鴻茅藥酒殺雞儆猴?以前也有公司這麼做,後來涼了
從發一篇閱讀量2200+的帖子到被抓,用了不到一個月時間;從內蒙到廣東跨省抓捕,用了三千多公里;從涼城警方發布通報到刷屏質疑,用了卻不到一天時間……
鴻茅藥酒火了,人聲鼎沸之下,其正迎來輿論集體抨擊。以往每逢熱點事件,就會各自站隊互相對噴的意見領袖,罕見地放下成見,一致將矛頭對準鴻茅藥酒。大v和諧靠鴻茅?這真算是一個奇觀。
「雖遠必誅」成了「雖遠被誅」,鴻茅藥酒或正迎來最大危機……
鴻茅藥酒此般輿情聲量有多大?
自媒體時代,每個人都可能是一個媒體,每個人都可能會成為輿情危機發源地,加之藉助網路的即時傳播,更易出現惡性輿情事故。
先看鴻茅藥酒的百度指數、微博指數、微信指數:
百度指數在4月13日尚處在3445條,有起勢預兆,到14日開始成為輿論熱點,指數為16829條,直至4月15日,大幅攀升70833條,兩天時間翻了近21倍。
再看微博指數,同樣是4月13日開始有波動,為5676,到14日成為熱點,攀升至83662,再到15日128377,兩天時間熱度擴大近23倍。
再看微信指數,4月15日爆發超過2100多萬,而4月13日危機初起時其指數還未破10萬。
從鴻茅藥酒的輿情指數動態可明顯看出,傳統的公關「黃金24小時」已經無效,如真正按照傳統操作,等到24小時輿情已經引爆全網,此刻進行輿情處理已為時晚矣。
2010年,人民網輿情監測室基於當下媒體環境提出了「黃金4小時」原則,即新媒體環境下,事件發生4小時內可能被大量轉發,24小時內就能成為輿論焦點。
面對輿情,新媒體時代,官方通報時間越短越佳。類如2016年淘寶被315晚會曝光刷單事件,淘寶官方微博一個小時內就給出官方回應。
可惜的是,截至4月14日19:44分,事件已過去近4天,面對質疑,鴻茅藥酒未有任何官方回應,事件仍在進一步發酵。
事實上,對於這種傳播量很低的網文,鴻茅藥酒完全可以採取發律師函方式,將失實之處指出,給予平台發布方施加壓力,要求平台刪稿,而不是跨省抓捕。
莫非是網友揣測那樣,秀肌肉式殺雞儆猴?遙想2001年也有個公司,同樣廣告鋪天蓋地,同樣因為一篇文章,同樣想殺雞儆猴,同樣因此引發輿情危機。
最終結果是,公司被強制停牌,原法定代表人因涉嫌犯單位行賄罪被提起公訴,其產品已銷聲匿跡好多年。
搬起石頭砸死自己的藍田
「洪湖水呀,浪呀嘛浪打浪啊,洪湖岸邊是呀嘛是家鄉啊,藍田野蓮汁、野藕汁,中國藍田。」
不知還有多少人記得這個廣告,1998年起到2001年,央視的《新聞聯播》與《天氣預報》之間黃金時間播出經常會出現。
除了央視大力插播廣告,股市上藍田股份風頭也是一時無兩。1996年藍田股份上市後,5年間股本擴張了360%,創造當時中國股市的神話,更被一直譽為「老牌績優」。
2001年10月26日,一個名叫劉姝威的文弱學者在《金融內參》上發表一篇600多字的質疑藍田的文章,這個只印了180份的刊物,引得藍田大為惱火。
為殺雞儆猴,不久劉姝威收到了洪湖市法院的傳票,案由是藍田股份有限公司訴劉姝威名譽侵權。起訴狀中,藍田股份有限公司稱劉姝威在文章里捏造事實,請求法院判令劉姝威公開賠禮道歉、恢複名譽、消除影響,賠償經濟損失50萬元。
自媒體還沒興起的時代,為了自救,劉姝威向國內100多家媒體發去了她的分析報告《藍田之謎》。不久,各媒體紛紛對劉姝威與藍田的糾葛給予了高度關注。也就是這時候,輿論開始大面積發酵,藍田覆滅在即。
輿論發酵與記者調查下,藍田股份各欺詐行為被逐一曝光,中國證監會也對藍田進行全面調查。藍田股份被強制停牌,藍田公司10 名管理人員被拘傳,藍田股份有限公司的起訴被法院駁回,巨大泡沫就此破碎。
至於劉姝威,2003年初,她被評為中央電視台「2002年經濟年度人物」和「感動中國――2002年度人物」。
CCTV的頒獎辭稱:她是那個在童話里說「皇帝沒穿衣服」的孩子,一句真話險些給她惹來殺身之禍。她對社會的關愛與堅持真理的風骨,體現了知識分子的本分、獨立、良知,與韌性。
藍田已經過去式,本次因質疑鴻茅藥酒,而被跨省抓捕的廣州醫生譚秦東,不知在未來會得到怎樣的評價呢?
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