、目標市場趨勢、目標市場細分、目標市場時間約束。

3、用戶特徵

這裡的用戶是個廣義的概念，它其實包括兩個方面的信息：1、客戶（customer）；2；購買者（buyer）。在這個主題中，主要是要說明這產品的目標用戶的特徵、細分、動機、影響因素以及用戶期望（目標）。

4、使用者（user）特徵

之所以把這個主題獨立出來，就是因為，無論什麼產品，最終是要由具體的人來介入的，這類人才是產品的最終享受者，具體到產品上，其實我們日常分析的產品需求和功能都是基於他們考慮的。

在這個主題中，要說明這類用戶的特徵、現實需要和相關聯繫。

這裡插一句話，我看到國外的一些公司是採用了原型塑造法來完成這個主題的，關於這個方法，抽時間再說，呵呵。

備註：關於客戶（customer）、購買者（buyer）、使用者（user）的區別和關係，如果有朋友還有不解的地方，可以一塊來討論，嘿嘿。

5、市場的需求

這個就比較容易理解了，就是把市場需求按類別描述出來即可，具體的標準，大家應該很清楚的，就是「描述性的語言來說明用戶的期望」，主要包括的內容有：功能分類、開發環境說明、兼容性說明、性能說明、國際性說明、文檔說明、外觀說明、發布說明、支持和培訓說明、其它說明、方案概述、技術概述。

當然了，我是把可能出現的內容都列舉出來了，在實際的情況中，肯定會根據行業和產品的不同有所刪減，這個僅供參考哈。

在這個主題的最後，我建議大家加一個表格，就是「需求概要表」，這個表格的作用就是用列舉的形式來把所有市場需求記錄下來，畢竟上面的內容都是描述性的，這個表格有助於快速瀏覽。

這個表格應該包括的內容有但不僅限於：實現目標、約束條件、需求聯繫、原型、類型、優先順序。

簡單介紹了一下MRD中主要體現的主題，大家看一下，其實內容很簡單的，但是，我在看了一些MRD後，才感覺到，寫好一份MRD，那是相當的不易呀。

首先，在MRD中必須有許多的數據來支持你每個主題的結論描述，其次，在MRD中，涉及到了一些具體的方法，例如剛才說到的原型法，三，MRD是整個產品項目過程中非常重要的一份文檔，或者說，這份文檔奠定了接下來的一些列工作基礎，MRD做好了，其它的工作都沒有問題，這個作不好，其它的都不可能讓人滿意的。

因此，要寫好MRD，是不能脫離產品項目流程和思想的，這個說起來，就太大了，有時間咱們慢慢聊。

大家在現實的工作中，偏重於PRD的居多，大家可以想想，是不是通常把主要精力放在了產品功能上了，而忽視了對產品所在市場的關注和分析，尤其是在一些軟體和互聯網公司，非常明顯，有多少朋友做到了MRD中要求的呢？

說到最後，還是我始終堅持的一個觀點，產品管理文檔，本身沒有任何價值，網上到處都可以找到，但是，如果不懂產品管理的思想，不明白產品管理到底是什麼，不知道產品管理者到底應該做什麼，即使給你非常好的文檔模板，又有幾個人能真正理解這份文檔的作用，並把它寫好呢？

對了，最後提一點，有些公司，是把MRD和PRD合併來做的，或者說，即使可以捨棄PRD，也不能捨棄MRD，因為PRD是由MRD延展而來的，MRD是根，PRD正是枝葉而已。

附一個MRD目錄吧，僅供參考，千萬別照搬。

1、文檔介紹1.1 文檔目的 1.2 內容概要2、市場問題和機會 2.1 本章摘要 2.2 市場問題 2.3 市場機會 2.4 產品問題和機會 2.5 技術問題和機會3、市場概述 3.1 本章摘要 3.2 目標市場描述 3.2.1 目標市場特徵 3.2.2 目標市場趨勢 3.2.3 目標市場細分 3.2.4 目標市場時間約束4、客戶和購買者 4.1 本章摘要 4.2 目標客戶描述4.2.1 目標客戶細分4.2.2 客戶動機4.2.3 影響因素4.2.4 客戶目標 4.3 目標購買者描述4.3.1 業務決策購買者4.3.2 技術決策購買者5、使用者和用戶原型 5.1 本章摘要 5.2 原型特徵 5.3 現實需要 5.4 原型聯繫6、市場需求 6.1 本章摘要 6.2 功能分類 6.3開發環境說明 6.4兼容性說明 6.5性能說明 6.6國際性說明 6.7文檔說明 6.8外觀說明 6.9發布說明 6.10支持和培訓說明 6.11其它說明 6.12 方案概述 6.13 技術概述 6.14 市場需求概要表7、支持信息 7.1 本章摘要 7.2 文檔假設 7.3 參考資料 7.4 產品體系

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