工作中的三種人

我把做工作的人分為三類：第一類是用身體在工作的人，看上去是在做工作，其實往往做的什麼自己也不知道，好像腦子沒有長在自己身上，撥一撥、動一動。簡單點說是做一天和尚敲一天鐘，難聽點說，就是行屍走肉。

第二類人，用腦工作的人，做工作時會思考，會想怎麼去做，這是用腦做事情的人，但總是覺得缺點什麼。對事情和工作的背景缺少體察，容易停留在表面。對於安排的工作，如果安排的清楚明白，一般會做好，但是如果事情的邊界和前提不夠清晰，或者問題比較複雜，往往做出來的工作，總是欠一些火候。不能舉一反三，作為複雜事情的解決團隊的有效成員。　

第三類人，是用心做事情的人，既能認真思考，又能全身心投入。時間久了，他有很多新的體會，他對事情的理解往往超過了事情的本身，這是很難得的。這樣的人，隨著工作責任的擴大和問題變得複雜，會潛移默化的成長。特別是，如果能夠從頭至尾的經歷一件負責的事情，特別是在這個過程中，各種軟實力，如目標管理、計劃控制、人際溝通等，都會得以成長。這樣的人很快就可以獨擋一面。一般人眼裡的成功，就是把簡單的事情做透了做明白了，用心做了，那麼結果也就自然而然的出來了。

當然，對這三類人的判斷，往往取決於觀察者的視角，也取決於被觀察者的自我定位。作為職場上的年輕人，了解自己在別人眼裡是那種人，非常重要，做哪種人是自己的選擇。

作為領導者如何激勵第一種人變成第二種人，如何培養第二種成為第三種，是重要的工作。最重要的是如何識別和發現第三種人，選人比培養要重要的多。

（摘自2013年春與新入職大學生的溝通記錄，略有修正）