向「自來熟」學溝通技巧

你一定認識這樣一些人,他們明明和陌生人剛認識,卻能給對方一種相熟多年的感覺,相處起來非常自然,毫不尷尬,能迅速與他人打成一片,我們稱之為「自來熟」。自來熟的人有什麼「技能」?我們又該如何讓自己快速融入陌生環境,改變人際交往上的被動、慢熱?

開放的心態。自來熟的人在交友心態上更加開放,也更傾向於交朋友。如果你認為自己不擅長交際,可以思考以下問題:你是否對交朋友沒有很大的需求,更願意自己一個人呆著?或者你認為自己並沒有很好的交際能力,也沒有什麼優點和討人喜歡的地方?又或者你總是很難從別人身上發現優點,也對他們並不好奇?顯然,這些心態會阻止你和陌生人的結識。如果你能夠調整心態,讓自己在人際交往中獲得樂趣,發現陌生人身上的優點並對他們感興趣,並傾向於相信自己可以和陌生人建立友情,那麼你就有了成為「自來熟」的先決條件。

非語言溝通。自來熟的人會應用更多語言之外的溝通方式。人際交往離不開溝通,而想要迅速獲得他人的好感,確實有一些溝通形式上的小竅門。首先,多笑。笑是社交中一個強有力的武器,不僅可以充分表達好感和善意,還能夠增強對方對自己的好感。其次,適當對視。心理學家羅伯特進行過「深情對視」練習,他要求參與者面帶微笑、充滿善意地看著對方8秒鐘,結果發現,對視前後對比,參與者彼此間的愛慕程度平均上升7%,喜歡程度上升11%,親密程度上升45%。最後,多用「我們」。在言談間多用「我們」開頭,會給人一種親密以及共同體的暗示,迅速拉近兩人的距離,比如把「你想喝點什麼嗎」換成「我們喝點什麼吧」。

聊天內容很重要。因為彼此不熟悉,和陌生人聊天很容易尷尬、冷場或流於寒暄,而自來熟的人之所以能迅速深入交流,是因為他們很擅長運用兩點:自我暴露和感同身受。自我暴露是指在自己講話的時候,適當地透露自己的經歷、感受和喜惡。而感同身受指在對方自我暴露的時候,你能夠站在對方的角度去感受和理解對方所說。這兩種方法不僅可以讓談話順利進行,還可以充分表達你的信任和友善以及關心和好奇。

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