美媒：低價手機大獲成功 小米經驗值得西方學習

小米雷軍（資料圖）

　　小米的CEO雷軍以模仿史蒂夫·喬布斯的演講風格而廣為人知，在他的帶領下，小米在去年成功售出了700萬部智能手機，目前公司市值高達100億美元(約合人民幣612億元)。該公司還計劃在今年年底前銷售1500萬部手機。小米在本月初取代了蘋果(市場份額4.8%)的位置，坐擁中國智能手機市場5%的市場份額。安卓產品副總裁Hugo Barra離開谷歌跳槽小米的新聞也讓這家公司再次成為新聞焦點。Barra在最近的各種安卓產品活動中成為公眾人物，他的離職將會給谷歌帶來不小的衝擊。

　　很明顯，小米的一系列決策非常正確。那麼西方的科技公司能夠從它的成功中學習到什麼呢？

　　1.傾聽粉絲的心聲——他們可能會教給你很多東西

　　小米擁有眾多狂熱的粉絲並不偶然：該公司收集眾發燒友的意見用來改進MIUI，並且每周都會對MIUI進行一次升級。這不僅讓小米更易於提高自己的平台，同時也孕育了更多的忠實客戶。

　　最近雷軍在接受《計算機世界》雜誌的採訪時說到：「有些人不相信我們能賣出自己的品牌。但是我認為，即使只賣出一部手機，我也是成功了。如果有一個人使用它，那麼他就會參與進來，並且他周圍的朋友們也會慢慢參與進來。每一位用戶都會變成你的研發和銷售，最後變成你的朋友，這就是我們公司所追求的。」

　　這與蘋果一貫的作風大相徑庭。追溯到iPhone 4時期，有用戶發現當他們緊握手機時，其移動網路的信號就會在數分鐘內完全衰減，甚至無法通話。而對於那些因此發怒的用戶，喬布斯僅僅簡單回復了一句「只要避免用力握它就好了」。

　　《計算機世界》雜誌指出，有一些對MIUI特別有用的反饋是由中國記者提出的。根據他們的建議，小米增添了語音筆記的持續錄音功能，甚至在用戶接電話的時候都不會停止，這一點是iPhone和原生安卓無法做到的。除此之外，MIUI還支持手機在靜音模式下進行錄音。

　　2.可以做出不讓人反感的低價手機

　　儘管諸如華為、中興和聯想這樣的中國公司銷售出的智能手機更多，但他們的低端設備卻無法與小米的硬體媲美。小米做出的最新突破是將一個四核的MediaTek晶元和4.7英寸720p解析度的顯示屏同時配置在紅米手機上，同時還保證它130美元(約合人民幣796元)的低價位。而目前類似價格的智能手機還受制於雙核晶元，並且運行內存可能還到不了紅米的1GB。

　　專註高品質的硬體，讓小米吸引來的遠不止是貪圖便宜的投機商，而是更多地吸引了了解手機詳情的買家，並且這些人還會向自己的朋友們宣傳。

　　根據集邦科技公司(TrendForce)的分析，小米能夠低價出售高配置硬體產品是因為它在早期宣傳時就展示了產品的配置;手機全部是通過網站預訂完成的，能夠控制庫存;並且依靠社交媒體來做營銷，因此它不需要像三星、蘋果或HTC一樣做出數十億美元的廣告預算。集邦科技還發現，紅米手機的成本僅僅為85美元(約合人民幣520元)，對於一款低價手機來說，這其中包含的可觀利潤令人大為驚訝。

　　雷軍近日在接受《紐約時報》的採訪時說：「我們並不是只做低價手機的低端公司，我們要成為世界500強。」

　　3.從低價手機上賺錢亦有可能

　　小米在2013年上半年營收21.6億美元(約合人民幣132億元)，今年的收入有望翻番。目前其手機只在中國大陸、台灣和香港出售，但公司計劃明年將市場擴大至五個或更多。

　　小米的快速成功證明了未來智能手機市場的熱點在低端。除三星之外，其他的安卓手機製造商已經很難從高端設備上獲利，或許他們可以將目標轉移到這個新興市場。而且如果蘋果的低價iPhone 5C能夠成功，不得不說小米手機也居功至偉。

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