馬雲與財富人生的對白缺主要團隊的內容

美國發展是因為法制嗎？就是這個人漂亮是因為鼻子漂亮？不對。美國社會的發展是基督教文化的，在基督教文化上面建立法律體系，在這個法律體系建立政治體系，在這個上面建立起領導人的體系，整個體系比你的想的複雜得多，這僅僅是簡簡單單的一部分，如果價值體系摧毀的情況，隨便從一點體系拿來，等於沙灘上建樓，建不起來。馬雲與財富人生的對白893發布時間：2014-02-22 22:05 編輯：http://www.93w.net/ 類別：馬雲語錄

葉蓉：觀眾朋友，今天走進財1人生的這位嘉賓，相貌清奇，身單力薄，卻有著大俠般的胸懷與氣概。他合縱連橫，書寫IT春秋，笑傲網路江湖。之所以給他如此高的評價，是因為他為800多萬家中小企業和上千萬的普通人打開了一扇通往財1的大門。他用一個夢想，把中國的螞蟻兵團前所未有的團結在一起。他，就是阿里巴巴公司的董事局主席馬雲。馬云：你好。葉蓉：在過去的兩年中，阿里巴巴的新聞一直不斷，來自阿里巴巴的具有爆炸性的新聞事件始終吸引著媒體的眼球。無論是成功引入8200萬美金風險投資，創下中國互聯網私募的紀錄，還是秘密造出叫板國際巨頭的淘寶，還是挾雅虎10億美金的巨資，鯨吞雅虎中國；應該說，這兩年來，你和阿里巴巴一直生活在聚光燈下。說句心裡話，這種被媒體包圍的日子好過嗎？馬云：不好，最近尤其感覺不好。我剛剛在公司內部宣布，這是我們公司第二次處於高度危機狀態。2000年互聯網泡沫時，我們是發現外部出現了問題。這次也是外部出了問題。這半年來互聯網的泡沫並不亞於2000年。另外，我們公司這兩年內被聚光燈照得太多，這樣就會火氣太旺。一個平均年齡26歲的公司，就像一個6歲的孩子突然長到了1米8，但是他腦子實際上只有6歲。如果他自認為腦子也有1米8，也有那麼高，他肯定會闖禍。我看過很多這樣的企業。所以我們不斷地提醒自己，我們今天才6歲。我們今天的基礎還很差，我們整個體能還跟不上，供血很容易跟不上。我們還要記住我們的影響力。因為人長到1米8之後，隨便打出一拳都有可能山崩地裂。我們每走一步棋都要考慮對別人造成的影響。葉蓉：讓我們先回到2005年的8月11號。就在那一天，阿里巴巴挾雅虎10億美金的巨資，併購雅虎中國。這是迄今為止中國互聯網歷史上規模最大、影響最為深遠的一次併購。我注意到，那一天，是中國的情人節：農曆七月初七，牛郎織女相會的日子。選擇這個浪漫的日子，是不是有著特別的含意？馬云：其實我是後來才發現的，事先並不知道。葉蓉：七夕也叫七巧，所以一切都是巧合。馬云：對，任何事情都是巧合。葉蓉：就像一對戀人宣布訂婚一樣，你跟楊致遠之間是從什麼時候開始的？馬云：最早認識是在1997年底。他第一次到北京來。我那時候由於工作關係，帶著他逛了長城，逛了故宮。葉蓉：那會兒還沒有阿里巴巴？馬云：沒有，那時我還在做外經貿部的電子商務中心。那次見面以後我們幾乎就沒有聯繫過。我在1999年創辦阿里巴巴時曾給他寫過一封信。我說我沒有加入雅虎，但是我自己準備創業，我做的網站叫阿里巴巴。2005年4月底，這麼多年了，他突然寫了一封信，祝賀我，說他一直在關注我們，阿里巴巴發展得很不錯，說有機會想跟我探討一下未來世界互聯網的走勢，搞得很虛的樣子。我就給他回了封信。後來和朋友們在美國的圓石灘高爾夫球會參加一個中美企業家之間的一個論壇，在那我碰到了楊致遠。他約我見一見。我們兩個人在沙灘上談了十分鐘。那天特別冷，談了十分鐘我受不了了我就逃進了房間。我們在十分鐘以內交換了一些想法。我很明確地告訴他，我要進入搜索引擎領域。我認為未來的電子商務中搜索引擎將會非常關鍵，而且我覺得阿里巴巴自己做搜索引擎可能性不大。我加入Google，Google會贏，我加入雅虎，雅虎可能會贏。我加入誰誰有可能，但我自己不能創辦，我打敗誰還是有本事的。我說如果雅虎跟我合作，我對合資企業不感興趣，如果你同意把雅虎中國百分之百賣給我，我們再談下去，否則我們就散，做朋友也很好。然後我們在十分鐘談話後就決定了。葉蓉：你百分之百買下雅虎中國，可是他帶給你的是10億美元的陪嫁。馬云：畢竟雅虎公司是美國排行榜的第一位的互聯網公司，訪問量到現在為止永遠是世界第一位，規模也是最大，儘管它市值比Google低。但是在互聯網，雅虎是處於領袖地位的。雅虎的投資者和董事會很強大，你必須得給他面子。所以雅虎投資我公司的總部，作為我的一個策略投資者。我對雅虎說，你願意在中國市場百分之百擁有一家排名在30名以外的公司還是喜歡擁有40％這家的公司，而這家公司在中國市場是排在前三名的。葉蓉：關於阿里併購雅虎中國事件，中外媒體的報道角度是不一樣的。著名的《福布斯》雜誌的標題是：「雅虎併購阿里巴巴40％股份，價值10億美元。」而國內媒體的報道是：「阿里巴巴鯨吞雅虎中國，雅虎10億美元陪嫁。」這兩種報道角度，你認為哪一個更準確一些？馬云：《福布斯》搶錯了新聞。在所有西方人的腦子裡，首先想到的一定是美國公司收購中國公司，怎麼可能反過來呢？美國人覺得中國企業海外收購本上都是大型國有企業。在我們收購之前的聯想收購IBM的PC業務時，美國一直認為這是中國政府支持的項目。包括中海油對狂飆尤尼科鬧得最熱鬧。他們認為中海油是靠政府支持的一個收購。我們收購以後，美國的商界和企業界很震蕩。我們確實百分之百收購了它，而且雅虎在阿里的40％的股份是象徵型，實際他們的投票權只有35％，永遠不能干涉企業的管理權。五年以內我把這個公司變成零，他們也沒有辦法改變CEO，也沒辦法改變董事會。這些到後面才公布，一公布以後西方媒體全閉嘴了，他們覺得這是不可思議的事情。當然，做人不能太絕，已經買了人家還要在家門口貼一個標語，說我買了你們，那沒意思。美國投資者覺得交給中國人管理果然可以超過很多公司，成為世界的最好的公司，這樣才說是收購成功。現在不能算是，這只不過是成功收購的第一步。葉蓉：不久前，雅虎中國就像變戲法一樣，一夜之間搖身一變，主頁不再是充滿屏幕的分類搜索，而變成了類似Google、百度一樣的非常簡單的頁面。雅虎中國變臉之前，你有沒有徵得雅虎酋長楊致遠的同意？馬云：沒有。雅虎中國變臉以後，道瓊斯和路透社發了一些稿子。雅虎知道了很吃驚，怎麼雅虎中國變成了這個樣子。楊致遠說，變得不錯，就寫了一封E－mail過來。今天雅虎中國我想把它關了都可以，別說我變變臉還要問楊致遠。我治理這家公司就像醫生治病。如果把雅虎中國作為一個病人抬在手術台上面，我就是主刀醫生，我的投資者都是我的護士。我說要刀他給我刀，我說要鉗子他給我鉗子。不能說我要刀，他給我一把剪子。不能說就因為我只做了三年，而那位護士做了二十年，他眼睛一橫我就慌掉。我是醫生，他還得聽我的。任何決策，除非涉及到我要賣公司，我會跟董事會討論；一般所有的決定，我們愛怎麼辦怎麼辦。我今天可以搞得它很瘦，明天也同樣可以搞得它很胖。葉蓉：那你當時用什麼說服楊致遠把雅虎中國交給你的？馬云：我沒有說服他，事實上是他說服我。因為當時超過10億美金放在桌上的人絕不止楊致遠先生一位。等楊致遠下次來中國，你問問他花了多少時間來說服我接受雅虎，而不是接受另外一個人。這些我準備十年以後才告訴世界，中間究竟發生了什麼。葉蓉：那你為什麼選擇了楊致遠？馬云：他是中國人，我們都有著中國人的情結。第二，我覺得楊致遠在中國七年中犯的錯誤和得到的經驗和我們一樣。我們都明白什麼錯誤不能再犯。如果我選擇了另外那些從來沒有犯過錯誤或者自認為老子天下第一、想打誰就打誰的話，雙方就很難合作。所以找合作夥伴一定要找犯過錯誤的人。第三，我覺得雅虎的技術非常強，只不過在市場運作上稍差了點，而這是我們的強項。這次收購總共涉及17億美金，不是10個億，雅虎中國所有資產都給我了，包括設備、人才、品牌、技術。葉蓉：無論是市值高達上千億美金的Google，還是號稱「Chinese_Google」的國內市場老大的百度，應該說，雅虎中國面前的每一個競爭對手都強大得令人感到可怕。和他們叫板，你的勝算究竟有幾成？馬云：eBay當年的市值有八百多億美金，在中國也不是被我們打敗了嗎？葉蓉：可是目前國內的老大是百度啊。馬云：我沒說打敗他們，我只是說我們可以做得更好。百度今天是第一，也許三年以後不是，當然也許三年以後還是。但我們至少有機會，我們反正是最差的，對不對？葉蓉：但如果說門戶網站還可以相容共生，那搜索引擎的市場到最後無疑只有一個會活下來。馬云：我覺得搜索跟門戶差不多，也會有幾家共存。這是一個學術性的爭論。我們分析過，搜索引擎可能也會有兩三家並存，我們只要進入前三名都不會很糟糕。商戰如戰場，但商場不是戰場。戰場上只有你死我才能活，商場上只需要不斷地學習。很多企業一上手就是殺手，殺這個，殺那個，到最後變成一個職業殺手，天天忙著殺人。他成不了世界一流高手。一流高手眼睛裡面是沒有對手的。葉蓉：我發現，你身上有一種喜歡挑戰強敵的天性。兩年前的中國已經有了一個eBay易趣，你仍然要做一個淘寶出來。聽說淘寶誕生前後有些非常離奇的故事，能不能在這裡透露透露？馬云：孫正義和我都認為，今後沒有B2B和C2C的區別。阿里巴巴和eBay，有著驚人的相似，只不過我們是專註在中小型企業，他們專註個人電子商務。我們認真考慮過後就挑了六七個年輕人，給他們做了一個測試。我和CFO、COO、幾個副總裁坐在辦公室，叫他們一一進來。他從來沒想到這麼多公司高管在裡面，哇，嚇了一大跳。我就和他說，現在要派你去做一件事，要離開杭州，離開公司。你不能告訴你的朋友，也不能告訴你爸爸媽媽去做什麼了，但是你要離開這個公司。你願不願意做這個項目？他看了看我說，願意。我說你不願意的話現在就可以離開。現在我們也不能告訴你做什麼，這是一份合同，全是英文的，如果你簽下字以後，10個月以內你不能漏出一點點風聲。這個合同上面沒有任何好處，只有壞處，你現在簽了合同就意味著你離開我們這家公司。你要加入一家新的公司，這家公司你現在也不能知道也不能告訴別人，你簽不簽？這些人看了以後都簽了。葉蓉：為什麼要搞得這麼神秘呢？馬云：有的事情可以先叫板，有些不能叫板。你要向eBay叫板時你已經有實力了。如果發現很多人在少林寺下面喊打少林寺，這都是瞎掰。但是一到你門口要叫板的時候基本上是勝算已定了。這七八個人就搬到了另外一個地方辦公。我每天晚上都會過去跟他們交流。記得淘寶剛出來的時候，我們七八個人要湊產品，每個人必須在家裡找出四件產品。我們翻箱倒櫃，總共找了30件東西。然後我們你買我的我買你的，大家都去造人氣。到今天，淘寶上有1300多萬件產品，而第一天只有30件。這30件都是我們的員工從自己家裡拿去的。我把手錶都放上去了。葉蓉：就像開飯店一樣。我們能夠想像，當一個跨國巨頭剛剛花了幾千萬美金買下了易趣，以一種近乎壟斷的姿態佔領了一個不錯的市口，正準備大賺特賺時，忽然一個無名小卒拍馬殺到，在馬路對面開了家小店，向來來往往的人們招呼，來、來、來，本店吃飯，一律免費。這個巨頭會是怎樣得火冒三丈？！不知道這個比喻是不是準確？馬云：我們家不收錢，但是我們家的菜比他好。如果你的菜不好，免費我也不吃，吃了拉肚子怎麼辦？吃了以後就會說，我覺得你不是免費的。一拍網當年也是免費，雅虎和新浪合作也是免費，現在QQ弄了一個拍拍網也是免費，免費的網站多得很。現在全中國真正收費的只有幾個網站，大部分全是免費的。免費只是個手段，你必須創造出比收費更好的服務，比收費網站創造出更高的價值你才有機會贏。別人看到淘寶贏了是免費，都可以免費。雅虎和新浪合資的一拍網錢比我們多，品牌比我們好，訪問量比我們大，也同樣免費，又怎麼樣？eBay這兩天開始免費了，又怎麼樣？葉蓉：eBay會不會花一個孫正義不能拒絕的價錢，從他手上把淘寶的股份買下來？馬云：又不是沒發生過，十年以後我會講。如果孫正義賣了，我會再做一個淘寶，照樣可以打敗它。有人說資本的力量是無窮的。我承認資本是有力量，但是真正的力量是控制資本的人的力量，企業家的力量。葉蓉：在《財1人生》同名書籍中關於你的那一章，我在主持人採訪後記里這樣寫的：「馬雲錄完節目後興高采烈地走了，兩腳就像踩在棉花里。後來我才知道，他要去見從日本來的小鹿純子，那是他少年時代的偶像。」你還記得嗎？馬云：當然。日本媒體常問我，有沒有日本人影響過我。我說是小鹿純子。他們問小鹿純子是誰？我說小鹿純子就是一位排球女將。他們問排球女將是什麼？這下我可暈了，就跟他們講了一大堆排球女將的故事，但他們沒有一個人聽得懂。最後我打電話問一位上海朋友，他說小鹿純子就是荒木由美子。我在網上一查，果然是她，然後就去找她。我覺得她影響了我們這一代人。我看《排球女將》時正讀高中準備高考。我覺得是她激勵了我們這代人沒有放棄高考。我那時候都寫了很多這樣的日記。一部好的節目可以影響一代人，所以我要找到她，告訴她，感謝她。她從影壇退出已經20年了，找得很辛苦。我說我不是個影迷。《排球女將》在中國有那麼大的影響，她卻從來沒來過中國。我要請她到中國來一次。葉蓉：二十多年，看到自己當初的偶像是什麼心情？馬云：很激動，她還是那麼漂亮，那麼善良。我離開的時候汽車都開得快看不到了，她還是站在那裡。這一幕很清晰。在我們剛踏入社會時，她告訴了我們什麼叫克服困難，什麼叫做堅持，什麼叫做勇往直前。就像金庸小說一樣讓我懂得，你要歷經磨難才會成為一代高手。葉蓉：有一篇流傳很廣的網路日誌，叫《馬雲西天取經記》，記載了你和你的團隊從湖畔花園的家中起步，創業過程中遭遇的種種困難。我想起兩年前，你在《財1人生》中講到：回頭看看阿里巴巴走過的路，發現我們經歷了那麼多倒霉的事。早知道做阿里巴巴這麼難，可能當初就沒有勇氣去做了。雖然你沒有具體說到阿里巴巴究竟遇到過什麼樣的挫折，但這番話聽起來還是讓人感到有些風雨過後的感慨甚至酸楚。箇中滋味，在創業者心中激起的共鳴是強烈的。堅持一個夢想，很難，但也很幸福。祝福你，馬雲！馬云：謝謝！●馬雲說：我覺得中國的企業並不缺錢。中國想法也滿天都是。有多少想法，中國缺的是有一個想法，並且堅持持之以恆，不斷做下去，有一批瘋子一樣的團隊。這些團隊是什麼樣的瘋子，就是每天幹活不要命一樣地幹活，到了晚上還笑眯眯地回家，第二天早上又來了。●馬雲說：我的員工不是跟著我，我不要他們跟著我。而是做這件事情的快樂讓他們堅持幹下去。我說一個公司好壞不在乎你有多少哈佛的MBA，不在乎你有多少斯坦福的，不在乎你有多少優秀的MBA或者技術工程師。而在乎的有一批員工，每一天從早到晚日夜地干，而且越干越，非常辛苦。回家都是笑眯眯的。第二天早上他們又來了。這些團隊是很難戰勝的。他們的學習能力遠遠超過。所以別人喜歡玩遊戲，我不喜歡玩遊戲，但我喜歡玩幾千個人一起實現一個目標的遊戲。在這個遊戲過程中偶爾有興趣，有人跟你競爭跟他玩一把，沒事情再繼續玩你的。這種遊戲你可以影響這個世界，影響一個國家，影響很多人的就業機會。這種遊戲才玩得大。那是真實商場上的遊戲.●馬雲說：我覺得,你自己要這麼去想。第一，優秀的團隊他們明白一點，他的領導是一個人，不是一個神。這個你必須自己也必須明白，是團隊把你變成了英雄，不是你把團隊變成英雄。是團隊造就了你，不是你造就了這個團隊。你時時刻刻必須明白這一點。第二點，我想我自己跟每個新員工，進來都講過了，你們的頭兒現在就是，做的幾個正確的決定，不錯。但是他做了無數的臭棋，你們可能不知道，我也沒告訴你們，也不好意思跟你們說，對不對。有一天他還會下臭棋的，他下臭棋的時候，你們也會理解，他是一個人，而你們的理解是說，你們的努力，是把頭的臭棋變成好棋。他是一個普通的人啊，都會犯錯誤的。誰不會犯錯誤。犯錯誤，正因為我們犯了無數的錯誤，我們才會走了一步好棋出來，對不對？所以我說，有今天的阿里巴巴，是因為前面六年不斷地積累。如果說我們現在，認為自己天下無敵了，真的以為自己可以的時候，也許我們就沒有明天了。所以我們明後年開始又得沉下去，為了迎接阿里巴巴十周年，2009年2008年以後的輝煌。所以你不可能永遠製造輝煌，你一定有一個沉澱然後再起來，沉澱、再起來，就像潛水一樣，你得潛下去，冒出來換一口氣，再下去。你要天天在水面上，熱鬧是挺熱鬧。但你游不快的。光鼓掌游不起來有什麼用，對不對？現在的感覺就是，我們在水面上在換氣，大家都說好好好，真好。沒有用的。所以這個反思的感覺其實，這就需要一個領導者，有的時候去考核自己。所以我相信我自己是個普通人，我犯的錯誤可能別人也不知道，別人總會要麼把你說得很好，要麼把你錯誤說得很大。這是一個團隊在融合，優秀的團隊，你要建立一個機制和體制來保障，不是光你一個人，就說，這個公司有今天，不是因為馬雲。馬雲參與了這個公司機制的建設，而這個機制反之也必須約束馬雲的發展。●關於成功與失敗我沒有成功，我覺得我們遠遠沒有成功，我們還是個很小的企業，但是我覺得最大的經驗就是千萬不要放棄，要永往直前，而且不斷的創新和突破，突破自己，直到找到一個方向為止，而且我覺得還有更重要的一點，我們今天面對將來的信心是來自於我們前五年的殘酷經驗，我們堅信明天更加殘酷。●如何把每一個人的才華真正地發揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當你有一個傻瓜時，很傻的，你很會很痛苦;你有５０個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的;你有一個聰明人時很帶勁，你有５０個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。●網路公司將來要判斷兩個，第一它的team，第二，它有technology，第三它的concept，擁有這些東西，才是存在的必要。Judge 一個人， 一個公司是不是優秀，不要看他是不是Harvard， 是不是Stanford.不要judge裡面有多少名牌大學畢業生，而要judge這幫人幹活是不是發瘋一樣干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。●我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發瘋一樣去工作，這也使得我們的網站不斷地發展。●我們堅信一點，新經濟也好，舊經濟也好，有一樣東西，永遠不會改變，就是為客戶提供實實在在的服務。如果沒有有價值的服務，網站是不可能持續發展的。●今天要在網上發財，概率並不是很大，但今天的網路，可以為大家省下很多成本。有人說，阿里巴巴要是能讓我發財的話，我明天就上網去了。我說，這個世界沒有人能替你發財，只有你自己才能替你發財，你需要的是投資和投入，spend time，invest time，on the internet，把自己的時間投資在網路上面，網路一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。●互聯網上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發熱，要不就是腦子不熱，太冷了。●看見10隻兔子，你到底抓哪一隻？有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最後可能一隻也抓不住。所以阿里巴巴有一點不會改變，永遠為商人服務，為企業服務。我們不是因為投資者而建網站，我們也不會因為媒體的批評而建網站，我們更不會因為網路評論家們說，現在流行ASP了而改變我們的方向，我們只做B2B。對於機會，我絕大部分時候都說no。CEO 的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一隻兔子，抓多了，什麼都會丟掉.●我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最後一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。●在前一百米的衝刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五百米後才能拉開距離的。所以，我隨心所欲地發展，真正的高科技，出手時讓人想都想不到。●我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什麼樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經在評論我們的房子怎麼不好。有些公司的房子很好看， 但地基不穩，一有大風就倒了。●我們與競爭對手最大的區別就是我們知道他們要做什麼，而他們不知道我們想做什麼。我們想做什麼， 沒有必要讓所有人知道。●關於傳統產業與互聯網產業任何行業正因為你有歷史，你有光輝燦爛的歷史，才會阻礙你的發展。如果你在傳統行業做得很好的情況下，你根本就不用去學互聯網，這都很正常。有的人因為窮，而窮則思變嘛，對不對？你因為有錢做得很好的時候，你根本就不用去想著做新的行業。而我們這些年輕人從來都不知道怎麼使棍使劍，但是，我們看到一把槍就去使一下。使棍使得好的人不一定會去學使槍，因為他覺得使棍使得好，沒必要去學使槍。●我覺得網路公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網路公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在於總結我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤。●任何企業家不會等到環境好了以後再做任何工作，企業家是在現在的環境，改善這個環境，光投訴，光抱怨有什麼用呢？國家現在要處理的事情太多了，一個好的企業家你就應該去做很多去改善環境，等到所有的環境都好了，還要你企業家幹嗎呢？對不對，我是這麼覺得，今天，失敗只能怪你自己，要麼大家都失敗，現在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。●電子商務對中小型企業來說門檻並不高。阿里巴巴目前推出的服務全部免費。大企業，買得起別墅，大企業你去用美國的套路，你可以住在別墅區，買不起別墅的肯定就要住公寓了，兩居室，我們這些人給他們做兩居室，我們要宣傳，而且是不要錢的兩居室，像「康居工程」一樣。●中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我們跟市場的關係是手夠得著，我們與用戶的關係，是要他們自己站起來走。幫助需要幫助的人，他才會感謝你的幫助。●關於賺錢阿里巴巴可以賺錢的道路實在太多，我現在不想賺這點小錢，因為現在信息應該是免費和共享的。我們講過一個例子，你現在在跑馬拉松，路邊有很多牛奶、汽水，你可以邊喝跑，你等你喝飽，再跑，還是喝一口只要能跑下去就跑下去，喝一口能跑下去就跑下去，等到你拿到冠軍以後，你的獎金可以買五十噸、一百噸牛奶。你傻乎乎坐在那兒喝牛奶，然後就跑不動了，這個你要有自己的加油速度，你要自己知道自己的體力，所以你今天讓我去做這種事情的話，那我們阿里巴巴就跟一個開小店的人沒什麼區別，我們的心大著呢。有人說，阿里巴巴有一天收費的時候，用戶就會跑掉，我可以告訴他，阿里巴巴現有服務免費的，將來也永遠不會收費。將來我們推出新的服務，我們會收費，你覺得不好，就別付費，就這麼簡單。現在有人說阿里巴巴不收費都那麼好，要收費那還得了，不知好成什麼樣。我們有一個原則，免費不等於劣質。我們的服務要做到比收費的網站還要好。●就像他今天是種蘿蔔的，才剛種下去，你們就要讓我把苗拔起來，看是否長出蘿蔔，看蘿蔔長得多大。只要是蘿蔔，總能長成大蘿蔔的。●我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那麼多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好？ 敲鑼都敲出花來了。我這個鑼敲得很響，讓有錢的人來聽，這些人都是聽過大戲院的人，他們聽得好的話，他們是支付得起錢的。不叫轉彎，那叫加速，如果從開始就說，交易前、交易中和交易後，信息交流然後到資金交流，到物的交流這三個階段，我們現在信息交流全部都是免費，敲鑼，資金交流我們提供一整套的服務和方案，如果你覺得值錢，你要用，你就用，你不用完全可以用以前的那種免費的服務，對不對，你就有錢的出錢，沒錢的捧個人場。這個人場還是要有的，對不對？所以，如果你覺得好的，你扔幾個錢，不好的，你就走，不用，這很正常。●我是說阿里巴巴發現了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。你去挖，挖了以後發財了，你給我一點點。自己去挖，要被別人殺死的，怎麼守得住呢。他發財我也發財。我自己不去挖，很多人喜歡把金礦去牢牢守住。這種是我們的商業模型，我們去幫助別人發財，別人發財我們才能發財。因為我們所需並不多。●阿里巴巴能夠走到今天有一個重要因素就是我們沒有錢，很多人失敗就是因為太有錢了。以前我們沒錢時，每花一分錢我們都認認真真考慮，現在我們有錢了還是像沒錢時一樣花錢，因為我今天花的錢是風險資本的錢，我們必須為他們負責任，我知道花別人的錢要比花自己的錢更加痛苦，所以我們要一點一滴的把事情做好，這是最重要的。●我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。馬雲——從「騙子」到億萬富翁-瘋子...(2011-09-13 04:19:49)標籤：雜談馬雲是個傳奇性人物，曾被說成是「騙子」、「瘋子」和「狂人」，而如今，他帶領著阿里巴巴團隊一路走來，從資本額只有50萬元人民幣的小企業，變成了市值超過200億美元的大企業，創下了全球互聯網融資額的最高紀錄。從「騙子」到狂人1995年8月在杭州西子湖畔的一間民房裡，一個30歲的年輕人把記者請到家中，當著他們的面接通了當時少為人知的互聯網。當時互聯網的速度非常慢，這個年輕人用了3個半小時才下載了現在只需2秒就能完成的一幅畫面。他這麼做的原因僅僅只是想向別人證明互聯網真的存在，自己並不是騙子。5年以後當這個年輕人再一次出現在媒體面前的時候，他已經是全球權威財經雜誌《福布斯》的封面人物。《福布斯》的文章這樣介紹他，突出的顴骨，扭曲的頭髮，淘氣地露齒而笑，擁有一副5英尺高100磅重的頑童模樣。這個長相怪異的人有拿破崙一樣的身材同時也有拿破崙一樣的偉大志向。他就是全球著名B2B電子商務網站阿里巴巴網站的首席運營官——馬雲。「從第一天開始做互聯網，我們被人家當做是騙子，到後來當瘋子，到今天別人把我們當狂人，我已經根本不在乎別人怎麼看我了。在這個社會中，你是不是真正在做有意義的事情，這個很重要。」走到今天，馬雲說。和所有的互聯網精英不一樣，馬雲從小就沒有生活在頂尖的那部分人當中，他活在平常的普通人當中。馬雲稱自己腦子笨、大智若愚，從小功課就不好，數學考過１分，只有英語特別好。不僅沒有上過一流的大學，連小學、中學都是三四流的。所以，馬雲一直對員工說，如果光看IQ，世界上有70％的人都可以獲得成功！當初的馬雲也並沒有那麼長遠的眼光而預見到網路的發展前景，投身網路僅僅因為早年有人指點了他。如果當年別人指點他做飯館，也許今天的阿里巴巴就是一家飯館。但即使是做飯館，馬雲也會做得最與眾不同。而1995年他開創企業黃頁網站，每天出門對人講互聯網的神奇，請人家心甘情願同意付錢把企業的資料放到網上去。沒有人相信他，1995年的杭州，人們不知道互聯網是什麼東西。在那段時間裡，馬雲過的是一種被人視為騙子的生活。有人在杭州的大排檔里見到馬雲。馬雲喝得微醺，十足一個跟一大幫人神侃瞎吹的小市民。在他身上完全看不到杭州人的安靜和從容，讓人的感覺他就是在傳銷，在那大吹特吹，但是，馬雲的網站為上網的企業帶來了客戶，他的網站盈利了。1996年，馬雲的營業額不可思議地做到了700萬元！1997年底，受到邀請的馬雲帶領自己的團隊遠走北京，加盟了中國外經貿部下屬的中國國際電子商務中心，出任該中心信息部總經理。一年內，馬雲和他的團隊為政府建立了一系列網站，凈利潤做到了287萬元，這可以說是中國互聯網最早盈利的公司。一年多的北京之行，馬雲學會了判斷國家宏觀經濟發展方向。更重要的是，在中國互聯網大潮風高浪急之時，馬雲開始有了自己的想法。他決定做一個和世界上所有電子商務網站不同的B2B網站，他不做那15%大企業的生意，只做85%中小企業的生意，「如果把企業也分成富人窮人，那麼互聯網就是窮人的世界。」馬雲在接受某媒體採訪時如是說，在網上，對大企業和小企業的服務收費是一樣的，他要為互聯網服務模式帶來一次革命！是遠見還是狂妄？1999年初，他為網站起了一個眾所周知代表財富的域名「阿里巴巴」，然後他對他的團隊說：「我要回杭州創辦一家自己的公司，從零開始。願意回去的，只有500元工資；願意留在北京的，可以介紹去收入很高的雅虎和新浪。」他說用天時間給他們考慮，但不到5分鐘，夥伴們一致決定：「我們回杭州去，一起去！」 這就是被阿里巴巴員工戲稱為「十八羅漢」的開山元老。1999年3月，馬雲在杭州的家中創辦了阿里巴巴公司。他和他的「十八羅漢」沒日沒夜地工作，地上有一個睡袋，誰累了就鑽進去睡一會兒。而要做到與眾不同，阿里巴巴網站必須迅速覆蓋全球，否則只做國內就會變成沒有買家的賣家，失去第一就失去了意義。這一次為了阿里巴巴，馬雲決心向全球出擊，到各個國家去展示他那絕世口才。他到各個大學去做演講，到電子商務網路會議和論壇上宣講他的B2B模式。怪異的長相、極具煽動性的口才和超越全球的商業思想，竟然交融在這個枯瘦弱小的中國人身上，聽眾無不為之驚訝。海外媒體開始對馬雲表現出極大的熱情。但馬雲再有魅力，不管在演講的時候如何意氣風發，他還是要回到現實：阿里巴巴缺錢，龐大的運營費用將馬雲壓得喘不過氣來。幸運的是，馬雲馬不停蹄地在全球的巡迴演講，起到了一箭雙鵰的作用——一是吸引客戶，二是吸引風險投資。風險投資商慢慢從馬雲的演講中對他的阿里巴巴有了興趣，隨著AB公司副總蔡崇信考察阿里巴巴並加盟阿里巴巴之後，數十家風險投資商與馬雲接洽商談。拒絕38家風險投資後，馬雲接受高盛為首的投資集團500萬美元的投資。就在該筆資金到位的第二天，馬雲飛赴北京「見一位神秘人物」。見面才知，那人是雅虎最大的股東、「全球互聯網投資皇帝」、日本軟銀公司的董事長孫正義！原定１個小時的講述，馬雲剛講了６分鐘，孫正義就說：馬雲，我一定要投資阿里巴巴！而且用我自己的錢。2000年1月，雙方正式簽約，孫正義投入2000萬美金。據說孫正義事後判定阿里巴巴會成為一家和雅虎一樣偉大的公司。2000年，《福布斯》評價馬云：有著拿破崙一樣的身材，更有拿破崙一樣的偉大志向！很快，馬雲和阿里巴巴在歐美名聲日隆，來自國外的點擊率和會員呈爆增之勢！從此，阿里巴巴開始被業界公認為全球最優秀的B2B網站。2001年12月27日，中國供應商會員達到100萬人，成為全球第一個達到此數目的B2B網站，並在當月實現盈利。這意味著，阿里巴巴真正開始賺錢了！對馬雲、對阿里巴巴、對中國互聯網企業、對全球電子商務而言，這都堪稱是一個偉大的時刻！它正式向全世界宣告，馬雲創建的電子商務B2B模式是正確的、可行的。馬雲可以說是我非常欣賞的企業家，他身上體現出一種狂妄，但是是以實力和自信支撐的狂妄，所以他總能充當一個優秀的隊長，引導著阿里巴巴的航向，取得一個又一個輝煌。優秀的領導清楚地知道公司的使命和願景，並能夠將這種使命和願景轉化為所有團隊成員共同的目標，有效的激勵他們，而不需要清楚地懂專門的技術。不太懂電腦的馬雲就是這樣一個人。也許無論馬雲做什麼，他都能夠堅持自己，堅定自己的聲音和方向，但是在外界的眼中，他的身份卻不斷經歷著變化。在中國還沒有聯通互聯網時，他做中國黃頁，美其名曰:信息高速公路，在自己尚且一知半解的情況下，描繪著神秘的網路，被很多人當作騙子，況且長的本來就不像好人。後來拚命地推廣互聯網，在瘋狂的時候大家開始燒錢，人們當他是瘋子。到現在弄一個沒有盈利模式的淘寶網，免費為網商服務，並一直往裡輸液，仍沒探索出很好的贏利途徑，結果很多人當他是執著的傻子。角色變換可謂多，身份變化可謂快!但是每一個角色背後我們都能從馬雲身上看到一些新的啟示:騙子: 別人之所以說你是騙子，對於當時的馬雲正是看到的發展的趨勢。正如同Bill Gates 曾預測到電腦軟體及互連網的趨勢，率先抓住，而成為經濟巨人一樣。馬雲也看到並且抓住的大的趨勢。所以，不同於常人的超常眼光使得馬雲能夠領先一步，把握商機。之所以被人家當作騙子，是因為他是先知者，苦惱的先知者總是等待著後來者的覺醒，並還要放慢自己的腳步教育後知者，其間是個艱苦的過程，因為不僅短期內不被接受，還要被人家貼上「騙子的商標瘋子：因為馬雲在造勢，並且有一群像瘋子一樣的核心團隊在為阿里巴巴做事，最終他們看到的和即將吸引的是更大市場。正是行銷人的三絕招：做事、造勢、得市。有的時候，做企業必須有一種瘋狂的精神。正如瘋狂英語的李陽有本書叫「我瘋狂，我成功「，人不瘋狂很難成功的，難怪有人說成功的人與正常人不太一樣，這也是為什麼成功的人只有3%，可能跟瘋狂有關，然而這種瘋狂不是指盲目的偏執，它代表的是一種堅定的忘我，專註的執著。把自己的主要精力和時間放在熱愛的事業上，最終利用聚焦原則把能量發揮到最大，取得的效果也會最佳。馬雲的瘋狂就是這一種，儘管面對眾多的質疑，認為瘋狂燒錢的馬雲會最終走向失敗，但是馬雲心中有的是夢想，正如他所說，失敗是肯定會有，只是他期望活得更長一些。所以他心中的阿里巴巴應該是個80年的企業，所要做的是在它的周期完成它的價值。傻子：認準了一個商業模式，面對驚濤駭浪不轉型時，人家說他傻；一個淘寶一而再再而三的免費，不斷地往裡扔錢，人家說他腦子有問題。大多數人都有個特點，愛佔便宜，中國人更有個特點，最喜歡免費，這時候的淘寶就是符合中國國情的，ebay為什麼會水土不服輸給淘寶，關鍵就是沒有真正認識中國的消費者。沒給甜頭就先收錢，操作複雜收費名目眾多，讓很多商家望而卻步。而淘寶不一樣，給消費者甜頭，讓消費者獲利，儘管自己投入很大，但他的前期是佔領市場，征服人心。等待時機和好的模式，我們從馬雲推出招財進寶的模式就可看出，他們在不斷嘗試、尋求突破，儘管最終夭折，不能歸結於它以後就沒有盈利模式。愛迪生在發明電燈還嘗試了1000多種材料呢，時機是等出來的，創新是想出來的，淘寶肯定會締造出新的商業模式，在我看只是個時間的問題。縱觀馬雲，我得出這樣一個公式：有前瞻眼光的「騙子「+專註執著的「瘋子「+關心客戶的「傻子「=狂人馬雲。未來的最後輝煌也許不屬於他，但締造輝煌的過程中肯定會有他。在百度搜索馬雲騙子，你也會發現有很多，這能證明什麼呢？網路沒有負面影響就不是網路，從馬雲的成功，希望團隊成員，能繼續好好的努力，或許你們在網上也查到了，馬雲現在成功了，就說他是成功的，如果他當初失敗了，那跟著他的那麼多會員就會把他當騙子，那如果你真的要我保證我們178永遠沒有挫折，我做不到，我相信誰也做不到，但這178的投資，你還能認識那麼多朋友，難道友情真的那麼不值錢？我們都在進步，都在成長，會員也在日益增長，用腦子去想，如果不能帶給會員盈利，不是越來越多人信任，而是越來越多人選擇離棄！信任的就留下，不信任的繞道，行行出狀元，未必一定都做互聯網！說道馬雲的眼光和先知先覺，應該是緣自他對事物的判斷和把握，舉個簡單的例子，就說阿里巴巴這個名字吧。從行銷的角度是非常的到位。不僅僅因為很多人都知道「阿里巴巴是個快樂的青年」，更為深層的是，正如馬雲講阿里巴巴的發音無論中國人和外國人都一樣，它體現了品牌的一致性和易傳播性，這為以後公司更好的國際化成為最大的電子商務網站起到積極的促進作用。而且，作為公司，阿里巴巴把快樂青年的理念轉化為幫助中小企業賺錢致富的服務理念，知名度易於擴展，在創業初期只需服務好顧客，精耕美譽度和忠誠度即可。有效地節約了宣傳成本，畢竟它的名字會說話，及容易記又有隱含的象徵意義。瘋子：當大眾一片茫然的時候，你即使產品再好，服務再棒，沒有人嘗試，沒有認同，你也只能走向滅亡。當電子商務興起的初期，阿里巴巴和大部分公司一樣玩燒錢，當時的說法好像是這類com公司只會燒錢，真正能做什麼，能給企業帶來什麼不清楚。這時候的阿里巴巴也是瘋狂的宣傳，瘋狂的燒錢，但是我認為他的這種燒錢是有理性的。因為他燒的是自由資金，它是在就有龐大現金流的基礎上增加宣傳攻勢或是佔領市場的。跟昔日的標王愛多、秦池有本質的區別。因為馬雲在造勢，並且有一群像瘋子一樣的核心團隊在為阿里巴巴做事，最終他們看到的和即將吸引的是更大市場。正是行銷人的三絕招：做事、造勢、得市。有的時候，做企業必須有一種瘋狂的精神。正如瘋狂英語的李陽有本書叫「我瘋狂，我成功」，人不瘋狂很難成功的，難怪有人說成功的人與正常人不太一樣，這也是為什麼成功的人只有3%，可能跟瘋狂有關，然而這種瘋狂不是指盲目的偏執，它代表的是一種堅定的忘我，專註的執著。把自己的主要精力和時間放在熱愛的事業上，最終利用聚焦原則把能量發揮到最大，取得的效果也會最佳。馬雲的瘋狂就是這一種，儘管面對眾多的質疑，認為瘋狂燒錢的馬雲會最終走向失敗，但是馬雲心中有的是夢想，正如他所說，失敗是肯定會有，只是他期望活得更長一些。所以他心中的阿里巴巴應該是個80年的企業，所要做的是在它的周期完成它的價值。
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