特色網店錢途無量，市場營銷就是戰爭！

06-06

進入21世紀，網路購物風行一時，隨之各種網店猶如雨後春筍般冒了出來。以淘寶為首的B2B網站成立之後，網店的數目更是超速增長。

網店數量增加意味著網上商品的極大豐富，這給買家提供了更多的選擇和更快捷的服務方式。不過，這對於網店的經營者來說，卻是一個新的挑戰。曾經把網站裝扮稍微漂亮一些，做到誠信經營，就能輕易贏得顧客光顧的歲月一去不復返了。在今天，網店經營者一定要重視自己的品牌和特色營銷，才能吸引顧客，從而保證自己財源廣進。所以說，特色網店的興起，是網店競爭激烈的一種表現。營銷大師里斯曾說：「市場營銷的本質並非為顧客服務，而是在同競爭對手的對壘過程中，以智取勝……市場營銷就是戰爭。」在網店嚴重同質化的今天，形式各異的網店紛紛開始尋找適合自己的定位，以便和競爭對手區別開來，從而最大程度上獲取客戶的滿意。

在淘寶網站上，那些銷售額遙遙領先的店鋪，已經不再是最初的粗放經營，而是以品牌和產品特色凝聚人心。那些B2C網店，也都不再是大而全的百貨店，紛紛收縮出售的產品線，改為推出某一方面的特色產品，從而確立自己的顯著標示。比如出售電器類產品的京東商城，專銷親子產品的樂友兒童用品商城，專註服裝的凡客誠品等等，都已經成為某一品類網店的領頭羊。在特色網店裡，不但有與眾不同的商品出售，而且還有獨特的營銷方法，比如淘寶推出的「秒殺」、「搶購」等，都是在現實中很難操作的服務種類。於是，一大批瘋狂賣客憑藉著這種獨特的營銷方式應運而生。在大多數嗣站追求產品數量的時候，賣瘋選擇了一種特別的營銷模式，每天只出售一種商品，此種商品僅限當天，過期不候。而且，瘋客們還有一個特點，便是商品的介紹，不僅是簡單參數的羅列，而且是一種身心的享受，使顧客既看到了產品介紹，又獲得某種快樂的感覺。每天就賣一種商品和特色的廣告語，使賣瘋在眾多網店中脫穎而出，受到買家們的追捧。相比之下，特色網店都具有某一種鮮明的個性，使自身與其他網店區別開來，能讓網購者在眾多網店中眼前一亮，並且在購物的同時，享受網店及商品帶來的意外驚喜。

「打工仔」賣進口零食年銷售額500萬元

路凡的網店就在一棟普通居民樓中，他的網店共分兩層，一樓是實體店，二樓是倉庫和起居室。和大街上那些小超市一樣，路凡的實體店的貨架上擺滿了各種各樣的特色零食，這些產品，主要是以泰國、馬來西亞、菲律賓等國的特色零食為主。「剛開始的時候，因為沒有足夠的啟動資金．我不得不去批發市場拍一些照片，然後把這些照片發到網店上，如果有買家購買，我再去市場提貨。」路凡說。因為當時每天都需要到飯店打工，他就在飯店附近網吧包了一台電腦進行掛機，一有休息的空當，他就會經常跑來查看是否有買家諮詢。在網店開業兩個月後，路凡終於盼來了開張。「儘管是開張了，可是因為對郵費情況不了解．最終的郵費比原來預想高出一倍，結果自己反倒賠了好幾元錢，我進的首飾也一件沒賣出去。現在，我已經專賣進口食品了。」路凡說。

事實上，就是因為發現現在的白領們對進口零食、乾果情有獨鍾，路凡的網店在開業不久就改賣進口零食、乾果，沒想到生意特別紅火。現在每天都發100多單，要是趕上旺季，每天的銷售額就可以達到3萬多元，每月平均銷售額都在40萬元左右。在生意最好的時候，路凡曾經同時和100多個買家交流。談到網店的投資收益，路凡說，進口食品的利潤一般是10%．而根據年銷售額500萬元計算，收益就是50萬元。不過在這50萬元中，還要把每年24萬元的房費和12萬元左右的快遞費用扣掉，而且還要操作一些諸如手機費、包裝費等費用，把這些都去除後，每年的純利大約在20萬元左右。

談到自己的經營心得，路凡認為，開網店最重要的是要有耐心，遇到困難不要氣餒，最忌諱的是三天打魚，兩天晒網。而且，還要具備一定的學習能力，特別是在網店裝修等方面，必須敢於接受更大的挑戰。此外，對於貨源，必須努力從自己的優勢出發，找准自己的定位。

手工制皂每月賺4000元

就是因為對洗衣粉、洗衣皂的過敏，小貓才有了親自動手制皂的想法，並且在願望達成後，在網上開了一家冷制手工皂專營店。小貓說，儘管工業香皂早已深人人心，可是其中卻添加了定型、起泡等各種化學添加劑，長期使用會傷害皮膚，使角質層變薄。而自己的冷制手工皂主要成分是食用級別的植物油、鹼、蒸餾水，把這些原料按照不同比例調配而成，不但能夠起到深層清潔的作用，還有美白、生髮、鎮定肌膚的作用。

「除了床，家中每個地方都是我的實驗場。」小貓說，事實上，賣手工皂賺的就是T夫錢，因為是手T製作，所以就算是一個最簡單的配方，也需要用手攪拌5—6個小時，有一些配方甚至需要連續攪拌40個小時，於是就只能倒班輪流攪拌。而且，攪拌這個步驟完成後，還必須得在40℃的保溫箱內放置24個小時，冷卻後還要至少晾曬一個月，整個製造過程才能完全結束。談到網店的投資收益，小貓說，她的網店自開業半年以來，已經逐漸步人正軌，現在它每月的銷售額都在6000元左右，扣掉成本後，純利潤可以達到4000元。在她的各種支出成本中，精油是花費最高的一項，每月都要花費1400元左右。比如有機油，每毫升就需要3元錢，其他的原料如進口玫瑰精油，5毫升就需要800元。

談到自己的經營心得，小貓認為，開特色網店切忌急於求成，要耐心培養潛在買家。而且，網店的售後和售前服務也非常關鍵，如果是負責任的賣家，還會定期對買家進行回訪。此外，商品的包裝也是其中關鍵的一個細節，假如包裝不合適，不但會讓買家對商品失去信心，同時還會使買家感覺賣家不細心。

總之，伴隨著電子商務的高速發展，網購已從一種時尚潮流，轉變為生活中必不可少的一種「調味劑」，而且成為新世紀人們的重要生活方式。要想在茫茫網店中淘到金，就一定要做出自己的特色，這樣消費者才會不請自來，而你也就可以坐在家裡坐等發財了。

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