[原創]人際關係4法則之二:給予對方以利益

人際關係4法則之二:給予對方以利益

我們在前面談到人際關係的首要法則是認識誰,但並不是我們想認識誰就能夠認識誰的。我們只有成為滿足對方需要的人,我們才能夠達到「認識誰」的目的。這就是人際關係的第二法則:給對方以利益。

人與人之間就是一種利益關係,不要相信這個世界會有免費的午餐。他人為什麼喜歡你,他人為什麼恨你;他人為什麼追隨你,他人為什麼拋棄你等等,這一切都是因為「利」在其中。

當年,劉邦與項羽對決於垓下,韓信與彭越卻袖手旁觀,遲遲不派兵增援,這讓劉邦十分焦急。劉邦就求計於張良。當時張良對劉邦說了一句非常關鍵的話:「君王能與共天下,可立致也」。於是劉邦採納張良的意見,將陳以東直到大海的大片領土封給齊王韓信;睢陽以北至谷城封給彭越。就這樣,劉邦以加封土地為報酬,終於搬動了韓、彭二人,使他們盡數揮軍南下。最終導致項羽自刎烏江,劉邦取得了統一天下的勝利。

我們說張良是一個明白人,就是因為他能夠看清楚人與人之間存在的利益關係,當我們滿足了對方的需要時,我們才有可能對他人施加影響,才能向他人提出我們的要求。這就是孔子說的「惠則足以使人」。馬基雅維里也有同樣的觀點:「授受恩惠使人產生義務感。」

實際上,人與人之間的關係就是這樣建立起來的。這樣的案例在我們周圍是很多的。每當節日來臨之際,供應商們都會向各公司的採購部大肆送禮。當然,他們這麼做絕非僅僅是為了表達節日的問候。一些採購經理在接受某雜誌採訪時承認,當他們接受了某個供應商的禮物之後,都會傾向於購買該供應商的服務和產品,而他們原本會拒絕的。

當然,在這裡,「利益」並不僅僅是代表「金錢」,還代表問候、關心、服務等。唐駿就是通過發E-mail賀卡與羅娜特女士建立起良好的關係的,最終唐駿在羅娜特女士的大力推薦下,成為了大中華區技術支持中心總經理。這方面,歷史上的吳起做的非常出色。他非常關愛自己的士兵,據說有一個士兵長了毒瘡,痛苦不堪。吳起看見後毫不猶豫地跪下身子,把膿血一口一口地吸了出來,解除了這位士兵的痛苦。士兵的母親知道這件事後號啕大哭,人家問為什麼,她說:「當年,吳起將軍給孩子的父親吮膿,他父親作戰一往無前,結果戰死了。現在將軍又為我兒子吸膿,兒子也一定會一往無前,他的命也長不了啦!」。吳起愛兵如子的行為極大地激勵了士兵勇往直前的精神。

韓國著名經理人、管理學者朴鍾和認為:「人際關係最重要的要素就是利益。也許這話聽起來有點兒冷漠或者缺少人情味。但是對這個問題我們應該率直地好好考慮一下……。如果您已經認識到正確人際關係的的秘訣,那就請給那些您希望和其保持良好人際關係的人以某種利益吧!這是正確人際關係的結論。」

關係的建立和維持是需要「投入」的,而且投入的「成本」越高、時間越長、越隱蔽,回報就越可。當然,投入要合情、合理、合法,要表現自己真誠的一面,要用心去滿足對方的需要。

許多人沒有自己的關係,很重要的一點就是沒有為自己的關係進行必要和恰當的「投入」,要麼投入不及;要麼投入過之。

沒有付出,就不會有收穫,這是很簡單的道理。只要用心付出,就一定會有所收穫。

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