退稅說明
06-06
一會兒咱們可能會買東西,就會關係到一個退稅和免稅的概念。我先把護照的複印件發給大家,原件我是統一的收回由我保管。您身上就有一張複印件,上面有您的信息也有我本人的電話號碼。他有兩個作用第一個就是怕您走丟了想不起我電話號碼看複印件後面有24小時會開機,只要您開通了國際漫遊就能隨時打電話聯繫上我。如果您身上沒有電話就看看旁邊有沒有其他的團隊,找出他們的領隊借他的電話給我打這樣可以解決一時的燃眉之急。 第二個作用就是給各位買東西的時候開稅單用的。剛才也有客人問我買東西開稅單什麼免稅退稅是個怎麼回事?在回答這個問題的時候,我先給大家講一下退稅的概念。歐洲的退稅免稅政策是屬於人家歐盟國家的政策,它是為了促進鼓勵非歐盟國家的遊客在歐洲買東西是一種獎勵政策,這個牽掛到各個國家的很多的部門,比如海關郵局退稅公司商場等等,說白了這是屬於歐盟的措施,跟我們旅行社導遊是沒有任何關係的。那我們的工作是協助您退稅免稅,告知您退稅免稅的流程幫助您去做這個事情,但到最後是否能夠退稅成功,退沒退到您的卡里這裡頭還是有一些不可抗力的原因的。比如說到了海關那裡出問題了,沒有能給您蓋上章導致了退稅失敗,這個和旅行社導遊是沒有任何關係的。每年來歐洲旅遊的中國遊客都會購買很多的商品,其中一部分遊客是專門抱著購物的目的來了,有的退幾千歐元的稅金。導遊和旅行社是賠償不起的,我們是幫助您去退稅但是最後能否退稅成功咱們還是要有一定的思想準備。說白了退稅有風險任何人也陪不了,那如何才能夠零風險呢?開玩笑說那只有是不買東西了,不買東西不退稅肯定就是零風險。 第二點概念就是歐洲不是所有東西都能夠退稅也不是所有商店都是免稅店,那麼首先這個退稅要是禮品類的才能夠退稅食品類的是退不了的,比如說咱在超市買了一堆吃的,德國最低是25歐元開始起退,我買了一堆吃的一百多歐您問我這個能不能退稅?回答您不能。禮品類是個什麼概念呢?就是您要把商品帶出歐盟自己用或者是送人的,需要帶出歐盟的不能夠在歐盟國家消化的商品。再舉個例子咱買了兩瓶酒在歐洲這幾天給喝了,拿著兩個空瓶兒去退稅那肯定是不可以給您退的。必須要把這個商品帶出歐盟海關才能夠退稅,所以只有禮品類的才能夠退稅。但是也不是所有商品都退一樣金額的稅,每個國家根據自己消費稅的收取比例他們自己定了一個稅率的標準。 以咱們去的幾個國家為例,首先咱們來到義大利他是155歐元開始起退,退12%,接下來咱們是在奧地利他是75歐元開始起退,退11.5%。第三個國家是德國,他是25歐元就可以起退了,退12%到19%,為什麼還有19%呢?除非您買了幾萬塊錢的產品才能退這麼多,也有的商場它的規定產品可以退到19%不一樣,一般的商品都是退12%到19%之間。最後第四個國家是瑞士,瑞士是300瑞士法郎開始起退,退的比例是8%。最後一個國家咱們去法國,法國是175歐元開始起退,退10.8%到12%之間。這是各國的退稅匯率。您只有在同一個商場,買夠其退稅金額之後才能形成退稅。比如說在法國我分別在幾個商店買的東西,在雙立人專賣買了120元的東西,在葯妝店買了80元的藥品,在商場買了件衣服花了170,有三張稅單合在一起到機場想辦退稅,法國是175歐元才能退稅。但是每一筆都沒夠175,那樣對不起他是退不了的,因為您不是在一家商店買的。必須在同一家商店您要買夠他這個國家退稅標準的金額才行。您說我在普通的一個小商店買了一個德國的工藝品能不能退稅?他如果不是正規的可以退稅的商場也是不行的,因為他跟海關沒有協議他不叫做免稅店,不是免稅店他也給您開不了稅單,只有免稅店才可以開稅單。 那麼怎麼才能拿到退稅的錢呢?首先您在這些免稅店或者是百貨商場,精品店,專賣店只要他能夠退稅能開稅單的商場,買夠了他這個國家退稅金額後您就出示一下護照的複印件,您的護照複印件上都很清晰的體現出您的個人信息,上面表明您不是歐盟公民只有非歐盟的居民在歐洲購買商品才能夠享受退稅政策。 他們本國的居民是不可以享受退稅的,您說一個法國人去義大利買東西能不能退稅?也不能因為它屬於歐盟的居民,人家一看咱的複印件,ok就可以給您開稅單了,開了退稅單之後咱們最後一天到了機場先去蓋章,蓋完章之後咱們再去銀行的退稅窗口選擇退現金還是退卡里都行,那就隨咱自己了不過首先要有稅單。您不能說我只有購物的小票而沒有稅單那樣是退不了的,咱們到最後一天離開法國的話到了法國機場您拿出了幾個票問我能不能蓋章,購物小票不屬於有效的法律文件那個小票是您在免稅店通過小票來開稅單這是一個基本的概念。然後呢咱們到了機場人家一看,您的東西是要準備帶回國的看完了,就給咱們蓋個章就可以選擇退稅方式了,怎麼才能拿到退稅的錢呢? 有三種方法分為退卡,退現金,第三種叫做現場退稅,這是退稅的三種方法逐一給大家介紹一下這三種方法的優缺點。 首先咱們先說退現金,退現金是國人選擇比較多的一種方法,還是在機場蓋章蓋完章之後咱們再到銀行的櫃檯排隊,排到您了您把蓋完章的退稅單和您的護照原件交給他,他檢查完畢之後ok把錢退給您,人家把稅單拿走退稅完畢。退現金的好處是什麼?落袋為安在境外就已經把退稅的手續辦完了回國咱也就不操心這事兒了,您購物的這事兒已經處理完了這是對現金的好處。那不好的地方呢也有幾點,首先是排隊要花時間您首先蓋章在海關的時候要排隊,再到銀行櫃檯退現金的時候再排長隊。一般來講選擇退現金的人都比較的多所以說排兩次隊會時間很長,這樣就要考慮到影響不影響您登機,咱們的登機時間是有限的到機場一看需要排兩個多小時的隊,但是咱們的登機牌上還有一個小時就要飛了。那您就不能選擇退現金了飛機決不會因為您退稅而等您的。第二個:退現金也會有金錢上的損失,法國為例法國剛才講了是175歐元起退,能退10.8%到12%,那麼退現金就是按10.8%算他會收一個匯率的手續費,您要是選擇退卡他就是退12%,那麼機場他還會收一個手續費一般情況下是一張稅單三歐元起收,法國戴高樂機場3歐都不止咱要是退七八百歐的稅金最少也得五六歐元一張稅單這是第二點不好的地方。還有第三點:一張稅單退一千歐元以上您是不能退現金的只能退卡,您要是算了算我要退1005歐元,那對不起您只能選擇退卡已經超過了一千歐元的標準。還有一種可能性那就是銀行櫃檯當天現金沒有那麼多,您排隊時間又比較長,前面2/3的客人都已經拿到現金但是輪到您了這時候櫃檯里沒有現金了或者說中間出了什麼差錯錢沒送到櫃檯,他沒有這麼多歐元就會問您是退美金還是退人民幣?這樣的話又會產生一些匯率上的損失,退現金還有一點兒不好是所有的退稅公司機場都不是在機場設有退稅窗口的,一般歐洲只有兩個大的退稅公司在機場設有退稅窗口,一個叫環球藍聯,一個叫卓越。機場只有這兩個退稅公司的櫃檯,也就是說您的稅單必須是這兩家公司出的稅單才能有錢拿,如果您是在這些國家裡買東西是一個不知名的小的退稅公司開的退稅單,在機場它沒有櫃檯。也只能選擇退卡退不了現金。 那麼咱們再說第二種退卡,退卡的好處有一是可以享受足夠的退稅額度,他這個國家能最高退多少咱就拿多少錢,法國為例10.8%到12%的退稅額度,那您退卡的話就能給您退到最高的12%的額度,在德國為例退12%到14%那就看您購買金額後會足額的稅金退到您的卡里不會有匯率上的損失,同時在機場他也不會收您任何的手續費,您只要在機場先蓋完章再去投遞,關於投遞的信箱在哪到時我會告訴您。比退現金要省一些事兒不用考慮那麼多,有客人問退卡這麼好那怎麼還會有百分之六七十的客人選擇退現金呢?退卡本身也有一些退稅風險的,風險就是退稅失敗的風險,咱也在機場蓋章了信箱咱也投遞了,他們退稅公司派車來到機場打開信箱把這些退稅單據都拉回退稅公司,這時會有一種可能性概率極低,司機送往退稅公司的路上車出現了交通事故翻車了著火了把稅單全給燒了,退稅公司到最後沒有收到您的退稅單原件他也給不了咱的錢。一般寄出去的稅單到後來錢打到您的卡里是需要兩個月的時間左右,所以說理論上還是有一定的風險但是風險大嗎?概率極低但不代表沒有風險,如果說正好您趕上稅單丟了找不著,在運輸過程中發生意外那也沒辦法退稅失敗。同時需要比較長的等待時間,卡必須要是國際信用卡咱們的銀聯卡是不行的,打到您的國際信用卡里大概兩個月左右的時間跨度比較長這是退卡的好處和壞處。您這一聽感覺怎麼這麼麻煩?我個人覺得這就是因為歐盟現在的經濟不太好,他又想讓咱買東西還捨不得把錢痛痛快快的給到咱,所以就有意無意的設置一些門檻兒能防止一部分現金流出歐盟我覺得這就是他們的小算盤,不過這種情況多是針對那些散客,因為散客對退稅的流程不是很了解,我們各位都是團隊游有專業的導遊協助您完成這個退稅流程基本上是沒有問題的。 說完了退卡和退現金,第三種咱們再說說現場退稅,現場退稅例如瑞士買手錶或者是義大利法國的當地精品店為例他們跟海關有協議可以現場退稅,就是把您享受的折扣的金額給您直接剪掉了,這樣您也不用操心了因為直接給免了,免了之後該付多少錢就付多少錢,免稅的錢也不用再先墊付了。這一點是受各國遊客最歡迎的,但是呢它本身也有一個局限性,就是可以選擇的商品的範圍不是很多,海關那裡明文規定什麼商品可以現場退稅。拿法國為例一些化妝品可以享受現場退稅,那些大牌子的服裝啊包包啊是不可以的您要是想買一線品牌是不行的,瑞士的手錶是可以的,但是想買他的頂級百達菲麗這個牌子腕錶是不可以的,大家一聽就明白了只能買一些當地產的特色產品可以享受現場退稅,您所知道市面上的一線品牌基本上都不會現場退稅都需要去機場蓋章退稅,為什麼?就是因為歐洲人覺得各國遊客來到歐洲,都知道歐洲的一線品牌奢侈品琳琅滿目,遊客們購買後如果都選擇現場退稅了他還怎麼能夠從中做點小手腳了呢?這個小手腳就是他們設立的這些門檻兒,怎麼還能夠從中截留一部分現金呢?咱們國人這幾年改革開放大家富了,我們護照也普及了來到歐洲旅遊人越來越多中國人都知道歐洲商品琳琅滿目貨真價實確實跟國內的差價比較大,從08年北京奧運會舉辦之後歐洲開始向中國開放了旅遊市場,以前都是小團考察團或者是留學生團,改革開放之後明顯國人的購買能力增強了。拿14年法國為例因為時間來不及馬上要登機導致的退稅失敗截留的退稅金額高達兩億歐元,這就意味著中國客人們買了的商品退稅金額最少也得20多億歐元,20多億歐元都不值因為這只是節流的一部分,這裡面都是一些大單子出現的損失,作為咱們旅遊團也不會買這麼大的單子,第一次來歐洲我覺得大家還是以觀光為主,順便捎帶腳兒的買一些自己喜歡的東西或者是要替別人買一些東西。跟團來咱們因為有專業的導遊幫助,能盡量地把大家的損失概率降低到最小。但是我也不敢肯定說一點損失沒有。該說的我也都說了,幫您看稅單的填寫,指明蓋章地方和投遞信箱地方該做的都做了,到最後能不能順利的退到卡里,是不是運輸上出現了問題?這個誰也不知道也沒法澄清。您說退現金會不會出現問題呢?那也不好說之前在法國戴高樂機場,我們是第三個團隊排到最後前面有兩個團隊,因為排隊問題前面兩個團隊產生了摩擦起了爭執,當時秩序很亂弄得人家機場警察來了,不問誰對誰錯直接就把退稅公司給關了誰也沒法拿現金,包括我們三個團隊人都傻眼了純屬於是城門失火,殃及池魚,人家法國警察不管你是第幾個團兒,沒辦法只能臨時改成退卡,臨時把卡號寫在稅單上之後寄出去,這樣是可以的屬於退現金改退卡,但是反過來退卡的是改不成退現金的。所以不管怎麼樣,難免都會產生一些意想不到的事情發生,退稅方式產生任何波動都會造成退稅失敗,屬於不可抗力有著那種極強的偶然性這一點還是先跟大家講清楚退稅有風險。
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