親子溝通不能觸犯「情感憲法」

06-06

　　中國NLP學院（廣州）：2010年8月3日，知名親子教育專家劉中良老師在中國NLP學院本部舉辦一場《親子高效溝通》講座，現場氣氛熱烈，很多家長都把自己遇到的問題拿出來，現場互動，劉老師都一一做了解答。

　　當下，很多家長都反映，現在和自己的孩子溝通是越來越難了，很多次自己都是苦口婆心的教導，可孩子一句都聽不到心裡去，這可真是苦了天下父母心。

　　針對這個問題，劉老師結合自己教育孩子的經驗指出：不可否認，家長和孩子溝通的初衷是好的，之所以出現這個問題，很多時候都是家長和孩子溝通的方式不恰當，才導致溝通失敗，也即"溝"而不"通"。

　　那麼，面對"溝"而不"通"這個問題，廣大家長可以做些什麼來改變這個現狀呢？劉老師給大家提了三條建議：

　　首先，尊重孩子對世界的認知模式。

　　我們知道，每個人對世界的認知模式是不同的，你認為是正面的，在別人看來可能是負面的。家長和孩子的溝通也是這個道理，畢竟，父母和孩子的差距是一代人的差距，在對一些事物的看法上肯定有不一致的地方。例如：在對網路這個問題的認知上，父母可能認為他們小時候沒有網路依然生活的很好，所以現在自己的孩子也沒有使用網路的必要。這就是典型的站在自己的認知模式上看問題，而沒有尊重孩子的認知模式。要知道，時代在變，學習的方式也在變，父母那個時代可能沒有使用網路的必要，但對於孩子就不一定了。面對這樣的問題，父母更多需要做是合理引導，而不是全盤否定。

　　其次，溝通的真正意義在於你得到的回應。

　　我們每天都花大量的時間用於和人溝通，可是我們有沒有想過，我們溝通的真正意義在哪裡呢？如果你仔細想一下，你就會發現，你之所以溝通，是因為你想得到對方的回應，而且，回應的積極與否決定了你溝通的成功與否。所以，溝通的真正意義在於你得到的回應。這正是NLP12條預設前提之一，我們要獲得快樂幸福，這是必須遵守的 "情感憲法"，誰對此熟視無睹，就會與幸福和諧擦肩而過。

　　這時就有很多家長要問了，如何才能讓我跟孩子的溝通有積極的回應呢？在回答這個問題之前，請各位家長先回答一個問題：我們能夠改變別人么？相信已經走了近半人生路的家長們都已經明白：我們不可能改變別人，我們能改變只有自己。

　　這是NLP12條預設前提中的另一條：一個人不能控制另外一個人（One personcannot change another person）。由此衍生出來的觀念，我們可以進一步思考和參考：

　　·一個人不能改變另外一個人，一個人只能改變自己。

　　·每個人的信念、價值觀、規條系統只對本人有效，不應強迫別人接受。

　　·改變自己，別人才會有可能改變。

　　·一個人不能推動另外一個人。每個人都只可以自己推動自己。

　　·找出對方的價值觀，創造、增大、或轉移對方在乎的價值，對方便會產生推動自己的行為。

　　·一個人因此不能"教導"另外一個人，一個人只能引導另一個人去學習。

　　·因此一個人不能希望另外一個人放棄自己的一套信念、價值觀和規條系統，而去接受另外一套。

　　·好的動機只給一個人去做某一件事的原因，但是不能給他控制別人，或使事情恰如他所願發生的權利。

　　·不強逼別人跟隨自己的一套信念、價值觀和規條，別人便不會抗拒。

　　·同樣地，我們只能自己推動自己。

　　現在，回到那個"如何才能讓家長跟孩子的溝通有積極的回應？"的問題，你會發現，如果想讓這個溝通有積極的回應，首先要保證自己的溝通方式是合理、正確的，這也是劉老師經常說的"誰邀約，誰負責！"家長和孩子溝通，是家長想讓孩子做出改變，那麼家長就要對自己的溝通方式負責。這就像教書一樣，如果學生沒聽到，一定是老師的講課有問題，而不能說這個學生有問題。

　　最後，一切行為背後都有其正面的動機。

　　這是很重要的一點，很多時候，作為家長，負面化了孩子的動機，以為它是故意這樣做的，認為他是在搗亂。可事實真的是這樣嗎？舉一個簡單的例子來說明：你的孩子偷錢了，你很生氣，邊打邊說，你是不是偷了？！這個你聽到的回答一般是：沒偷！孩子為什麼這樣回答，因為他知道如果回答偷了，迎來的將是更嚴厲的板子。他之所以否認，是為了保護自己，這就是孩子的正面動機。遺憾的是，很多家長都不了解這一點，主觀的以負面的動機來審視孩子，甚至惡魔化自己的孩子，試想一下，這樣的溝通能成功嗎？出現"溝"而不"通"我們也不奇怪了。

　　這裡帶出了NLP又一個預設前提：動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果而已（Intentions and emotions are never wrong, only the behavior has not been effective）

　　·動機是潛意識裡的，總是正面的。潛意識從來都不會傷害自己，只是誤會地以為某行為可以滿足該動機，而又不知有其它做法的可能。

　　·情緒總是給我們一份推動力。情緒是使我們在該件事情之中有所學習。學到了，情緒便會消失。

　　·我們可以接受一個人的動機和情緒，同時不接受他的行為。

　　·接受動機和情緒，便是接受那個人。那個人也會感覺出你對他的接受，因而肯讓你去引導他作出改變。

　　·任何一次行為不等於一個人。

　　·行為不能接受，是因為沒有效果；找出更好的做法，是兩人的共同目標，能使兩人有更好的溝通和關係。

　　·找出更好做法的方法之一是追查動機背後的價值觀。

　　總之，家長和孩子的溝通一定要注意方式方法，不能只站在自己的角度看問題，也不能總把溝通失敗的責任歸到孩子身上，更不能負面化孩子的動機，如此，才能實現親子的高效溝通。

　　我們知道了，如何做到呢？我們有很多的選擇，您可以看書籍，請教有經驗的朋友，也可以去學習NLP，系統地了解孩子，了解人類的思維模式，讓孩子和您更貼心！