我們能從創立不到兩年估值達2億美元的健身卡公司ClassPass身上學到些什麼?
現代城市生活節奏快,工作壓力大,許多上班族都面臨著因飲食不規律、平時少鍛煉引發的各種疾病的威脅。另一方面,物質生活水平的提高也帶來了人們對於其他方面——如更健康的生活狀態的需求,因此健身行業在最近幾年內開始迅速發展。
ClassPass是一家怎樣的公司?
在美國,健身更幾乎是全民常態。根據國際健康及運動俱樂部協會(IHRSA)的調查數據顯示,2013年約有5290萬美國人成為健身俱樂部的會員,相比十年前足足增加了3940萬人。在美國,健身行業的年產值高達224億美元,在全球為780億美元。
ClassPass針對的就是這樣一個潛力巨大的行業。2013年6月才剛剛在紐約上線的它已在美國五大城市(紐約、波士頓、芝加哥、洛杉磯、舊金山)落地。其運作模式為:用戶每月支付99美元,就可在3000多家合作健身中心上課,這些中心提供的1000多門課程內容涉及幾乎所有的健身領域,白領們可以自行選擇任何地點的合作健身會館進行體驗,每名客戶每月可以去同一家會館三次。
這家成長迅速的初創公司獲得了來自投資界相當高的評價:在今年一月的B輪融資中,ClassPass被投資機構估值2億美元。1月由General Catalyst Partners和Thrive Capital興盛資本領投的融資為公司注入了4千萬美元。2014年3月,公司得到了200萬美元的種子基金,9月又宣布獲得了另外1200萬美元的A輪注資。
營收方面,ClassPass單周收入高達150 萬美元,今年2月的總營收超過了500萬美元,用戶預約量達到60萬次,預計2015年收入將達到(甚至超過)6000萬美元。現在ClassPass還在積極擴張自己的版圖,今年將會進駐更多城市。
這家創立不過兩年的企業憑藉什麼創造了如此出色的數字?
第一,在選擇了良好的市場切入點的前提下,ClassPass採用了「整進散出」的模式,通過資源整合,將一座城市中數百家健身會館聯結在一起。
整進,就是平台與合作方簽約,以折扣價大批量訂購門票(或會員資格);散出,即指平台吸引用戶按月繳納一定費用,使用戶能夠跨地區跨場館甚至跨項目按次消費。通過課程搜索引擎,用戶可以隨意自主安排健身計劃,多家合作方的資源+不限次的消費+高自主性會對其形成巨大的吸引力。
對於健身會館來說,這些客戶雖然都是通過折扣價吸引而來,但仍能為企業帶來增量收入,消費者越多給健身會館收入就會越多。而由於每門課能註冊的人數有限,會讓折扣健身機會變得更有饑渴感,這將有助於會館發展更多的固定會員,以獲得更高收益。所以ClassPass可以較為容易的獲得用戶和健身會館的青睞,選擇與之合作。此外,ClassPass還提供了供用戶們交流的平台,用戶之間分享相互推薦有意思的健身課程,交流心得,也是增加用戶粘性的方法之一。
其次,ClassPass進行了大幅的市場擴張。ClassPass進入新市場的速度之快(每個月5個)令人震驚,僅在美國西海岸地區今年就預計會有 1500 萬美元的營收。
該公司計劃擴張到75到100個城市,並不再局限於國內,其業務或將進軍加拿大和英國。ClassPass專註健身行業的輕模式運營,使得市場的快速擴張對於ClassPass來說是只賺不賠。由於幾乎不需要考慮城市的地價,所以只要城市的居民有一定消費能力和消費意向、城市中有一定數量的健身會館,ClassPass都可以推行開來。
同時,ClassPass不僅想做一個簡單的健身品牌,更希望變成完備的生活品牌,所以未來ClassPass還將提供烹飪課、音樂課等類似服務,在市場上向縱深發展。
所以從市值上來看,ClassPass要遠遠領先於其在健身行業的競爭者。就拿Town Sports國際控股公司來說,儘管它經營著包括紐約和波士頓運動俱樂部在內的150多家健身場所,市場資本約為1.5億美元,但他的估值仍然低於ClassPass。同時有消息稱,ClassPass的規模是它最有力的同類競爭者FitMob的25倍(未被證實)。
ClassPass面臨的問題同具啟發性
由於增長的過於迅速,這使得這家年輕的公司發展稍顯不成熟,ClassPass也面臨著一些問題。
它從2013年6月才開始上線,所以目前還無法得知它與健身會館的合作關係能否走的長久。而且ClassPass還需向用戶證明他們的服務不僅僅是小區健身會館自由行,99美元的高額月會費還會包含更多的內容。
健身會館的價格要遠高於多用途的普通健身房。根據IHRSA的調查顯示,儘管2013年每月的平均會費為49美元,相較於2008年左右已經低了不少,但是邊際擴張的成本效應(隨著會員數的增加給企業造成的運營成本會越來越低)使得會館本身的利潤率一般會達到50%甚至100%。
而在ClassPass和健身會館之間還存在著根本上的利益糾葛:ClassPass希望能夠鞏固客戶,會館也希望發展固定會員。健身會館已經看出了這種模式對他們的局限性,因為通過ClassPass而來的客戶往往對地點的靈活性有著明確的需要,或者資金有限,很難被健身房發展成長期會員。一些會館已經明確表明,如果與ClassPass不能明顯增加用戶,他們將不再考慮與其合作。
儘管如此,ClassPass 還是相信兩方的合作會是雙贏的。畢竟這是第一次在健身行業引入整進散出的模式。有數據顯示,現在仍有上千萬的美國人從未加入過任何健身房,ClassPass相信通過整合資源的方式,可以拉動這一部分人加入到健身隊伍中來。
因為聯合多家健身會館所能提供的課程,是任何單一的健身房都無法相比的。同時ClassPass也在考慮為合作方提供額外的優惠,比如引導會員參加沒有報滿的課程,根據需求設定最優價格等等。目前為止,ClassPass 所有的盈利都用來支付與健身房的合約,並且ClassPass的CEO表示,課程費按月結算付給健身房,並且這筆金額每月都在增長。
現在,估值2億美元ClassPass的發展勢頭良好,正在積極籌備著市場擴張計劃。從另一個角度來看,ClassPass所提供的是真正於人有益的服務。正如ClassPass的一位投資人所說,「他們在真真正正地改善人類的生活。沒幾個公司敢說:『我們正在讓人們變得更健康,更快樂。」
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