黨員冠名服務丨庄安泰：用心促和 做百姓信任的調解員

編者按

調解員的工作，可以用「事在人為」來概括。矛盾雙方緊扣的結，在調解員的努力下最終打開，這個過程只有調解員自己知道有多難，因為唯有用心才能「破冰」。庄安泰，是調解員隊伍中的一員，從2005年到現在，他成功調處矛盾糾紛1700多起，因為用心促和，庄安泰成了大家心中信任的「安哥」。

一大早，庄安泰來到工作室，開始了一天的工作。燒一壺熱水泡茶，是庄安泰十幾年來打開一天工作的習慣，茶水是為群眾準備的，「用一杯清茶化怨氣」是這個不足7平方米的工作室多年來摸索出來的調解門道。

同期聲

福建省優秀共產黨員 庄安泰 有的時候一天要調解的案件像要排隊一樣，每個人什麼案件都要來諮詢我，找我比找律師還快，他們是想，來我這問（諮詢）我幾句，解釋一下就清楚了，好像醫生開感冒藥，一顆葯給你，心裡（的擔心）就壓下去了。我每天接訪的群眾最起碼有30個以上，有的是鄰里糾紛讓我調解，有的是不懂得法律程序也來向我諮詢。

剛到辦公室坐上一會兒，這幾天一起打架鬥毆案件的當事雙方又來到庄安泰的這，希望能在「庄安泰調解工作室」，找到一個當事雙方都能接受的解決辦法。

同期聲

福建省優秀共產黨員 庄安泰 這起打架鬥毆的案件，是年輕人太衝動了。兩幫年輕人為了一點經濟糾紛，變成兩個人想不開鬥毆，最後導致受害者（其中一方）受傷，受傷了如果達到輕傷就要判刑，所以知道這個利害衝突後，我們叫雙方來調解室協調。

這樣的場景對於從事調解工作十多年的庄安泰來說並不陌生，庄安泰心裡清楚，做調解，難在公平、公正、公道，難在一碗水端平，只有懷著真誠為雙方好的心，把當事方各自的利益點都細細想清楚，找到矛盾糾紛的癥結，才能讓雙方「化干戈為玉帛」。

同期聲

福建省優秀共產黨員 庄安泰 把我們調解員的思路講給他們聽，第一，如果你入監獄了，就要判刑了，以後（的人生）會（留下）黑點。第二，連累了父母也連累了以後結婚生孩子，所以我們把這個思路先跟當事雙方講清楚。有的時候一方當事人漫天叫價，這邊賠不起，只有我們拉平，拉到平衡點，盡量把這個案件給他們化解。

僅2017年以來，經庄安泰調處的各類矛盾糾紛案件達198件，也就是說，平均2天庄安泰就要調處一起矛盾糾紛。在這調處的198件案件中，達成調解協議的有169件，達成口頭協議29件，這個以老黨員「庄安泰」冠名的小工作室，成了化矛盾、促和諧的堅實陣地。

2010年7月，庄安泰被評為「全國模範人民調解」，2011年被評為全省優秀共產黨員，2016年被泉州市人民調解協會、泉州市司法局評為「五星級人民調解員」等，種種榮譽，都是對庄安泰用心開展調解工作的肯定。

福建省優秀共產黨員 庄安泰 做調解工作，最重要的是有一顆耐心，有一顆公平的心，我們敢說敢當，誰錯就說誰，不袒護人家。「有什麼事，安哥來就可以了」就這麼一句話，讓我非常感動，他們都很相信我。在我調解的這一路上，我一定要培養好多「安泰」出來，用我的熱心和公心，培養徒弟，為我們泉港第一線維穩更加努力。

編後

家庭幸福要靠和諧，因為「家和萬事興」；社會發展要靠和諧，因為「和氣生財」；國家繁榮也要靠和諧，因為「團結力量大」。作為一名調解員，庄安泰始終堅持用心促和，堅持做「和諧」的捍衛者，他的調解之路仍在繼續，「庄安泰調解工作室」也依然在傾聽著老百姓的心聲。

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