高段位社交術:如何與討厭的人、陌生人相處?

  《塑造完美第一印象的八大秘訣,你做到了嗎?》里給出了塑造完美第一印象的八個要點:外觀(頭髮、面容、衣著、指甲)、打招呼、表情與視線、站姿、坐姿、走姿、手勢以及談吐。可以看到決定第一印象的因素幾乎全部是關於 「外在」 的,這裡的外在並不僅僅是大家慣常腦補的 2D 顏值,更重要的是行為舉止與外形一起構成的 3D 畫面。  良好的第一印象是後續社交的敲門磚,但是兩個人想要發展更為深入的關係,僅僅依靠第一印象的好感是完全不夠的,你還需要學習更高段位的社交術,達到哪怕只是短暫的交流依然能給對方留下深刻的印象的程度。掌握了高段位社交術,你能夠迅速和陌生人拉近關係,同時懂得如何與討厭的人相處。  很多人害怕社交,就像上學時害怕考試一樣。考試是對你所掌握知識的檢測,社交也是對個人綜合素質進行評分的考場,他人對你的反應與態度就是這場考試的分數。有挑戰的地方在於,通過在社交場合中持續不斷地學習與實踐,我們有機會一次次刷新、突破自己的歷史成績,哪怕是一開始評分不及格的學生,最終拿下社交場的高分也是極有可能的。  最高段位的社交術不在於八面玲瓏的交談技巧,而是讓對方感覺不到你是在社交,一切的交流都是真情的自然流露並且能讓對方感到溫暖貼心。我想蔡康永就是最好的例證,這一句 「能夠知道在意的女生喜歡什麼,那是男生的運氣啊。」 該酥死多少人。  想成為像蔡康永這樣的社交達人,就要在平常的生活中努力培養以下三點能力,與初級階段的八個要點不同,這三點能力無法臨時 「裝」 出來,它們是經年累月沉澱出來的智慧與氣質 —— 一切只能由時間與經歷來塑造的東西都是世上最無價的。更通俗來說,它們是潛移默化的習慣,只要是習慣就是可以養成的,就看你有沒有堅持下去的決心了。  ◆有深度的談話主題 ◆  仔細回想自己最近幾次的社交過程,你與對方交談的內容是日常的寒暄玩樂還是更有深度的話題呢?  朋友的本質在於 「互換」 —— 互換快樂、互換陪伴、互換思想等,你與一個人能成為什麼樣的朋友就看你能拿什麼與其交換。以交換的價值來說,可以輕易將酒肉朋友與能進行思想交流的朋友分開,前者交流的內容無非是寒暄與玩樂的淺層話題,而與後者的交談往往是能激發大腦認知系統的升級的深層話題。  深度溝通的前提是你也是一個值得對方深入交往的人 —— 知識面是否足夠廣、專業度是否足夠精。當你與對方第一次見面時,能根據對方的職業找出雙方都有交集的話題嗎?能在短暫的談話中迅速摸清對方交流中的喜好與禁區嗎?能在提到菲茨傑拉德與《Billions》時接下話題嗎?如果不能,那就註定了你只會是別人的酒肉朋友。  對於有交流資本的人來說,當有機會能與高凈值朋友交流時,問問題的方式就變成了一門藝術:你問得好,對方就答得多;你問得越專業,對方就答得越深入。如此一來,一個真正的深層交流就開始了,其所涵蓋的意義已經超越了社交。  尤其是當深入探討的話題並不是你所從事的職業時,最能激發他人對你的好奇心:你又不是做這一行的,為何會懂得這麼多?當你能勾起別人對你帶有好奇的欣賞時,這就是你實實在在的個人魅力,而不再是生搬硬套的社交招數。  ◆具體又有深度的讚美 ◆  讚美是融化冰山、打破沉默的最好方法,也是人際交往中的潤滑劑,但用得不好就會變成溜須拍馬屁的套路。兩者的區別就在於能否無目的地肯定對方確實存在的優點,因此讚美需要注意以下兩個要素:把握分寸、具體到細節,額外的小技巧是避免誇讚對方最突出的優點。  有些讚美令人感到肉麻,有些讚美千篇一律,只有少數的讚美能切中對方心窩、激起對方的好感。最上乘的讚美是具體又恰如其分的,就像高級成衣的 「量身定製」 而不是爛大街的淘寶爆款。既然你要讚美別人,就應該有心地去發現對方與眾不同的點。  比如對方為這次約會特意打扮了一番,粗線條地稱讚對方 「你今天好美」,就遠遠不如具體描述 「你今天穿的收腰西裝完美地修飾了你的曲線,看上去既專業又有女人味,Oversize 的西裝外套充滿了時尚感還展示出了你的修長的美腿,真是擁有一流搭配功底的美人!」 要來的讓對方開心。這樣帶有邏輯、具體又理由充分的讚美,就不會讓人感到你是在虛情假意地進行應酬。  另外一個讚美的小技巧就是不要去誇讚對方最突出的優點,原因很簡單,平常他們聽到太多有關這個優點的讚美,你的讚美又有何不同呢?讚美對方不是第一眼就展現出來的優點,會讓對方感到這個人是在認真地與自己交往,雖然要花些心思去了解對方,但是一定會取得更好的回應。比如說你遇見了一個美女,誇她有氣質有修養就會比誇她美要高級;誇讚巴菲特是一個模範父親、丈夫就會比誇他是投資界的神話要更能讓他開心。  很多事情都是這樣,把握分寸的情況下,與眾不同的做法往往能取得更好的結果。范瑋琪說過一段與黑人的戀愛經歷讓我印象深刻,她說所有的男孩子約她出去都是看電影吃飯,只有黑人問她要不要一起出來放鞭炮,於是她立馬就對這個男孩子產生了興趣,並開始了後續的交往。  ◆幽默感 ◆  幽默感是掌控節奏氣氛,轉換話題,啟動對方情緒小高潮的造浪機器。幽默感強的人毋庸置疑是人群中最受歡迎的香餑餑,他們一般比較自信,因此不抗拒自黑,也不會因為對方的小挑逗而上綱上線,就算是真碰著惹事兒的,也能機智地將對方的話堵回去。與有幽默感的人相處,氛圍是輕鬆愜意的,時不時被博一笑,富有幽默感的人真的很難不討人喜歡。  而幽默感大部分基於天賦,後天很難培養,因此這個稀缺資源便成為了社交中最牛逼的武器。如果你確實不是一個擅長幽默的人,就不要刻意強裝,那樣會非常做作,學著市面上那些所謂的幽默段子,只會論為俗套或是肉麻之流。  真心想要提升自己的幽默感,就去接近富有幽默感的人,這就是培養幽默感最好的方法。總結我身邊幽默大咖的共性 —— 對生活充滿好奇心、熱愛生活、懂得享受生活,這些特性使得他們的人生體驗與經歷都非常豐富,這又正好對應了的第一點中的 「見多識廣」,幽默感強的人通常可以和從事各個方面工作與年齡層的人打交道。  總結一下高段位社交的三個要點:有深度的談話主題、具體又有分寸的讚美、幽默感,熟練掌握其中任何一個要點,幾乎都能在三分鐘內博得陌生人的好感。那麼在與陌生人的初次見面中,還有什麼需要注意的呢?  ◆如何與陌生人社交 ◆  與第一次見面的陌生人社交,除了掌握以上三種能力,還應該注意掌控交談的主動權。在一個陌生的全新環境,每個人都會有怯於認識別人的心理,這時你只要主動開口了,便可以給他人樹立一個自信、可依靠的形象。有沒有注意到,任何一個隨機組成的團體推舉出來的領導者總是最開始先帶動氣氛發言的那個人?  如果是他人先開口了,無論你對這個人第一印象如何,出於禮貌與尊重一定要給予回應,並適當地找出一些話題進行交談。在社交場合中,不讓對方感到尷尬,是最基本的風度,也是我們平常鍛煉社交能力的好機會。  如果是自己先開口,可以從無關痛癢的大眾性話題開始聊,英國人最愛聊天氣,而中國人就最愛聊美食啦,基本上任何人對於自己喜歡吃的東西都有些話可說。切勿一開始就涉及對方比較敏感的私人問題,比如年齡住址感情經歷等。交談的話題由淺入深是比較適宜的。  以上所有的內容都是教你如何讓別人喜歡你,可是面對一些沒有修養、極其討厭的人,我們還需要時刻保持風度嗎?  ◆如何與討厭的人相處 ◆  我把情形分為私人交往與公務交往。  私人交往的處理方法很簡單:儘可能地避免交往,有機會的話斷交更好。把身邊親近朋友的數量控制在一定的範圍內,只留下那些相處能讓自己感到自在、愉悅的人,你會發現生活的幸福感會蹭地一下提升。  生活中遇到那些不懂得社交禮儀的討厭鬼是在所難免的事,比如那些一開口就談及私人問題甚至動手動腳的人,完全不必對他們客氣,找個理由離開就好,向 TA 擺明自己的態度。  對於公務交往來說,即使是討厭的人也不能表現出來,要給足對方面子。如果對方給了你名片你也需要回給對方你的名片。若是在活動結束後的慶功宴上,則是屬於你的私人時間,你可以自由進行抉擇,如果不想給對方聯繫方式,就說自己忘記帶名片了,這樣也讓對方保全了面子。一樣的道理,如果對方不識相又不禮貌地想與你握手接觸時,你就用鞠躬代替握手,要是對方仍舊要握手,你就繼續鞠躬,這樣既保持了你與對方的距離又沒讓TA失面子。  與討厭的人進行公務交往時還需要注意的是場合與時間,盡量選擇你熟悉的地點進行會面,並且盡量將時間安排在白天,有什麼正經公務是一定要在晚餐時間交談呢?有可能的話,還可以帶上同事一同前往,在任何時候學會保護自己,才是處事的最基本原則。  校訂:吳巍、姚色豐
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