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能發現和醫生共同點的話題有哪些?

來源/醫藥代表微信(MRCLUB)

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按照葯企的培訓部所培訓的,我們去拜訪醫生,和醫生交流醫藥專業話題是醫藥代表的職責所在,但面對一個新的客戶,直接探詢醫藥相關問題可能我們得到的回復並不是真實的,原因在於大部分醫生急於把你打發走,大部分的回復都是隨口應付一下。

更為嚴重的是,即使你問一些日常生活問題,也常常得到的不是真實的答案,比如,你如果去問:「老師,您的愛好是什麼?」他回復給你的籃球、電影之類的有一半不是他的愛好,除了應付你之外,還有個原因就是大部分人對這些沒有達到「愛好」的程度,但又不好意思說自己沒有愛好,所以就隨便給你個答案嘍。

這個時候溝通技巧就顯得很有必要,如果你問他:「老師,您周末一般都是做什麼?」,這個提問就比直接問愛好好的多,醫生告訴你的可能就是他的真實生活方式,其中就容易得到你的答案:這位老師的愛好原來是這個啊。

以上我們可以得出結論,面對新的客戶我們盡量從探詢日常生活話題入手,並且稍稍注意下技巧,在如今各個葯企越來越注重代表拜訪的時期,醫生的時間越來越稀缺,不注重溝通技巧的聊天純粹是在浪費老師們的寶貴時間。

有哪些能夠發現共同點的話題呢,我們這裡試著歸納一下:

  • 愛好:收藏(集郵、硬幣、玉器、紫砂壺……)、運動(注意是參與還是觀看,足球、籃球、羽毛球、乒乓球、健身、跑步、慢走、爬山……)、閱讀(歷史、財經、小說、醫藥暢銷書……)、電影電視(動作、故事、驚悚、歐美、國產……)、登山、釣魚、攝影、旅遊、戲劇……

  • 朋友:

  • 家庭:愛人、孩子(以及各自的興趣愛好)

  • 偶像:明星、專家、歷史人物、網紅、軍事政界人物……

  • 校友:各個階段的

  • 團體:中華醫學會、中國醫師協會、醫生集團、醫院內團體、社會團體……

  • 購物:衣服、電器、數碼,以及購物渠道(實體店還是網購)

  • 藝術:繪畫、雕塑、博物館等

  • 音樂:流行、古典、搖滾、民謠、鄉村、饒舌……

  • 舞蹈:現代舞、芭蕾、爵士舞

  • 寵物:狗、貓、鳥,如果有其他稀奇古怪的更好

  • 公益:救助、宣講、義診……

  • 家鄉:省、縣、生活習俗、飲食習慣、氣候、經濟發展……

  • 住址:購房問題、小區特點……

  • 目標:短期計劃、長期夢想……

  • ……

  • 相信每個醫藥銷售人員都有通過以上話題找到共同點並建立初步信任關係的經歷,甚至因此成為多年的好朋友的也一定很多,如果你願意分享,可以點擊右下「寫留言」和大家分享哦~

    醫藥代表 伴您成長!


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