職場人士千萬要注意的辦公場所修飾禮儀

在公共場合,尤其是辦公場合,穿著潔凈無異味是一種自尊的表現,也是對別人的一種尊重。因此,經常會身處辦公場所的人們尤其是上班族,一定要懂得一些辦公場所的修飾禮儀,不僅僅是著裝哦!我們一起來看看應該注意哪些方面吧!

  我們有這樣的體會,走進某個辦公室,往往雜亂無章,辦公桌椅隨意擺放,桌面上文件成堆或紙張與文件交雜,分不清哪是文件,哪是紙張,報紙胡亂地擺在沙發上等等。這樣的辦公室,讓人望而生畏,工作效率怎樣可想而知。

  辦公場所最先修飾的應該是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點,是進入辦公室辦理公務的人員注意力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環境就確立了一半。

  辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射采,以合乎用眼衛生。案頭不能擺放太多的東西,只擺放需要當天或當時處理的公文,其他書籍、報紙不能放在桌上,應歸入書架或報架;除特殊情況,辦公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具應放到專門飲水的上方,有條件的應放進會客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可準備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應放進筆筒而不是散地放在桌上。

  書架應靠牆擺放,這樣比較安全。如果辦公室里有沙發,最好遠離辦公桌,以免談話時干擾別人辦公。茶几上可以適當擺放裝飾物例如盆花等。臨時的談話可在這裡進行,較長時間的談話或談判,應在專門的會議室。

  辦公室辦公人員比較多,可不特別進行修飾。但要做到窗明几淨。窗玻璃應該經常擦洗,書架的玻璃門要保持潔凈、透明。辦公室的門不應該關閉過緊,以免來訪者誤以為沒人在,也不能用帘布遮擋。

  辦公室是公眾場所,沒經允許,主人和客人均不得吸煙或高聲喧嘩。任何人不應摔門或用力開門,出入要輕手輕腳。

  電話是辦公室的必備用品,但同時也是辦公室的飾物。辦公電話一般擺放在專用電話桌上,無電話專用擺放桌,也可以擺放在;辦公桌的角上。電話機要經常清理,用專用消毒液進行擦洗,不能粘滿塵土和污垢,一個辦公室是否清潔,電話機是一個重要指標。接電話時聲音要小,不能高聲喊叫,以免影響他人。

  任何在電話中談及私事的做法都是違反規定的。電話中談及隱私,對辦公室里的其他人也是不尊重的行為。

  辦公室中不宜堆放積壓物品,堆積物會影響觀瞻,給來訪人以髒亂差的印象,要經常清理辦公室里的廢棄物。

  辦公室的地面要保持清潔,水泥地面要常清掃、擦洗,地氈要定期吸塵,以免滋生寄生蟲、塵蟎。窗戶要經常打開換氣。門窗不常開,室內空氣混濁,會給訪問人帶來不便。

  辦公室的牆切忌亂刻亂畫,不能在辦公室的牆上記錄電話號碼或張貼記事的紙張。牆面可懸掛地圖、公司有關圖片。

  寬敞的辦公室可以放置盆花,但盆花要經過認真選擇,一般不用盛開的鮮花裝點辦公室,過艷的色彩會奪取來訪者的注意力,使人們的精力發生偏移,可以選用以綠色為主的植物,綠色植物是裝點辦公室的主要材料,綠色可以給人舒適的感覺,可以調節人的情緒。對盆花要給予經常的澆灌和整理,不能讓其萎枯而出現黃葉。可以在綠葉上噴水,使其保持蔥綠之色。

  花盆的泥土不能有異味,肥料要經過精選。有異味的肥料會引來蒼蠅或滋生寄生蟲,反而會給辦公室帶來污染。

  在辦公場所你注意到這些了么?不管是男性還是女性,都要注意學習辦公室修飾禮儀哦!這樣你才會贏得大家的喜愛和歡迎!

出入職場中,我們必須懂得一些禮儀知識,俗話說「禮多人不怪」,但是失了禮大家都是會記得很清楚的哦!所以說在職場中想混出個好人緣,一定要學習一些常用的禮儀知識哦!

  見面禮儀:打招呼

  打招呼在人際關係建立之初,能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開始吧。

  每天一進公司,可以對所有同事說,「早上好!」相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之後可以補上一句「又來打擾,不好意思」之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句「久未聯繫,請別介意」或者「別來無恙」等話語,如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

  和人打招呼時,一定要注意:1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專註地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。

  遞名片

  遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

  介紹

  介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

迎送

  客人來訪時,應主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,並為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。

  電梯禮儀

  電梯誰都會乘,但進入職場後,就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯,電梯門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯後,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內盡量側身面對客人。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作。客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱情引導行進的方向。

  進餐禮儀

  職場中的就餐還是以中餐為主。招待客人進餐時,必須判斷上、下位的正確位置,窗邊的席位、裡面的席位、能眺望美景的席位都是上位。

  安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的左側,右手拉開椅子,而且不發出聲響。預訂場地時,應交待店方留好的位置,不要衛生間旁或高低不平的角落。

  中餐的餐桌禮儀比較簡單,只要留意以下要點即可:1、主客優先。主客還未動筷之前,不可以先吃;2、有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤;3、不可一人獨佔喜好的食物。

  西餐禮儀比較繁複,若新人有較多的機會進西餐,最好事先買本西餐禮儀研讀。

電話禮儀

  有來電時,應儘快接起,不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱,再問對方是誰。待對方報出身份後,最好確認一次,複述說「您是某某公司的某某某,是嗎?」左手持聽筒,右手隨時筆記,聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項,要詳細記錄下來,並複述一次,確認無誤。對方如指名聽電話,先說聲「您稍等一下」,立即呼喚被指名的人。通話結束時,要先說謝謝,聽到對方掛話筒時才掛上話筒。


推薦閱讀:

商務日常交往禮儀大全 -致意禮儀
員工禮儀行為規範
商務禮儀精品課程-男士西裝
職場交往過程中不能失的職場禮儀
接待來訪的禮儀——外交官說禮儀

TAG:禮儀 | 職場 | 辦公 | 場所 | 注意 |