｜職場說話｜之用好「四心」

06-06

文/何處是來處無涯鏡讀書匯

人生的時空就是兩個場，一個是職場，一個是情場。當然，這裡說的情是個廣義的範疇，包括親情、愛情、友情等等。

比較而言，職場是我們生命中更基礎、更重要的時空。職場中的順遂和舒心，很大程度上決定和影響著我們在情場中的狀況。可以想見，一個在職場中順風順水的人，在情場中也會更有自信心和責任感，更有包容的胸懷和豐富的情趣。當然，極少數的工作狂除外。不能設想，一個在職場中一塌糊塗、一事無成的人，能夠在情場中展現出什麼能看的形象。當然，這裡主要指的是男人。

之前的文章《【職場說話】之不說「四話」》已經提及，職場就是一個說話的地方，職場中說話的水平就是生產力。因此，職場中的話是要用心說的，大炮筒子、口無遮攔肯定不會有什麼好結果的。看似有些人天天說話不過腦子卻照樣在職場中混得人模狗樣的，那不過是時候還沒到而已。出來混早晚是要還的，時候到了這些人說過的每一句掉底子話是要被算總賬的。

職場中說話要用的心，至少有以下四個。

一是誠心

誠心的含義是兩個。首先是不要把對方當傻瓜，以為靠說假話可以永遠得逞。其次是不要把對方當空氣，以為總是自己有一肚子話要說，以為自己說的話永遠是對的。

二是耐心

耐心的要求是兩個。首先是自己說話不能急，不能苛求別人一聽就理解、一聽就認同。其次是聽別人說話不能急，不能光想自己說、不想別人說，不能只嫌別人說的長、說的啰嗦。

三是機心

機心的提醒是兩個。首先是不能把所有人都當親人，以為大家都是利益一致、情感交融，什麼話都可以敞開說。其次是不能所有人都當善人，害人之心不可有、防人之心不可無。

四是匠心

匠心的要點是兩個。首先是要記住說話的目的是讓別人相信，是為了說服別人而不是為了自己痛快。其次是要記住有時不說是說、說是不說，雄辯是銀、沉默是金。