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店鋪選址的黃金法則

在店鋪運營過程中，終端店鋪的選址無疑是頭等大事。到底怎樣選擇旺鋪呢?既要有宏觀的打算，又要有細節的追求。戰略上得具備長遠的眼光、廣闊的胸懷和過人的魄力——「大選址」，戰術上要因地制宜、靈活運用。「旺」，非單一元素能夠決定，下面就跟大家分享一下選址的「戰略」、「戰術」。

　　取鬧避靜選商圈

　　所謂「取鬧避靜」就是在確定店址時，根據店鋪的定位，選擇人流密集、商業活動頻繁的商圈，避免偏僻的環境。「商圈」即以店鋪坐落點為圓心，向外延伸某一距離，以此距離為半徑構成的一個圓形消費圈。交通條件、地形和地域風光、顧客各層的活動特點和顧客的收入狀況都是決定商圈好壞的因素。

　　商圈一般分為三類：成熟的中央商務圈、成型的商圈和社區型商圈。第一類是城市的核心商業區域，無論是本市人還是外地人都會去；成型的商圈一般是區域性的商務辦公樓或開發區，來購物的一般是生活節奏較快、追逐時尚潮流的年輕人；社區型商圈的主要消費人群則是社區周邊居住的消費者。

　　商圈受各種影響的制約，其形態往往呈不規則形狀，但從理論上說，商圈結構的三個層次可以用三個大小不等的同心圓來表示。其關鍵在於確定各層次的半徑距離。以位於居民小區的店鋪為例，一般以半徑500米為主商圈，半徑1000米為次商圈，半徑1500米為第三商圈，步行所需時間分別為8、15、20分鐘左右(參見表)。此外也有來自商圈之外的購買力，如流動購買力、特殊關係購買力等，但所佔比重很小。

　　當然，上述數字是經驗數字，具體落實到每一間店鋪，則需要第一手的居民調查數據作為修正依據。因為店鋪經營業態業種不同，店鋪規模大小不一，其商圈半徑也會有很大的差別，並不是一成不變的。

　　成行成市

　　相關店鋪的聚集有助於提高相同目標消費群的關注，人們一想到購買某商品就會自然而然想起這條街，比如北京的西單、王府井等。因此，選擇同類服裝中知名度較高的品牌比較集中的商業區，消費者的購買目標很明確，既能夠提升店鋪的形象，又有助於提高店鋪人氣。

　　根據城市中環境、商圈、街道要素的不同，客層定位不同，在店鋪選址時，要根據客層的定位和品牌的定位確定店鋪地址。選址地點要和品牌定位相協調，應該不怕跟著對手一起走，甚至要和對手聯合起來。共同合作，創造市場，這在當前「租金太貴」的條件下，不失為一劑變通的良方。

小城市開大店，搶佔第一原則

　　人們往往容易記住世界上最高的山，很少有人會對第二高的山記憶深刻。「第一原則」在營銷中無處不在，如購買去屑洗髮水會立刻想到「海飛絲」，這是因為海飛絲在進入中國市場時，第一個推出去屑的概念。又如談到「九牧王」，就會想到「專業西褲」，這都是「第一原則」與品牌定位緊密結合的成功案例。

　　中國加入WTO後引起國內市場競爭的變化，國外的二、三線品牌紛紛進入內地，進入中國後首佔大城市；而相對於大城市品牌的日漸飽和，小城市會成為未來重要的爭奪位置。根據第一原則，在國外品牌進入小城市之前，如果能夠把握機會，把店鋪開在小城市，就等於穩健邁出決勝終端的第一步。同時，小城市具有租金優勢，在投入額不變的情況下，小城市開店，店鋪面積更大，一能直觀有效地集中顧客的注意力，吸引顧客光臨；二是入口也相對寬，顧客容易進入店內，並且能夠較多滯留顧客，成交的機會就越大。當然，小城市開大店還應該考慮與城市的規格相協調。

　　案例：上世紀90年

代，定價在四五千元的「觀奇洋服」是烏魯木齊消費者心目中最高檔的西服品牌，在當地最繁華的街道中山路上有一個鋪位；曾經有一段時間店鋪被圍擋住，進行裝修，而當裝修完畢拉開圍擋後，消費者看到熟悉的高檔男裝「觀奇洋服」變為陌生的「報喜鳥」，不為人熟知的「報喜鳥」的店面甚至比「觀奇洋服」還要大，來勢洶洶、裝修到位、場面宏大。這時，「報喜烏」佔領了在消費者心目最好位置品牌的店鋪，瞬間這隻鳥也以高檔品牌的形象飛進了人們心裡。「報喜鳥」以小城市開大店、搶佔第一原則贏得了烏魯木齊高檔男裝市場。

　　大城市開旗艦店或多開店

　　小城市開大店，搶佔第一原則為店鋪運營提出了新的思路，而在大城市中的選址和開店應該運用怎樣的戰術呢7那就是大城市開旗艦店或多開店。同一品牌在同一條步行街一口氣開5、6家店是現在比較流行的做法，這樣的案例不勝枚舉：石家莊的中山路有六家「真維斯」店鋪，天津濱江道有五家「應大」專賣店，「耐克」在長春最旺的一條街有四家店，貴陽的一條街150米之內有兩家「肯德基」……

　　大城市多開店針對了大城市的特點和消費者的購物心理：大城市店多，信息豐富，消費者喜歡比較同類服裝後再進行購買。同一品牌在一條街上連開幾家店，就形成了品牌的「大造勢」，強化了品牌在消費者心目中的印象，增加成交的機率。常見的多開店的方式，以位置錯落、互相呼應為宜。

　　總之，終端店鋪選址是一項系統而縝密的工程，宏觀上區域經濟、收入水平、居住區規劃、導入人口質量等發展趨勢都應是考慮的因素。此外店鋪所在道路的性格、店鋪的構型都是「旺」鋪的構成條件，應綜合考量，切不可盲目投資。

開店選址的四大原則

大量的成功案例證明，在選址問題上，定性的分析更為重要，定性分析是定量分析的前提。在做定性分析時，為它確定幾項原則是必要的。

　　具體的選址原則如下所述：

　　1．費用原則

　　企業首先是經濟實體，經濟利益對於企業無論何時何地都是重要的。建設初期的固定費用，投入運行後的變動費用，產品出售以後的年收入，都與選址有關。

　　2．集聚人才原則

　　人才是企業最寶貴的資源，企業地址選得合適有利於吸引人才。反之，因企業搬遷造成員工生活不便，導致員工流失的事實常有發生。

　　3．接近用戶原則

　　對於服務業，幾乎無一例外都需要遵循這條原則，如銀行儲蓄所、郵電局、電影院、醫院、學校、零售業的所有商店等。許多製造企業也把工廠建到消費市場附近，以降低運費和損耗。

　　4．長遠發展原則

　　企業選址是一項帶有戰略性的經營管理活動，因此要有戰略意識。選址工作要考慮到企業生產力的合理布局，要考慮市場的開拓，要有利於獲得新技術新思想。在當前世界經濟越來越趨於一體化的時代背景下，要考慮如何有利於參與國際間的競爭。

連鎖超市選址原則

對於競爭激烈的零售業而言，「門店」二字不僅指店面裝修的水平，而且包含了所處地段優劣與否的含義。否則，即使是金字招牌，也有酒香怕巷子深的時候。零售企業的地理位置不僅影響企業收益的高低，還表現出零售企業的市場定位和企業形象，因而設店選址對零售企業來說尤為重要。

　　零售店選址的資金投入大，且長期受到約束。即便企業為追求投資最小化選擇租賃的方式，而不是購買土地自己新建，投入仍然很大。除在合同期內需要支付租金以外，零售商還需要在照明、固定資產、門店等方面投入。如果位置不太理想，租賃期通常短於5年。如果位於鬧市區商業中心，租賃期則往往為5年至10年，甚至更長。

　　那麼，零售商選址一般遵循什麼原則呢?

　　超市選址的當地條件

　　城市商業條件

　　選址首先應從大處著眼，把握城市商業條件：

　　城市類型。先看地形、氣候等自然條件，繼而調查行政、經濟、歷史、文化等社會條件，從而判斷是工業城市還是商業城市？是中心城市還是衛星城市？是歷史城市還是新興城市？

　　城市設施。學校、圖書館、醫院、公園、體育館、旅遊設施、政府機關等公共設施能起到吸引消費者的作用。因此了解城市設施的種類、數目、規模、分布狀況等，對選址是很有意義的。

　　交通條件。在城市條件中，對店鋪選址影響最直接的因素是交通條件，包括城市區域間的交通條件、區域內的交通條件等。

　　城市規劃。如街道開發計劃、道路拓寬計劃、高速公路建設計劃、區域開發規劃等，都會對未來商業產生巨大的影響，應該及時捕捉、準確把握其發展動態。

　　消費者因素。包括人口、戶數、收入、消費水平及消費習俗等。

　　城市的商業屬性。包括商店數、職工數、營業面積銷售額等絕對值，以及由這些絕對數值除以人口所獲得的數值，如人均零售額。

店鋪位置條件

　　商業性質：規定開店的主要區域以及哪些區域應避免開店；

　　人口數及住戶數：了解一定商圈範圍（例如1000米）內現有的住戶人數；

　　競爭店數：了解一定商圈範圍內競爭店的數量；

　　客流狀況：調查通過店前的行人最少流量；

　　道路狀況：包括行人道、街道是否有區分，過往車輛的數量及類型，道路寬窄等；

　　城市的商業屬性：包括商店數、職工數、營業面積銷售額等絕對值，以及由這些絕對數值除以人口所獲得的數值，如人均零售額；

　　場地條件：包括店鋪面積、形狀、地基、傾斜度、高低、方位、日照條件、道路銜接狀況等；

　　法律條件：在新建分店或改建舊店時要查明是否符合城市規劃及建築方面的法規，特別要了解各種限制性的規定；

　　租金：租金不宜過高，嚴格控制成本；

　　必要的停車條件、顧客停車場地及廠商用進貨空間；

　　投資的最高限額：以預估的營業額或賣場面積為基準來規定；

　　員工配置：以賣賣面積為基準來規定，如每人服務面積不得低於20平方米。

　　超市選址的原則

　　超市的店址以選擇在居民區為主；

　　超市的目標顧客應以穩定的居民為主；

　　以店址附近的企事業單位上下班職工為主；

選擇在交通樞紐開設超市；

　　其經營內容必須視流動顧客的不同特點做出確定；

　　選擇在商業中心或老城區開設超市，其經營內容必須同；

　　商業街上其它業態的商店的經營內容有一個互補作用。

　　超市店址的確定

　　便利店

　　選址在居民住宅區、主幹線公路邊以及車站、醫院、娛樂場所、機關、團體、企事業所在地；

　　營業面積在1OO平方米左右，營業面積利用率要高；

　　營業時間一般在16小時以上，甚至24小時；

　　商品以速成食品、小包裝商品、文具雜誌為主，有即時消費性、少容量、應急性等特點；

　　目標顧客：居民購物徒步5分鐘可到達， 80%顧客為有目的的購物。

　　食品超市

　　選址在居民住宅區、交通要道、商業區；

　　營業面積在500至1000平方米；

　　商品結構：以購買頻率高的商品為主；

　　營業時間不低於16小時；

　　以居民為消費對象，10分鐘左右可到達。

elab.icxo.倉儲式商場

　　選址在城鄉結合部，但交通便利性強，並有大型停車場；

　　營業面積大，一般為10000平方米以上；

　　庫架合一，裝飾簡單，節約成本；

　　商品主要以食品（有一部分生鮮食品）、家用品、服裝衣料、文具、家用電器、汽車用品、室內用品為主。重點在商品的廣度要寬（指商品的種類要多）；

　　目標顧客以中小零售商、餐飲業、集團購買和有交通工具的消費者為主。此種店鋪大都實行大量銷售和大批訂貨等方式，從而實現廉價銷售。

　　綜合性超市

　　選址在住宅區、城鄉結合部或商業密集區；

　　營業面積在2500平方米以上；

　　商品生鮮食品、衣食用品齊全。重點在商品的深度（指同一商品的規格、等級、品種的多少）；

　　目標顧客滿足消費者中比率最大的中等收入階層的消費需求；

　　設施裝飾較倉儲式商店好。

　　總之，每一種零售業態都有自己的特點，有其長處，也有其對環境的特殊要求，而且各種業態之間既有一定的競爭關係，又能互相彌補對方的不足，合理布局能起到優勢互補和繁榮市場的作用。只有切實了解各種零售業態的優缺點，廣泛地調研，認真分析各類消費者的消費心態和需求，合理布局，才能充分發揮各種業態的長處，以最小的投資取得最大的效益。　

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店鋪選址　開店選址　商鋪選址　

經商店鋪的風水選址，主要在於選擇一個能保證商家精力旺盛、招迎顧客、利於買賣，能帶來生意興隆的好環境。在日本、香港、新加坡等地，富豪商家的店鋪位置都是非常之好的，也都是按風水家的意見設置的，所以財運都很好。選擇經商的店址，民間俗稱「選碼頭」。「碼頭」位置的好壞，對經營的生意好壞，有很大的影響。因此，店鋪位置的選擇，對經商者來說是十分重要的。

　　(一)取繁華避偏僻

在市鎮上，人流穿往密集的地方就是繁華的地段。按照風水的說法，有人就有生氣，人愈多生氣就愈旺，乘生氣就能帶來生意的興隆。從經濟學的角度說，市鎮上的繁華地段，就是商品交易最活躍最頻繁的地方，人們聚集而來，很大程度上就是為了選購商品。

將店鋪選擇在市鎮繁華的地段開業，就可以將自己的商品主動迎向顧問，商品能招引顧客，就能起到促銷的作用，將生意做紅火。

相反，如若將店鋪開設在偏僻的街段，就等於迴避顧客。商店開張經營，而顧客很少光顧，就會使商店冷冷清清，甚至門可羅雀。按照風水的說法，人代表生氣，沒有人光顧商店，商店就缺少生氣。生氣少，就是陰氣生。商店的生意不景氣和蕭條，就是陰氣過盛。一個商店的陰氣過盛，不僅是生意虧本，嚴重的還會損傷店主的元氣，致使商店破產。

在我國的大多數城鎮，繁華的地段往往都是集中在T字型和Y宇型的路口處，如果選擇在此開店，就會有同住宅一樣，受到來自大道的煞氣衝擊；如若不在此開店，又避開了有利於發財的生氣。故而，在這樣的情況下，風水有一種「制煞」的方法。

一是要求在開設於 T宇型和 Y宇型路口的店鋪前，加建一個布的或者蔑制的圍屏，或者圍障，或者將店鋪門的人口改由側進，以擋住和避開迎大路而來的風塵。

二是在店前栽種樹木和花草，以增加店前的生氣和消除塵埃。

三是儘管經過採用以上的方法對店鋪前生氣與煞氣的調整，處在此路段經營商務，還是風塵很大，因此，還要注意多在門前洒水消塵，以使店前空氣的清新；還要勤於店前衛生的清掃和店面門窗的擦洗，以清除沉積的塵土。

總之，在T字型和Y字型路口處經商，均要保持店內外的乾淨清潔，特別是經營要求講究衛生清潔的飲食、水果、百貨類的生意尤為重要，如果是讓風塵沾污了食品、水果和衣物，按風水說法就等於染上了煞氣，就有可能是因為商品不凈而無人問津，或者是因為衛生問題被吊銷經營執照，或者是因食物和衣物的不凈與顧客引起爭訟，等等，都有可能導致所經營生意的破敗。

　　(二)取開闊避狹窄

風水在選擇宅址時，講求屋前開闊，接納八方生氣，這與經商講究廣納四方來客契合。按照這一原則，選擇店鋪的地址時，也應考慮店鋪正前方的開闊，要求不能有任何遮擋物，比如圍牆，電線杆，廣告牌和過大遮眼的樹木等等。

講求商店門前的開闊，可以使商店面向四方，不僅使商店的視野廣闊，也使處在較遠的顧客和行人都可看到鋪面，這樣利於將商店經營的商品信息傳播四方，傳給顧客，傳給行人。風水把這種信息的傳遞，叫作氣的流動，有了氣的流動，就會生機勃勃。從經商的角度說，顧客和行人接受到了店鋪的商品信息，就可能前來選購。

在商品經營的活動中，可以說，沒有商品信息的傳遞，就沒有顧客，沒有顧客就沒有生意。如今商品廣告的盛行，就是看中了在商品經營的活動中，商品信息傳遞的重要性。

利用商店作為商品交易的場所，是一種有固定經營位置的經營活動，這種經營缺乏像貨郎擔那樣，走街串巷，主動送貨上門的靈活性。因此，商店的經營要使有顧客上門，門面的顯露和引人注目是最基本的。商店門前有顧客，就有了生氣。顧客愈多，生氣愈旺，其結果就是生意愈好。選擇在一個店面狹窄的地方開起了商店，或者是店前有種種遮掩物，就不利於商品的經營活動。店面的狹窄，或者是店面被種種物體遮擋住了，就不能把商店商品信息遠遞，這樣勢必就將商店的商品經營活動局限在小地域和小範圍之內進行。有限的經營空間，不可能指望有大的經濟收益。如果要憑藉靈活的經營手段來改變這種狀況，就需要經過一個相當長的時間。這就是經商行話所說的「熬碼頭」。熬碼頭，這對於一本小利微，或者是要急於見經濟效益的經商者來說，是承受不起的。即使是熬出了頭，使商品的名聲逐漸外傳了，也還時常會丟掉一些新顧客。這些新顧客往往會因商店店面的狹窄而找不到地址。得不償失，應該搬遷或改造。對於店面狹窄，或者受遮擋的店鋪，改選的對策有四點，一是努力去拆除店前的遮擋物，使店面顯露出來；二是對店面狹窄而無法改變，就把店牌加大高懸，使較遠的地方張眼就能看到；三是通過電視、電台、報紙、廣告牌等新聞媒介，廣泛地進行介紹宣傳，盡量做到使顧客知道商店的地址、經營的商品，以及商品服務的特點；四是積极參加各種社會福利的贊助活動，以擴大商店的知名度。

　　(三)取南向避東北

風水在選擇陽宅的基址時，立求座北朝南，其目的是為了避免夏季的暴晒和冬季的寒風。經商地址的選擇，也同樣需要考慮避日晒和寒風。那麼，最好的也還是座北朝南，即取南向。作為經商性質使用的店鋪，在進行經營活動時需要把門全部打開。如果店門是朝東西開，那麼，在夏季，陽光就會從早晨到傍晚，通過店門照射到店內。夏季的陽光是火辣辣的，風水將此視為煞氣。這一股煞氣對商店的經營活動是不利的。煞氣進人店內首先受到干擾的是店員。店員在烈日的暴晒之下，口乾舌燥，頭冒金星，全身大汗，很難堅持良好的工作情緒。店員工作情緒低落，或自找遮陽物，或儘管納涼，或電扇冷氣猛吹，處在這樣境況下的店員，必定心火煩躁，因而也就勢必對經商者視為「上帝」的顧客簡單應付，甚至粗暴對待。如此這般，當然也就談不上做買賣了。

受到煞氣干擾的，第二就是商品。商品在烈日的暴晒之下，十分容易變脆發黃，嚴重的會影響到商品的質量。如果商品存放不久，即能賣掉，其影響還不大，倘若商品是久銷不動，就非報廢不可。結果是生意沒做成，反要賠本。

受到煞氣干擾的，第三就是顧客。商店在烈日之下熱氣逼人，對顧客來說，不是迫不得已就不會登門。再者就是，沒有顧客願意在烈日暴晒之下選擇商品。商店沒有了顧客，煞氣就顯得更重。煞氣變死氣，此店就不行了。

如果店鋪朝北方，冬季來臨也是不堪設想。不管是刮東北風，還是刮西北風，都會朝著門戶大開的店鋪里鑽。風水也視寒氣為一種煞氣，寒氣過重，對人對經商活動均有不利。寒風襲來，店員又受到了另一種煎熬，身體好的還頂一頂，身體差的就可能得病。儘管店員是加衣烤火，但寒氣過重，就使店員不願走動，未達到商品銷售的目的。店員因寒冷不願走動，就會使商品的流動速度減慢，造成商品銷售量減少。

然而，店鋪選擇座北朝南，即取南向，就可避免少受朝東西向和面北方所帶來的一切季節性的麻煩和不利，其生意就有可能要比前二者要好。

如果是迫不得已，商店非要選在朝東西方和西北方的地址不可，就要採取措施來制止住夏冬兩季帶來的煞氣。在夏季，可在店前撐遮陽傘、掛遮陽簾、搭遮陽篷等等，以避免烈日的直接暴晒。在冬季，則需要給商店掛保暖門帘，在店內安裝暖氣設備，使店內溫度回升，造就一個適應人們進行正常的經營活動的環境。這種調諧寒暑的辦法，風水就叫作「陰陽相剋」或曰「五行相生」。

選擇經商地址，考慮的因素還有很多。比如有人考慮選擇一個帶有吉祥意義的街名，或者是選擇一個認為能給自己帶來好運的門牌號碼等，來作為店鋪的地址。這樣的選擇，除了能給經商者和顧客在心理上以某種安慰的作用之外，還具有風水學上的意義。

　　(四)店鋪外觀造型

從商品營銷的角度說，注重商店的外觀造型達到樹立商業形象的目的，就必須使這個外觀造型具有鮮明的獨特性，即要注重造就商店外觀的特色，通過運用商店外觀造型的獨特性，宣傳自己，招引顧客。作為經商活動的店鋪多密集於繁華熱鬧的街市，擁有眾多商店繁華街市，是一個商品經營活動競爭十分激烈的區域。要想在這個競爭區域里，取得商品營銷活動的成功，首先就要從商店的外觀造型上著手，要使商店的外觀造型在商家角逐之地獨樹一幟，從而先聲奪人。

可以想像，一個外觀造型平庸的商店，或者是一個商店的外觀造型與他鄰近商店保持一個格調，這個商店要取得超出他人的營業效益是不可能的，最多也是與他人持平。因為，這個商店沒有能在商店林立的街市上，將自己突出地顯露在顧客面前，因此，也就很難在商品買賣激烈競爭的舞台上，贏得有利於優先發展的地位。所以，將商店外觀造型設計得有特色，這不僅僅是吸引顧客的一個做法，更重要的還是商品營銷的一個謀略。注重商店外觀造型的特點，就如同注意商品包裝的特色一樣。一件商品在市場上能否做到暢銷，除了講求商店的質量可靠和性能的優質外，還要講求對商品進行具有特色的包裝。因為，包裝是展示在商品外表的一層裝飾，顧客在櫃檯上選購商品時，首先看到的就是商品外表的一層裝飾。商品的營銷者要通過這一層裝飾來抓住顧客，提起顧客購買慾，關鍵就在於展示在商品外的這一層裝飾是否具有新穎、美觀、別緻等多方面的特色。道理一樣，商店能否吸引顧客，除了講求經營商品的質量和優良的服務態度之外，商店外觀造型的特色也是重要的。據不完全的調查，一個經營效益好的商店，大多都是一個外觀造型具有特色的商店；一個善於經營的商店，在他們的商品營銷的對策中，總有一條是關於商店的外觀造型設計的原則，因為，他們把商店的外觀造型看成是一個展示商店的包裝，相信具有特色的包裝就能夠佔領商品的經營市場。一個商店外觀造型的特色，最好是能圍繞商店所經營的主要商品，或者是針對商品的營銷特色去展開設計和構想，主要原則就是要使顧客從商店的外觀，就能體會到或者猜測到商店經營的範圍，使之在商品的營銷活動中，起到宣傳商店和招攬顧客的作用。 e

在追求商店外觀造型的特色時，不意昧著將這個外觀造型搞成奇形怪狀。奇形怪狀的商店外觀造型，將會弄巧成拙，惹來路人的非議。

良好的建築造型，就在於挖掘人們對造型結構的審美意識。這種審美意識，對中國人來說，就是講究結構的左右對稱，前後高低均等，弧圈流暢，方正圈圓等等。因此，在設計商店外觀的獨特造型時，要注意造型結構的詣調性。就是說，要考慮商店外觀的獨特造型是否符合人們對建築結構的審美觀念。具體來說，大致要看處於左右兩側的部分是否對稱，前後的高低是否相宜，建築物四周留出的空間是否均等，該成圓形的圓了沒有，該成方形的方了沒有，該成角形的，成了角沒有等等。總的原則，就是在人們觀看商店的外觀造型時，感到舒服順眼，取得良好的視覺效應，即是要取得人們對商店外觀獨特造型的認可。

人們認識一個事物，往往都是從認識其外觀開始。商店能從外觀造型的感覺上，首先贏得了顧客，就等於把生意做成了一半。

商店房屋的外觀造型，從某種意義上說，就代表了一個商店的形象。好的商店外觀造型，能使商店在顧客中樹立起良好形象，使顧客來到商店裡購買物品里，感到踏實可靠可信，從而也就增加了在顧客心裡的聲望。反之，如果一個商店的外觀結構設計得不諧調，人們看過去感到十分彆扭，不僅招人評頭論足，而且使人產生反感，甚至厭惡，從而也就損壞商店在顧客心目中的形象，使顧客失去對商店的信任感，當然，顧客也就很少舉足上門了。

對於不諧調建築外觀造型的店鋪，風水稱之為「凶宅」，認為會帶來天災人禍。商店因建築外觀造型的不諧調而失掉顧客，就是商店遭受到的最大禍患。注意商店外觀造型的諧調，也是注意商店經營買賣活動的一個不可忽略的內容。