摔斷30萬鐲子那個事情怎樣了，賠錢了嗎？

06-06

昨天網上熱傳一位女遊客在雲南瑞麗翡翠集市上挑選翡翠時，由於一時不慎，將一隻價值30萬的翡翠手鐲掉到地上，手鐲當場摔成兩段，女遊客聽說手鐲價值後，當場暈倒。

J先生第一時間點評了一個網友提出的問題《雲南遊客摔斷的那隻鐲子真的值30萬嗎？》

早上起來看到120萬閱讀和一千多條評論，嚇壞寶寶了。。。。

鼓起勇氣刷了一下評論，發現大家的觀點集中在幾個方面：

1. 這鐲子到底值不值30萬？

瑞麗市寶石協會已在第一時間給出評估意見，評估該手鐲市值18萬。

小貼士：從圖片判斷翡翠的價格還是有一定風險的，受拍攝環境和拍攝工具影響，圖片不一定能夠如實反映實物情況，大家在網上購買翡翠時要盡量讓商家在自然光下拍攝照片、並拍視頻，這樣風險較小。

作為珠寶從業人士，行業內其實是很忌諱隨意給人估價的，但不少偽行家說這鐲子只值幾千塊，那就有些過了。

翡翠玉器行內是有買賣雙方都認可的規則和價格的，一隻有種有色的鐲子，目前市場上拿貨價也得中五位數，這還不是終端零售價。

我們反覆說過，珠寶不是生活必需品，這行內講究貨賣與識家，懂行的人自然知道它的價值，不懂行的，可以吐槽、可以不買，但切忌不懂還把自己擺到專家的位置。

2. 幾十萬的鐲子，就這樣擺地攤賣？

我們來感受一下下面這幾張圖。

在翡翠市場檔口裡，幾萬幾十萬的貨都是這樣豪放地擺開來的。

一攤擺個上千萬的貨，都是有可能的。╮(╯▽╰)╭

說放到櫃檯展台，要試戴的時候還有保安盯著的，那種是珠寶店，不是玉石批發市場。如果這鐲子在那種地方，大概就不是30萬了。

吃瓜群眾還說：幾十萬的鐲子就那這麼個破紙包著？

沒錯，幾百萬的鐲子也是這樣的破紙 ╮(╯▽╰)╭

3.旅遊點購物水分大，都是漫天要價的，哪有貨真價實的東西？

這不是旅遊景點！這不是旅遊景點！這不是旅遊景點！

這是雲南瑞麗玉石批發市場！是中國最主要的玉石批發市場之一！！

關於瑞麗玉石批發市場：瑞麗地處雲南省西部，德宏州南部，與緬甸相鄰。因離翡翠原料產地近，是翡翠原石進入中國市場最主要的通道，也是境內最大的玉石毛料交易市場。整個城區遍布很多珠寶交易區，珠寶步行街。市場上流通的東西高中低端都有，產品結構也非常齊全。姐告玉成（此次事發地）和珠寶街都是專業的批發市場，當地的珠寶商一般早上到玉城、下午轉戰到珠寶街的市場。

4.這麼貴，商家就當做廣告了，別讓人賠了

這就涉嫌道德綁架了，商家的錢也不是大風刮來的。珠寶行業被妖魔化得厲害，大家都以為一個個都是暴利，吸人血不吐骨頭的奸商。實際上大部分正規從業者掙取的都是合理的利潤，三年不開張開張吃三年的那種撐不到開張就先死了。

再說，損壞東西要賠償是天經地義的，只要價格合理，雙方協商同意即可。

我們最關心的問題來了：這位遊客必須賠18萬嗎？—不一定。

一般這種情況有三種解決辦法：

一、按照商家標價賠償，價值不太高的商品可以這樣解決，價值過高的商品就不建議這樣草率解決了。

二、通過協商賠償，可以與商家協商一個合理的價格，比如按照進貨價進行賠償。

真實小案例1：老王誤將標價12萬的翡翠摔裂，珠寶店將老王起訴到法院，要求照價賠償，並提供了實物及權威證書，證明其質地良好。後經多次協商，雙方同意，老王以4.8萬元購買該掛件，或單純支付2.8萬元的賠償款。

三、如果協商無果，可通過法律途徑解決。

首先法院會明確各方責任，商家在經營過程中是否盡到了安全防範保障義務，銷售人員是否對消費者盡到提醒、告知、協助配戴、摘取的義務。如果沒有，商家至少要負次要責任。
經過第三方鑒定。由第三方機構根據市場行情進行估價。一般估價會比商家開價低不少。
計算商品殘值。即使摔壞了的鐲子，只要沒有粉碎，都會有部分殘值，雖然可能只是原物的零頭，但這部分殘值是會從賠償金額中扣除的。

真實小案例2：平頂山市民李某在試戴一標價為40萬的翡翠手鐲過程中，不慎將手鐲滑落打碎摔成4段。法院認定原告未對消費者盡到提醒、告知、協助配戴、摘取的義務，最終導致損害結果的發生。對此損失，被告應承擔主要責任即70%，原告應承擔次要責任即30%。該手鐲扣除殘值後，其價值法院酌定為24000元。按照雙方責任比例的劃分，被告應賠償原告16800元。

可見走法律途徑，明確各方責任是很有必要的。不要害怕商家的起訴，很多事實證明，通過起訴後判定的賠償價值，反而會比商家開價低很多。

在這個例子中，鑒定價值18萬，商家沒有做好保護措施、協助摘取，理論上會被判次要責任，手鐲摔成兩半，還可以通過鑲嵌修復，殘值大約會估計為20%，這樣算下來，如果走法律途徑，大約只賠償不到10萬。

據最新消息，涉事遊客並不認可18萬的賠償金額，將走法律途徑解決。

怎麼避免購買試戴中發生意外？

一定要先問價格！一定要先問價格！一定要先問價格！（重要的事情說三遍）

在了解翡翠價格，並確定在自己能夠承受的範圍之內後，再去試戴~先問價格再試戴也避免了商家在翡翠損壞後漫天要價的情況。
拿鐲子時，使用食指或中指牢牢扣住手鐲、大拇指回按住手指的方法，這樣不僅能避免出現滑脫，在有人來拉你的翡翠手鐲也不容被拿走。
翠不過手。不要直接手-手傳遞，應一方將翡翠放在托盤上，另一方再拿起。防止傳遞過程中摔落，出現責任歸屬不清的情況。
務必在下方柔軟的地方試戴，如絨布、地毯等。萬一翡翠墜落，對翡翠可以起到一定的保護作用。
在摘取的過程中，也不能過於暴力，翡翠表面光滑，用力過猛也是很容易脫手的。可以讓更有經驗的銷售人員幫你摘取。
試戴的時候如果太過吃力，就不要繼續嘗試了，鐲子往往摘下比戴上更難，極有可能你費勁戴上了，就只能戴回家了╮(╯▽╰)╭
另外，逛翡翠市場不要穿衣擺很大的衣服，也要小心側背的包包，說不定你一個轉身，一輛車、甚至一套房子就那麼飛出去了·出去了·去了·了~O_O~不要小瞧翡翠檔口哦~

去翡翠市場的小建議：　

1、不管懂不懂，拿上手電筒。這裡說的是珠寶專用道強光手電筒，讓商戶看到你不是遊客而是行家，開價就會少些水分。

2、貨比三家！多看少買！也不要急於還價，多看幾家，心裡有底了，再回過頭有針對性有準備的還價。