職場心術之「聽」話「看」人

漢字是最有智慧的文字，識字辨義是它獨具的魅力。比如，語言的「語」字，從「言」有「口」，正所謂「心之所想，口之所言」，語言正是人類思想最好的載體，也是人和人之間溝通的最佳途徑。俗話說「識人識面不識心」，在複雜多變的社會交往中，對方的心思往往是最難以猜測和揣度的，所以很多情況下我們必須要準確的把握好對方的思想，這樣才能把事情做好並做完善。

每個人的肢體語言和表情神態都可以在不經意間透露出其內心不為人知的性格秘密，而不同的語言風格又恰恰可以反映出這個人為人處事的態度。每個人的語言風格都不盡相同，語言的風格也分為很多種，有的含蓄委婉，有的直爽明朗，有的風趣幽默，有的一板一眼，有的熱情大方，有的庸俗刻薄。

不同的語言風格都反映出了說話人不同的心理特徵和性格特點。所以，如果我們懂得分析對方的語言風格，通過他的話語風格來判斷出他的品味、素質、個性、偏好，進而解讀他的性格特點，就可以輕鬆的看透人心，這也是現代職場識人術中必不可少的一部分。

詼諧幽默型。

幽默是智慧的體現，懂得用詼諧的語言來引人開心一笑，這樣的人往往大智若愚，關鍵時刻懂得自嘲來解圍並緩解氣氛。所以詼諧幽默的人往往在社交圈容易得到大家的青睞，都擁有良好的人際關係和個人魅力。這種類型的人往往性格開朗活潑，不計較個人恩怨得失，思路敏捷並且心胸寬廣，和他們交往並不需要有太多禁忌，因為他們懂得化解各種尷尬和矛盾。

夸夸其談型。

在社會交往中，所有肚裡有真本事低調內斂的人，都討厭那種夸夸其談、高談闊論的人，他們都愛侃侃而談卻又不顧及細節，說話浮誇又不顧實際，從來不知道「實事求是」究竟是什麼意思。這類人往往非常愛面子，不夠謙遜，因為人越愛炫耀什麼則說明內心越缺少什麼，所以往往只能把握事情的廣度卻不能控制深度，博而不精，即使經驗再多、閱歷再豐富，也始終缺少實幹的精神，不能腳踏實地的做一番真正的事業。和這類人打交道的時候，對他們所誇大的一些事實要學會一笑了之，給足對方台階，切忌不可當面拆穿諷刺。

平緩溫柔型。

有一類人就像古文中形容的君子那樣「謙謙君子，溫潤如玉」，他們待人寬厚，為人仁慈，說起話來非常平緩溫柔，讓人毫無壓迫感，親和力十足。這類人往往性格和他們的聲調、語調一樣，非常溫和，不爭強好勝，更不會得罪人，是好多人心中的「老好人」。但是他們性格中的缺點是猶豫不決，處事不夠果斷決絕，拖泥帶水，婦人之仁，明哲保身，對人對事喜歡採取逃避的態度，往往很難成大事，就像《三國演義》中的劉備一樣，具有長者風範和氣度，卻始終難成霸主。和這種人交往的時候，要注意不要把他們推到決斷的地位上，因為這會讓他們無從適應，也會耽誤決斷的速度和效率。

謹小慎微型。

總有一種人，幾十年如一日的謹小慎微，性格沉穩內斂，因循守舊，循規蹈矩，不喜歡改變，喜歡按部就班的做事。說起話來也滴水不漏，嚴絲合縫，沒有任何破綻可循，因為他們總是精心斟酌每一個字句，避免言語不當惹禍上身。這類人的性格和他們的處事風格一樣，有些許呆板，但是絕對固執，很有自己堅持的原則，絕不會做超過自己底線的事情，往往讓人覺得有些不夠通情達理。和這類人打交道，一定要注意分寸，不該開的玩笑一定不要隨意拿來說笑，因為他們的敏感和多疑程度往往超乎你的想像。

天馬行空型。

有的人思維活躍，並且富有跳躍性，對周圍的一切都充滿了好奇感，喜歡標新立異，說起話來往往顛三倒四，讓人摸不著頭腦。這類人往往富有創新能力和創新精神，開拓心非常強，性格活潑好動，不善深思，所以導致不夠冷靜，甚至不知不覺得罪了人也渾然不覺。和這種人交往的時候非常輕鬆，因為他們不僅有趣，還有很多的奇思妙想讓人忍俊不禁。

儘管如此，在實際的交往中我們仍不能「一葉障目而不見泰山」，在識人、閱人的時候也要注意不能以偏概全，更不要被一些偽裝的假象所欺騙和迷惑，要注意從各個角度來了解對方，從自己最真實的感受去判斷，這樣才能得出正確的結論。

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