銷售必懂的銷售流程——詳解

在愚公銷售的上一篇文章講到了成交流程的三要素，今天給大家講解一個家居建材銷售的具體流程。

1、迎賓：一句話闡述產品功能；

2、產品介紹：精選3到5點產品賣點介紹，並通過反問的方式引導客戶和發現客戶的需求；

3、恐嚇營銷：放大痛苦-----放大夢想-------解決問題；

4、利他話術：能給客戶帶來的幾點好處，話術要有帶入感，將客戶帶入場景：意境化；

5、方案溝通：方案溝通或則產品選擇時要進行二選一的方式，給客戶推薦兩到三款進行選擇，並通過不斷反問的方式排除客戶的疑慮；

6、做預算：通過和客戶的溝通了解，做出適合客戶的預算方案；

7、權威見證：讓客戶放心信任你，客戶見證、訂單見證、客戶留言、權威見證、大量產品效果圖和實景圖；

8、排除問題：將客戶逼入死角，把客戶的疑慮剃乾淨，最後只有一條路，刷卡還是現金；

9、三步砍價：很多銷售員在這個環節很容易主動給客戶放價，這是銷售中的大忌；

10、踢單：店長、老闆、廠方、電話踢單；

愚公提示：

1、講話要有條理平穩，不要給客戶感覺你很著急；

2、所有溝通一定要真誠，站在利他的角度上，為客戶考慮問題；

3、把話術通俗化，讓人感覺在聊天，這樣才會自然親近，像朋友一樣給予真誠的建議；

4、提前打好價格預防針，讓客戶感覺你們家的價格不是虛高的價格；

我是職場大叔，在東莞銷售創業多年，每天在微信公眾分享一些自己十多年的創業心得給大家分享，希望對大家有幫助，當然你有什麼銷售創業的問題隨時交流。

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