視界 | 不止你在買買買!老外為了過「雙十一」,都去白宮請願了……
「雙十一」,最痛苦的事情,莫過於心儀已久的商品在點下提交訂單那一刻顯示貨存不足。
現在,連老外也來過「雙十一」,和我們搶貨啦!
點擊下方視頻,看看外國人打算怎麼過節~
外國社交網站上,英國民眾10月底就開始摩拳擦掌了:「『雙十一』?看起來不錯!咱英國人也搞一個吧!」
美國人民直接在白宮請願網站上發起請願:「我們要過『雙十一』!」發起者表示,美國應該加入中國,把「雙十一」過成節。
英美人民各種糾結的時候,俄羅斯的「剁手黨」已經默默添加購物車了。
俄羅斯一家門戶網站研究了消費者對中國網店商品的需求。結果顯示,「雙十一」這天,俄羅斯人民在中國網店的購物量可能會增長24倍。
要知道,去年「光棍節」那天,俄羅斯買家「戰績輝煌」,為中國電商平台貢獻了2000萬份訂單,占海外訂單總量的六成。
而今年,他們勢頭不減,在中國網店上的購物量與去年同期相比增長了1倍,支付數量提高了74%,顧客量增長了89%。一些忠實粉絲平均每月購物一次。
有理由相信,本屆「雙十一」,俄羅斯將會成為中國之外的另一大火熱戰場。
不過,這都比不上在華留學生「近水樓台先得月」。
自從這些外國學生在中國接觸到網購以後,彷彿打開了新世界的大門,已經解鎖了各種網購技能——研究月銷量、買家秀、跟客服妹子套近乎……不少人吃穿住行都離不開網路購物。
一位名叫斯蒂芬的19歲希臘留學生就通過從電商平台拿試用品在中國獨立生活兩年,成功省下一大筆生活費。值得注意的是,小夥子的試用態度十分嚴謹——為了寫出令人信服的洗髮水使用報告,他有時會連續洗頭十多次。報告寫多了,斯蒂芬的中文水平突飛猛進,還和快遞員成了老朋友。
▲每隔一段時間,斯蒂芬就會跟近期的試用品來張合影,他覺得這就是他在中國的「全家福」。
「雙十一」這天,這些留學生自然也不甘示弱。一名留學生早早研究幾大中國電商平台的優惠政策,已經往購物車裡添加了65件商品,不僅給自己買,還幫家人、朋友「掃貨」。其他外國買家也委託在華留學生「代購」。
心思活絡的中國店主則把店開到國外,英文介紹往頁面上一貼,收入蹭蹭上漲。
事情一多,就得招聘幫手。根據招聘網站的統計,「雙十一」期間,雙語客服的需求量將有所上升。
看來,雖然全世界都在學說中國話,但中國人要把生意做大,學好外語還是很有必要的。
另外,針對外國人「爆買」的需求,市面上還出現了這種套路——
▲七日上海「雙十一」購物游
這份據稱源自美國某旅行社的套餐,包含常規的機票、酒店、觀光等服務,還為外國遊客提供「雙十一」網店購物、打包回國等服務。
風水輪流轉,現在輪到外國人到中國「買買買」了。
外國人如此青睞「雙十一」不是沒有理由的。
首先,中國商品值得信賴。一名22歲的俄羅斯姑娘在中國網店買了一部手機後,覺得又便宜又好用,自己「入坑」了不算,還把幾個家人和朋友都「拉入坑」。
另外,網路購物更為便利。在國外,也有不少瘋狂的購物節。比如,每年「黑色星期五」,英國、美國的商場都會推出力度很大的打折活動,這往往是年底最後一次大規模促銷。
為了能搶到數量有限的特價商品,消費者們不得不通宵達旦地排隊,有時甚至大打出手。
▲2012年,美國一家商場外,排隊購物的顧客發生爭執。
對比之下,中國消費者「雙十一」這天躲在被窩裡動動手指要文明多了。
老外還很嫉妒中國的快遞速度。正如那份白宮請願書上所說的,在中國,有時一天內就能收到快遞;而在美國,至少得等上一周。發起請願的那位老兄要求:「把人類送上月球前,先整頓一下美國的快遞業務,畢竟一個包裹要等一個月也是心如死灰了。」
說實話,中國快遞在「雙十一」期間也會變慢。中國的快遞公司明白這一點,正為解決這個問題各自「憋大招」——
有的公司提前招兵買馬,開出高薪,備足人手。
外賣公司正計劃跨界,試著讓外賣小哥在下午2點到5點這一較為空閑的時段送快遞。以後打開門,你以為外賣來了,其實人家是來送快遞的。
以前曾介紹過,中國某快遞公司利用分揀機器人,節省勞動力成本。現在,別的快遞公司為備戰「雙十一」,也用上了這樣的設備,每小時分揀量可達1.8萬件,準確率高達99.99%。
還有公司備下無人機群組,專為偏遠地區的消費者服務。就算是住在島上,無人機也能在短短几分鐘內飛越海峽,把包裹帶給你!
總之,商品物美價廉,購買姿勢優雅,送貨速度快,難怪外國人都要來過「雙十一」了。
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