關於職場和職業發展的一些心得

來自專欄曹劉陽談互聯網與企業管理

1）是地雷就會爆炸從一開始就註定了，什麼時候爆只是時間問題，但一定躲不了。

如果你有選擇權，能一開始就避免這雷，就盡量避開。如果避不掉，那麼一定要做好準備防著，盡量將其危害控制到最小的範圍。駝鳥是最壞的做法，客觀問題不會因你主觀視而不見，就真的不存在。

2）個人只能在一定範圍內努力做出一些改變，對更大範圍內的事掙扎也沒用，要明白妥協和明哲保身。

要明白，有些事是你能解決的，有些事你解決不了，如果抓牌抓到一手爛牌，要麼認輸換個環境再重新抓牌，要麼就該考慮如何將這手牌輸得最少，這時還糾結著想贏，是自已為難自己，如果一看牌面就註定贏不了，那麼能輸得最少，就是贏了。一抓到爛牌就想換環境重新抓牌，只會在牌面好的時候才願意玩的人，其實很難熬出頭，因為各個環境都會有自己的問題，一個特別好沒有任何問題的環境其實是不存在的，你很可能會不停地換環境，而其實那些能被公司重用的人，大部分是熬出來，而不是空降來的，越是需要被信任的事，越會交給一起扛槍一路打過來的人。

3）高調會折騰的那群人表面光鮮，其實私下背負著很多壓力，只是他們不會輕易讓你看到而已。

會說的人雖然比會做的人佔便宜，薪水和級別漲得快，但到了某個階段就無法靠會說過關了，他們的成長也就到此為止，隨著心理預期和現實回報的差距越來越大，最終還是黯然退場。當然完全不會說，只埋頭苦幹的，也很容易被埋沒了，更不好。不要走任何一邊的極端。

最終能持續成長，並脫穎而出的，是會說，但更願意腳踏實地做事和學習的人。堅持很重要，路遙知馬力，無論一時的浮躁亂象了多少事，當這一切回歸平靜的時候，清者自會上浮，濁者自會下沉，高下總會回歸合理的。到底最後還是要靠實際產出，靠真傢伙說話的，濫竽充數的南郭先生，最後還是不得不離開群奏的樂隊的，無論是在寓言故事裡，還是在現實生活中。出來混，總是要還的，耐心等上一段時間，拉平了看，只要你不是太木頭，基本上付出和回報還是正比關係的。有些事需要時間才能看得清。

4）有些時候無論你怎麼做都是錯。

當你已經到爺的位置的時候，你拿出爺的范兒，別人會覺得理所應當，不會反感，你如果裝孫子，別人也不會真把你當孫子，只會覺得你謙虛。可是，當你還在孫子的位置時，你拿出爺的范兒，別人會覺得你小人得志或沒有自知之明，可是如果你真拿出一幅孫子樣，別人雖然會滿意，可是真就會把你當孫子了。

這時我才深刻會過來「高調做事，低調做人」的道理在哪兒，一切以事說事，拿著事實推進，儘可能讓眾人的眼光聚焦在事情上，將自己隱藏起來，強調事情的「做法合理」，弱化掉個人的「個性導向」，雖然事在人為，「做法」其實肯定是由「個性」來驅使的，不同的人會用完全不同的做法，理是這個理，但還是得盡量隱藏個人的「個性」，少露鋒芒。這個中細節我也不是行家，只是悟明了這個理，如何做我也把握不好，還有待學習。

5）不要以為領導不清楚，特別是由底層一步步提上來的高層。

一般空降的領導相對沒辦法保證能力如何，但由內部提拔起來的領導，特別是高層領導，其實能力是相當過人的，有些事不說不代表不知曉，有些做法雖看不清楚，但他們很可能是考慮後的選擇，只是這選擇你沒明白過來個中道理而已。領導能在那個位置上坐著，一定是有他非常過人之處的。同理也可以用在不同的同事身上，什麼人在什麼位置，都不是偶然，一定有他的必然性。

6）人才分「將才」和「帥才」兩種。

「帥才」與「將才」的不同主要表現在三個方面：1）知識的廣度，大局觀和對大局的把控能力 2）責任感 3）情商。「將才」難求，「帥才」更難求。

7） 名正言順。

名不正則言不順，上級的明確授權，和態度鮮明的背後支持，會對你帶領團隊做事帶來非常大的幫助，省去很多不必要的麻煩。如果被指派領隊做事，一定去找領導幫你在眾人面前做一個明確的授權，不然團隊內部一些微妙的關係不好處理。有了尚方寶劍，可以讓團隊leader更好的只專註於「事」，大大減少在「人」方面的內耗。內耗耗不起啊，看似人多，可是力不往一處使，甚至暗地裡反方向使勁，負面影響大於正面產出，不如直接用尚方寶劍砍了。

8）溝通問題。

溝通非常非常重要，絕大部分的難易、效率、成敗問題最後都能歸因到溝通環節上。責任越大，職位越高的崗位，要接觸的人越多，待溝通的環節越多，對溝通能力的要求越高。千萬別忽略溝通能力的培養，更別忽視溝通能力的重要性，否則它很可能會成為你職場晉陞的致命傷。

從溝通的維度，我把人分兩種：走兩步的人和走一步的人——如果兩個人之間相距三步的距離，有的人願意甚至習慣性朝對方走兩步，有的人卻只願意往前走一步。如果兩個人都是走兩步的人，那麼溝通將無比順暢，一點即通;如果兩個人，一人是走兩步的人，另一個是走一步的人，那麼溝通也能順利進行;但如果兩個人不巧都是走一步的人，都只往前走一步，等著對方走兩步，那溝通就完了。

反思一下，你是走一步的人，還是走兩步的人？

9）會說的人。

曾經我粗淺地把會說的人等價於會吹牛的人。對這類人是不屑的。認為有才，認真做事，你的功勞自然會有人看見，給予應得的公平的回報。但後來我發現當初的想法太天真了。

其實「會說」可以細分為三種：

一、會吹牛的人，有一敢說十——這類人容易給人不靠譜的印象，但確實有不少冤大頭就是吃這種人的那一套，還別不服別眼紅;

二、敢拍胸脯的人，敢於扛KPI，敢於承諾時間，敢於承諾結果——別以為什麼人都敢拍胸脯的，也別只看到拍胸脯的人成為負責人的榮耀，拍胸脯是要負責的，權力和責任從來都是一起的。事沒做成，亂拍胸脯的結果很可能是要打包袱走人的;

三、擅於表達的人——有些人有溝通的主動性，是走兩步的人，但這並不意味著你的溝通能力就一定強了。你還需要擅於表達，比如說邏輯性強、有條理、有主次、擅於引導、擅於比喻、擅於換位思考等等。這些都是硬技能，很不幸的是表達能力往往是天生的，如果天生不擅表達，學都不一定學得來。

10）沒有完全一樣的工作環境，甚至相似的環境都少，每個工作環境都是獨一無二的。

我工作過很多家公司，小到除了我就剩倆老闆只有三個人的創業公司，大到阿里這種N多子公司的大集團，我做過甲方，也做過外包，加入過橫向支持團隊，也加入過縱向業務線團隊，帶過職能單一的小團隊，也帶過跨職能的大團隊，聯合創過業，做過普通工程師，技術經理，項目經理，架構師也做過產品經理，工作過武漢、深圳、北京和上海，出過書，也去過不少公司或者技術大會做分享嘉賓。總之，我的職業經歷很豐富。我可以負責任地說，我從沒在兩家公司遇到過相同的組織架構，做過相同的工作流程，甚至連相似的都少！

我想說的是，對於各位跳槽者，你們要做好心理準備，你們要換的不只是一個辦公地點、公司title和一份不一樣的薪水。你們要換的是企業文化，公司產品，工作流程以及個性、背景、年齡、脾氣、經驗完全不同的同事老闆下屬。工作不只有你熟悉的設計、代碼、運營、產品設計部分，還有前面我提到的這一系列東西。而這一系列東西就是你的工作環境，工作環境從來都是獨一無二的，就像每個人就是獨一無二的一樣。陌生感和適應成本會超過你的想像，年紀越大會越有感觸。

11）什麼樣的工作是好工作。

薪水高？自己的職位？企業文化和福利好？同事靠譜而且個性好？工作是自己的強項和興趣所在？有晉陞空間？公司名氣？老闆靠譜？自由度高有發揮的空間？

這些都算。

但我發現很多人在乎的東西其實主要集中在「薪水」「職位」「工作是否輕閑」這三點上。認為最好的工作是「錢多事少」，退而求其次是「要麼錢要麼閑，二選一，優先錢」。我曾經也這麼想。

但後來我經歷過一些事，08年我在中國雅虎工作，趕上了雅虎裁員三分之二，11年我在盛大創新院工作，趕上了創新院整個子公司被裁，兩次我都內部調崗，沒有被裁，但親見身邊的昔日戰友瞬間離開。我還被掛過技術專家身份，被公司戰略性儲備著，將近一年的時間裡沒有工作任務，每天的工作就是自己做些技術研究，我可以吃個午飯吃到下午三四點，甚至到公司打個交就出去玩都可以。這應該是很多人羨慕的輕閑吧。但我可以清楚地告訴各位，這將近一年的時間裡，卻是我最迷茫的時候。我是個很有目標很有方向知道自己想要什麼該做些什麼的人，唯一一次讓我迷茫的時候就是在我最輕閑的這段時間裡。我感覺到的不是愉快，不是偷著樂，而是危機感。我不敢停止的是學習，對技術的學習，對行業動態的跟進，對產品形態，對運營玩法的關注，但我只是在充電，卻沒法實踐，我覺得我的成長停止或者說嚴重放緩了。

我親身經歷過公司大裁員，也常聽到XXX公司大裁員之類的新聞，深知企業不是家的道理，世上唯一不變的只有變化本身。柯達、諾基亞、摩托羅拉、雅虎、開心網、天涯、貓撲、校內隕落了，微軟、索尼、任天堂、盛大、微博還有國內各種國企衰敗了，pc平台、delphi、flex、flash、賽班、j2me、Qt、web os、dart等等等等曾經火過甚至還沒來得火的技術眼見它建高樓，眼見它宴賓客，眼見它樓塌了。什麼樣的環境都是不穩定的，哪怕你今天在google、facebook工作，誰能保證明天他不會變成今天的雅虎？

什麼樣的工作是好工作？前面提到的這些因素都算，唯獨「閑」要不得，這就是個毒藥。唯有提要自己的能力，是靠譜的，是安全的，是一直傍身的。千萬別停止成長，永遠都別，如果環境不能讓你成長，趕緊換工作。

12）年齡問題。

各位注意到一個問題沒有？看看你們公司三十歲以上的員工有多少？三十五歲以上的呢？這些人一般是在什麼崗位上？

那麼問題來了，三十歲三十五歲以上的人去哪兒了？告訴你一個殘酷的真相，他們受不了壓力，要麼被迫自己創業去了，要麼乾脆回家帶孩子去了。

什麼壓力？任何一家公司的組織架構都是金字塔型的，越往上層的空缺越少，意味著你要戰勝你大部分的同事才可能往上爬。而越往基底的工作不可替代性越低，薪水越低。每年都會有很多職場新人進入職場，進入金字塔底層。如果你五年沒有晉陞，那麼你就要和比你小五歲的新人一起做相同的工作，而人家工作經驗短，年輕身體好，對薪水要求不高，對工作內容不挑，也沒有拖家帶口的壓力，可以加班。你靠什麼和人家比？靠經驗靠能力？不是所有工作都有高端的能力要求的，你有90分的能力，而崗位只需要你60分能力即可，而人薪水只要你一半，你拿什麼比？不是你值多少錢公司就給你多少錢，而是你所在崗位定位多少錢，你就只能拿到多少錢。你的優秀與否和回報不是簡單直接的正比關係。

這還不是最可怕的，最可怕的是你沒有晉陞而比你小五歲的小朋友晉陞了。他在招人的時候，會考慮「這位大哥哥/大姐姐比我工作經驗久，如果做我的下屬，我能管理好他嗎？他服我嗎？如果不服我，給團隊其他人造成壞榜樣，整個團隊都不好帶了怎麼辦？」「他的薪水雖然和其他同崗的人差不多，但工作經驗這麼久了，有孩子要養，而且他同齡人的薪水普遍比他高，他會不會有壓力，工作的穩定性不高，會不會騎驢找馬，找到更高薪水的工作就跳槽了？」

年齡和晉陞就像逆水行舟一樣，不進則退。不是說，你不想晉陞，只想做個安靜的美男子就可以獨自安靜去了，不晉陞意味著後面的壓力會越來越大。剛工作的新人可以揮霍一下不思進取，當你低著頭工作著工作著，一抬頭髮現95後出來工作了，00後出來工作了，你周邊的同齡人升的升走的走，你突然意識到「哇，我怎麼已經變成職場老人」時，就該著急了。

13）有哪些特質的人能脫穎而出。

個人之見，權重從高到低：視野，責任感，專業能力，溝通能力，管理能力，主動性，抗壓。

14）野心，能力，自知。

有野心，有能力，有自知 —— 帥才，可獨擋一面，可重點培養，前途無量

無野心，有能力，有自知 —— 將才，是很好的助手

有野心，有能力，無自知 —— 可用，有風險，且不穩定性強

無野心，有能力，無自知 —— 可用，需要引導

無野心，無能力，有自知 —— 唉。。。

無野心，無能力，無自知 —— 庸人，留著無宜

有野心，無能力，有自知 —— 有隱患，但造不成大影響，但留著確實無宜

有野心，無能力，無自知 —— 趕緊請走，小廟容不下您這大佛

野心大於能力的人最討厭了，害人害已，但如果有自知之明，還稍好點。但如果連自知之明都沒有，誤以為自己的能力足以撐起野心，誤以為懷才不遇，誤以為時運不濟，那就禍害大了！

15）功勞和苦勞。

沒有功勞，苦勞一文不值。沒有苦勞，有功勞一樣回報豐厚。苦勞是功勞的加分項，是錦上添花，但若無錦，上哪裡去銹花？

這就是常說的目的為導向，看結果不看過程。

16）向上管理和向下管理。

只做向上管理的人，是我們討厭的馬屁精。團隊會散。

只做向下管理的人，壓根兒得不到機會。

兩者缺一不可。

17）當書法家還是作家。

同樣是寫字，有些人的注意力在把字本身寫好，方向是書法家。有些人的注意卻在如何組織文字，把文字當工具，如何變成詩篇，變成散文，變成小說，方向是作家。

你可以專修你的專業技能，成為這個方向的專家，成為一個高級螺絲釘，你也可以把你的專業技能當成一個工具，玩產品，帶著產品去闖蕩江湖。

說起iphone誰都知道喬布斯，可是有多少人知道ios的主程，主美？

如果是主動選擇當書法家還好，可悲的是很多人帶著當作家的夢想卻走在當書法家的路上，更可悲的是很多人甚至意識不到書法家和作家的這個問題。

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