簡析:研究商業倫理的目的與作用
06-07
據英國媒體報道,英國食物標準局日前對份食品樣品進行檢測後發現,其中13種食品中含有的致癌物質丙烯醯胺含量有上升趨勢。亨氏、雀巢等許多知名食品公司為此都遭到英國食物標準局的警告,超標品種涉及薯片、速溶咖啡、薄脆餅乾和嬰幼兒專用餅乾。 雀巢和亨氏中國相關負責人均表示,其在中國市場的相關產品安全。而專家表示,丙烯醯胺不是企業故意添加的,但在燒烤和油炸食品中無法避免,國內和國內都沒有強制檢測指標,只能通過提高企業工藝來減少。英國食物標準局表示,這些產品對公眾不形成任何實時風險,民眾無須改變飲食習慣。但長時間的攝取可能會增加患癌風險,因此要求食品公司減少丙烯醯胺含量。 亨氏有關負責人表示,香蕉兒童手指餅乾並沒有進口到中國銷售,中國市場的亨氏產品生產均符合國家的法規,可放心食用。據英國媒體報道,包括亨氏和麥維他在內的生產商,已對此事作出響應,表示會修改配方。雀巢有關負責人則表示,國內銷售的雀巢金牌咖啡是日本原裝進口,英國的金牌咖啡是當地產的。 中國企業目前大多隻重視快速擴張、規模、利潤,但卻忽略了法律與道德約束,更不用說履行對其他利益相關者如社區、消費者等的社會責任。看來,如果企業唯利是圖,背棄商業倫理與道德,這樣的企業是無法長久做下去的。做企業要講信用、誠懇,不能光顧著自己的利益。在筆者的課堂上,我將商業倫理具化為「三品原則」:品質、品牌和品格。還把中國的商業倫理關係,即企業(家)與政府、股東、合作夥伴、員工之間的關係,比作中國傳統的「五倫」。但雙匯的做法,連商業倫理的底線都沒有守住。 美國安然事件帶來了主流商業世界的震撼:一直來被大家視為無關緊要的商業倫理課程重新被各大著名商學院引入。更重要的是,對申請MBA的學生提出了新的要求:不可以造假。這可對中國學生提出了一大挑戰。因為中國留學生造假本事讓美國各大商學院防不勝防。中國的學生可以跟大學教授串謀,可以給紅包搞掂開成績單的人。他們卻不知道,MBA的培養目標是未來的經理人,未來的經理人必須是具有良好道德底線的人。如果成績都可以造假,那麼有天財務報表也可以造假,不久造就了一個又一個安然嗎? 學校教育中,商業倫理幾乎是一個空白,即使是商學院,也更多強調戰略、經營、管理等,商業倫理僅具有形式象徵性。蒙牛、伊利的這一場波及全民的「運動」,讓我想到一個異國的老人,他已經逝世60多年——聖雄甘地。在上一個世紀,面對苦難的印度,他提出毀滅人類的「七宗罪」,其中有一條就是「沒有道德的商業」。近些來,在資本的驅動壓力下,中國企業越來來重視規模、利潤,卻忽略了道德和法律的約束。與企業相關或由企業直接造成的各種社會問題層出不窮,如各種問題產品、環境污染、礦難、非法集資、偷稅漏稅等。企業如果連最基本的產品質量和服務質量,商業道德與商業倫理都難以保證,就更不用說履行對其他利益相關者如員工、投資者、供應商、政府、社區等的社會責任了。 費正清就曾經說過,中國商人最大的理想就是,他的子孫不再是商人。即便到了晚清,先進如張謇,也把自己的下海經商稱之為捨身喂虎。兩千餘年來,我們看到的景象正是,在獨特的國家治理模式之下,中國從來沒有獨立的工商運行體制,所以,從來就沒有獨立的商業倫理。與之相呼應的,公元前4世紀,亞里士多德在雅典學院講授道德品行的學問,提出了ethikas(倫理學)這個術語,此後,倫理就成了與道德品行有關的概念。進而,把倫理的概念引申到商業領域就形成了商業倫理的概念。商業倫理是一門關於商業與倫理學的交叉學科,是商業與社會關係的基礎。隨著我國經濟的蓬勃發展,在市場經濟領域中的商業倫理已成為社會討論的焦點。商業倫理研究的是商業活動中人與人的倫理關係及其規律,研究使商業和商業主體既充滿生機又有利於人類全面和諧發展的合理的商業倫理秩序,進而研究商業主體應該遵守的商業行為原則和規範、應當樹立的優良商業精神等商業道德問題。 研究商業倫理的目的在於,在商業領域中建立經濟與正義、人道相一致的這樣一種理想秩序:不僅能促進經濟良性循環和持續增長,而且能使商業起到激勵和促進每個人滿足需要、發展能力、完善自我的作用,並能將商業整合到社會整體協調發展的大系統中去。倫理是人們的行為準則,商業倫理是管理人員必須關注的大問題。但現實中,無論是在我們的職場生涯或個人生活,都很難做到為了一個正確的動機去做適合的事情。但困難的存在並不意味著我們不需要嘗試著去做,或者我們真的力所不能及。商業倫理是在我們的日常生活中,無論私人領域還是公共領域,以「正確的原因去做正確的事情」。研究和學習商業倫理學的基本方法可以依從以下線索: 1、從現實的商業現象、商業關係的事實入手,找到深層的商業倫理矛盾; 2、揭示和把握隱藏在商業倫理矛盾中的內在必然規律,以及合理的商業倫理秩序目標; 3、根據商業倫理規律和目標提出的客觀要求,設計出能夠調節商業倫理關係的社會制度,制定商業道德規範,以及相關的具體方法和措施。 切入儒學、佛學及主流西學等多元文化精髓,展開頂尖人文導師與企業員工的深層對話,拓展生命視野,提升精神境界與人文素養,塑造謙卑的商業人格,照見終極關懷;審視商業人文環境,喚起廣大員工深埋的德性情感及對生命的無盡憐惜,徹悟「商亦載道」——從商亦如從文,「商者」,同樣應承載道義、責任、使命與良心;推動商業倫理的重建,復興商業社會之人文精神。
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