情緒，是智慧不夠的產物

要知道，情緒只會讓問題變得更糟。因此，對待和把握溝通時的感情表露也是解決人的問題的一種方式。

難怪拿破崙要說，能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。情緒管理是人類掌控自己的重要方法和手段，情緒只會讓問題變得更糟。因此，千萬不要讓情緒左右自己的決策和行動。

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