流言愛「粘」誰？職場人士如何避免身陷流言

　　被流言中傷個案

　　小麗剛進單位時，任職行政助理。雖然她只有中專學歷，但她做事特別努力，深得大家的喜愛。

　　市場部經理張先生是一個重實績而輕學歷的人。沒過多久，他就發現小麗身上有一股闖勁。他大膽地將小麗調到銷售部門，並獨立主持一個區域的工作。由於工作的緣故，他們經常一起出差，一起吃飯，一起探討工作。可能因為在一起的時間太多，漸漸地，辦公室就傳出了他們關係曖昧的流言。

　　起初小麗對此一無所知。但她覺得周圍人的目光越來越怪異，有一次，一位年長的同事意味深長地對她說：「請不要鋒芒太露！」不得已，小麗去找要好的同事曉梅想問個明白。

　　曉梅到現在還後悔，不該將聽到的流言告訴小麗。她記得小麗聽完她的話，吃驚得張大了嘴，半天說不出話來。小麗是一個很要強的人，她不能容忍無憑無據的流言再繼續下去。第二天，小麗就找了辦公室里那個最愛傳播小道消息的「小廣播」，警告她不要隨便亂說話。而對方也毫不示弱，結果，雙方不歡而散。

　　有了這檔子事以後，小麗在工作中常常分心。她有意和張經理疏遠，但流言還是愈傳愈烈。萬般無奈，小麗提出了換一個部門的申請。結果，她被換到了公司的售後服務部。可能是因為售後服務部所需要的耐心細緻和小麗的性格相去甚遠，剛調到新崗位不久，她就與客戶發生了爭執。原本，這只是一個工作中的失誤，但是，新的流言馬上又傳開了。有人說：「小麗以前在銷售部的業績，都不是自己做出來的，而是張經理幫的忙。小麗的根本就不能勝任銷售部的工作！」最後，這樣的流言竟影響到了售後服務部經理，他做出了讓小麗停職的決定。

　　這一下，小麗不得不來到「頭兒」的辦公室，進行「懇談」。但經理態度堅決，希望她作一次深刻反省。小麗有口難辯，而又急火攻心。此後，她不管遇見誰，都要為自己辯解一番，想通過解釋，還自己一個清白。可是，誰也幫不了她。她的情緒日漸低落，最後走到了辭職這一步。

　　流言愛「粘」誰

　　對大部分的上班族而言，辦公室里對工作情緒影響最大的事，莫過於聽到跟自己有關的「八卦」。有的人聽了一笑了之，有的人卻為此心中不安，甚至神經衰弱徹夜難眠。那麼辦公室里最容易被流言擊倒的是些什麼人呢？

　　不自信的人：因為對自己缺乏信心，會過分在意別人的評價，甚至可能為了維護形象而做一些本來不願做的事。比如，你在看書，別人要去逛街。如果你不去，別人會說「你怎麼這麼用功啊！」你為了不被指斥為「用功」，有可能就跟著去了。這樣的人有趨同心態，擔心「與眾不同」是錯誤的，害怕「與眾不同」會遭到貶低。這樣的人遇到困難時，容易責備自己。遇到流言，他會歸因於自己是否太出格，而不想到是他人的原因。

　　渴望升職的人：這樣的人會將個人發展分為長遠目標和近期利益，為了實現長遠目標，常常不惜犧牲自己的當前利益。比如，為了維護形象，一個仕途寬廣的人可能會盡量杜絕緋聞出現。富於心計的他們習慣計算職業生涯中的成本和收益，並由此做出選擇。這樣的人往往能夠保持謙謙君子的公眾形象，但一旦他們的心計被人看穿，流言也就隨之而來。

　　流言止於智者

　　對於成績優秀的辦公室職員來說，難免會惹流言上身，這是因為優秀與平庸如影隨形，相伴相生，優秀者總難免受大部分平庸者的打擊和排擠，而流言正是平庸者慣用招式之一，一試見效，屢試不爽。那麼如何從容應付辦公室流言呢？

　　1.保持鎮定。切忌在流言面前暴跳如雷，大吵大鬧，那樣只會於事無補，反倒給上司留一個遇事急躁、缺乏沉穩的壞印象。流言決非空穴來風，靜下心來尋找一下源頭，尋求解決之道。謹記，流言面前保持微笑、冷靜對待，要比捶胸頓足淚雨滂沱要好得多。

　　2.尋求支持。單槍匹馬笑對流言，雖說顯示了為人坦蕩一面，但畢竟會讓自己陷入孤立無援的境地。主動出擊，尋求支持，爭取絕大多數的同盟，才是徹底戰勝流言之道。需要指出的是，除了積極主動尋求上級支持外，向下尋求支援也極為重要。上司在流言面前總會以下屬意見為參考，下屬意見有時會起到一言九鼎之功效。

　　3.反省自身。蒼蠅不叮無縫的蛋，流言的出籠是否真的與自己哪方面做得不妥有關？如真的是自己哪方面處事不公，為人不仁，乃至做了有悖良心的事，不妨當面認錯並改正，求得公眾的諒解與支持，讓流言降溫或熄火。

　　4.攻其破綻。紮緊了自己籬笆後，接下來就可以主動出擊，驅趕流言。流言最怕真理和陽光，擺出事實和真相，敞開大門說話，就會給流言以致命一擊。

　　5.舍卻不利。不可否認，所有流言或多或少與「利」字掛鉤，難以分開，如果你捨棄小「利」或置身「利」外，則可有效迴避流言。當然，這裡的捨棄是有效捨棄，是以退為進，否則就中了造謠者的圈套，自己也得不償失。(王艷菲)