分享四年以來積累的尋保姆經驗，新年希望大家都能找到稱心放心保姆。

轉眼又到新年了，在家裡用了一年的住家阿姨也回家了，家務帶小孩什麼都自己來，過大年的還要做大魚大肉的招待客人，覺得還真的是挺辛苦的。不禁開始懷念阿姨在家的好，至少家務能有人幫忙。從07年下半年懷孕起來，家裡就開始請鐘點工，後來是月嫂、住家阿姨的，覺得在尋找保姆方面也算積累了一些經驗，也確實遇到了好的保姆。上一個在我們家做過一年的住家阿姨因為結婚生孩子回老家了，但大女兒過生日每次她都會發短消息祝生日快樂，並且一再邀請我們去她老家旅遊，還說吃住她全包，大家相處得就像一家人一樣。當然，我們肯定是不好意思讓她給我們包吃住，但過完春節她要生寶寶了，我也在策劃是否要帶我大女兒去她那看看，順便旅遊一下。說這些話，其實是想說，只要有心，肯定也是可以找到和自己相處得很好的阿姨。在此分享一下經驗，希望能對大家有幫助。 首先說需不需要請保姆的問題，這個真的是要根據個人情況來決定的。在我懷孕生子之前，我和老公兩個人住，家務什麼的都是自己來，因為那時候生活也簡單，無非洗洗衣服做做飯拖拖地什麼的，兩個人隨便乾乾就打發了。而且自己心裡還覺得，自己有手有腳的還要請個人來伺候，多彆扭！懷孕之後因為不能做飯，請過鐘點工，生完大女兒，請過月嫂，大女兒六個月的時候，開始請了第一個住家阿姨，一直到大女兒快兩歲的時候因為要結婚生孩子，回了老家。在生小女兒之前，又去中介請了個住家阿姨，一直到現在。 因為以前的工作性質需要常年出差，生了孩子之後實在覺得力不從心，特別是生完孩子腦子傻得厲害，根本沒辦法從事需要頻繁動腦的工作，所以生完大女兒之後，就辭掉了工作，和我媽兩個人帶小孩。因為角色快速變換，還沒有適應過來，老想著兩個全職在家的人伺候一個小屁孩兒還不是綽綽有餘？事實證明我們完全錯了，月嫂走了還沒有兩個禮拜，我和我媽已經累得不行，我的手腕都感覺快要斷了。後來請了一個每天來四個小時的鐘點工，但還是感覺每天疲於奔命的感覺，每天腰酸背痛，身體狀態很差。直到大女兒六個月的時候，因為我媽有事要回老家，請了一個住家阿姨，這才感覺自己有種被解放的感覺。有點空餘時間去做做按摩什麼的，身體也好了很多。 生了老二是公公婆婆來的，雖然婆婆很勤勞，但是公公的身體很差，不想讓他們太勞累。老公經常要出差加班，我雖然不需要上班，但是有一個自己的兼職工作，出了月子之後就要不固定地出門，權衡之下，還是請了一個住家阿姨。最重要的是，其實我覺得作為一個媽媽，給孩子多好的玩具、多營養的輔食、多乾淨的環境、多好的早教都不是最重要的，能時時刻刻陪伴孩子，和她們一起玩一起樂，一起哭一起笑，和她們每時每刻一起成長，才是最重要的。所以不管怎樣，我還是願意請一個阿姨，把自己從家務當中解放出來，陪伴孩子多一點。 所以在找阿姨之前，最重要的是需要一個明確的定位。因為現在的阿姨也是五花八門，分工明確，有鐘點工、月嫂、育兒嫂各種各樣的，沒找之前我也沒有想過還有這麼多工種，以為阿姨不就是阿姨么？事實證明我真的很out，去中介找阿姨，我覺得不是我在挑阿姨，而是阿姨在挑我，詳細問我家有幾口人，多大面積，多少木地板，多少大理石地板，地怎麼拖，真是服了，在阿姨們面前，我簡直嫩得像個沒畢業的高中生一樣，人家問啥我答啥。最重要的是，我把請阿姨想得太簡單，自己也沒搞明白自己需要什麼樣的阿姨，只是模糊地感覺自己需要請一個人來幫忙，我讓幹啥就幹啥。由於目標不明確，第一輪下來，我被很多阿姨淘汰了，當然也有很多阿姨被我淘汰了。 其實我覺得，孩子還是需要自己帶。你想想，就算自己的孩子如果苦惱的太厲害，親媽也有發脾氣恨不得抽孩子的時候，更何況阿姨呢？如果不能保證阿姨對孩子好的話，還是自己來帶吧。如果媽媽產假完了需要上班，那請家裡的老人來幫忙也比阿姨帶更好。跟婆婆治氣的，也顧全大局彆氣了，因為婆婆帶孩子，肯定比阿姨更放心的。 經過幾次面試，終於發現了一些規律。其實一些要價高、東挑西挑的、很不配合的，要麼是自以為是的育兒嫂，要麼是自認為經驗豐富的老阿姨。其實如果家裡有人可以自己帶小孩，只不過是需要請阿姨來幫手做家務的話，這部分人就可以直接淘汰掉了，因為請回來也只是給你添堵。 所以儘管第一次找住家阿姨，別人都挑有經驗的能帶小孩的，我卻完全找了一個新手阿姨，只要勤勞而且能燒菜就可以了，最好是自己有小孩帶過小孩的。那是2009年春節後，大女兒半歲。這個阿姨是河南人，才36歲，和老公離了婚來上海找工作，之前在另外一家做了半年，後來因為人家移民了，於是需要另外找東家。在我家做了一年多，相處得很好。2011年春節之後，我小女兒馬上要生了，因為自己已經積累了很豐富的帶小孩經驗，而且覺得月嫂實在是名不符實，要價高做事少，於是毅然決定不請月嫂，直接請一個做家務的阿姨。這次找的是一個安徽阿姨，以前也是沒有出來做過阿姨，但是人乾淨又很願意合作的樣子。 事實證明兩次的選擇都很正確，兩位阿姨都是非常勤勞眼裡有活的，河南阿姨因為家裡吃麵食，還經常給我們包餃子包子做麵條什麼的，做好了凍在冰箱裡面。最重要的是，請的時候說了主要是做家務，但是兩位阿姨都很喜歡小孩很有耐心，經常主動地參與到帶小孩當中來，不做家務的時候就和女兒一起玩。這次過年之前阿姨要走的時候，抱著我的小女兒親了又親，很捨不得，眼淚都要掉出來了，因為小女兒是她看著出生的呢。 用新手阿姨的好處：1、當然是價格優勢。09年請第一位阿姨的時候，剛經歷金融危機阿姨的價格也比較低，另外看中的一位有經驗可以帶小孩的阿姨要價2800，而請的新手阿姨要價才1800。去年請第二位阿姨的時候，經歷用工荒，隨便一個有一兩年經驗的，不管帶不帶小孩，都敢要價3000，花3500請一個帶小孩的阿姨還經常會因為一點點小問題跟你討價還價。到最後，花2500元請了一個新手阿姨，但也就是在這位新手阿姨的幫助下，月子里都是自己帶小孩，甚至連月嫂都沒有請。當然，關於價格，中介也非常重要，同時去過三四家中介，發現每家中介對於阿姨工資的平均工資水平都不一樣，這和中介的定價有關，有的中介就願意把阿姨的工資抬高一點，這樣單筆抽的傭金會比較多。而有的中介願意把價格定低一點，這樣成交量會多，抽的傭金也同樣會多。所以，如果原因省錢，建議還是多家中介都看看。2、新手阿姨最大的優勢就是沒有老阿姨的自以為是，比較虛心，也比較能夠和家裡的老年人相處得來。在論壇裡面除了抱怨婆媳矛盾、阿姨問題之外，還有一類問題就是老年人和阿姨難以相處。我認為遇到這樣的問題，大多數都是阿姨的責任，因為一個有職業素養的阿姨是不應該和僱主鬧矛盾的啊，儘管有的時候可能是老年人有問題。而且不得不說，很多阿姨也是看人做事的，家裡年輕人賺錢，總覺得只要賺錢的人中意就可以了，經常不把老年人的話放在眼裡。 請了阿姨如何保證家裡的安全是一個非常重要的問題。我有個朋友是一對小年輕夫婦，請了一個鐘點工來燒晚飯，平時也不注意東西的保管，居然在沒有留存鐘點工身份證的情況下就把家裡的鑰匙交給人家。最後一次，那個阿姨從他家順走了一個戒指和一根項鏈，好幾萬塊錢的東西，報了警也追不回來了。 所以，如果請了阿姨，一定要留存身份證，拍個照放在電腦裡面。以前網上好像有身份證查驗的，可以輸入號碼查出姓名歸屬地，現在貌似要收費了。不過最好的驗證身份證真假的方法就是讓阿姨用自己的身份證去銀行辦一張工資卡，每個月工資轉帳，這樣一來，真假自知。萬一真的出現了什麼問題，至少有身份證、銀行卡等信息可以留作線索。不過保證安全最好的辦法，還是自己保管好自己的東西，不要給阿姨太多的誘惑。孩子能自己看盡量自己看，不要假手他人。 關於阿姨的報酬：注意我用的是報酬二字而不是工資。請阿姨當然是工資越低越好，因為誰家的錢都不是偷來搶來的，能省一點是一點。但是如果真的遇上了覺得稱心如意的阿姨，也不要太摳門。因為阿姨出門在外，也就是為了賺點錢回家，人家也有孩子上學兒子結婚老家蓋房子的壓力，對阿姨好也沒用，也不能指望用你的溫暖替阿姨養家吧！ 所以阿姨起薪定得低一點沒錯，對好阿姨也要多一點物質獎勵，比如說過節的時候塞一些小紅包之類的，或者哪個月阿姨做得特別好的時候略有物質獎勵並說阿姨辛苦了，這樣會讓阿姨覺得有向上的動力，知道你是獎賞分明的，只要做得好收入就有可能上升。其實這也就是基本工資和績效工資嘛！至於加工資，每年加一次就可以了，畢竟工資是剛性的，加上去了就不可能下來了，而小紅包是柔性的，這個月有下個月沒有全憑阿姨自己的表現。但是還是要保證自己的阿姨收入不能太低於平均水平，因為阿姨也會和同行交流的啊，太低的工資留不住好阿姨的。 關於如何面試阿姨，憑什麼標準來挑選阿姨，我覺得這個真的就只能憑運氣了。因為家政中介那裡那麼多的阿姨，就憑短短几分鐘的面試，根本也不可能對一個人有全面深入的了解。不得不說，長相年輕乾淨清爽，普通話標準，看起來柔和一點的阿姨非常佔優勢，我也是外貌協會的哈！ 經過多次面試，我總結下來，如果想要找一個能安心長期在你家做的阿姨，最好找一個年齡大約在40-50歲之間，沒有離異，家裡有小孩還處在上學階段的阿姨。因為這樣的阿姨比較穩定，上有老下有小，有一定的經濟壓力，只要工資合適，孩子要上學也不會輕易辭職。 當然我沒有歧視離婚的阿姨，其實從人品上來講，阿姨好不好和有沒有離婚沒有什麼絕對的關係。就我讚不絕口的帶大女兒的河南阿姨，也是和老公離了婚出來打工的，家務啊帶小孩什麼的都做得相當好。但問題是她還年輕，老想著要二婚，動不動就要回家去相親，在我家做了一年多，最後還是回家找了個老公結婚了。這個還算好，曾經有一個在我家做了兩個月的阿姨，家務燒菜都是非常好，人也很乾凈，50多歲，我真的希望她能一直在我家做下去，但她和老公年輕的時候就吵架吵了一輩子，到50歲的時候離了婚，感覺她都被吵得性格扭曲，人非常敏感，有的時候我就隨便說一句話她就開始揣測是不是有別的意思。但我就是大大咧咧的經常亂說話，最後搞得大家都很累，只好作罷。 太斤斤計較的阿姨不能要說實話，這四年來也是找阿姨不斷，前後面試過的阿姨怎麼說也有二三十個，覺得最不能要的阿姨就是太斤斤計較的阿姨。太計較的阿姨要麼嫌工資太低要麼嫌活太多，每天要和你就這些問題糾纏不清，心累啊。你就算一個正常上班的人，要是每天跟領導談加工資的事情，遲早也是被開除的對象。 遇到的斤斤計較型阿姨的典型：生小女兒錢曾經猶豫過要找一個既能帶小孩又願意做家務的阿姨，工資高一點也無所謂，所以遇到過這樣的阿姨：A、要價3500，說好了是既帶小孩又做家務的，其他都談得差不多了，突然問一句，如果喝奶粉的話誰喂？因為我想好了就是母乳的，但隨口答了一句：誰有空誰喂，結果人家就說餵奶要求有技術水平的，如果晚上餵奶要另付工資的。B、要價3000，也是既帶小孩又做家務，但人家好像對做家務這件事情很糾結，我公公婆婆就差保證說他們肯定會做家務的，其實他們很勤勞的，但阿姨非說最好能說明白她做什麼我公公婆婆做什麼，還說如果做得多要加工資才行。這個阿姨雖然老公和公公婆婆都很滿意，但我還是沒要，後來阿姨反悔了，還想來我家，但我愣是沒要。C、2500，只做家務的阿姨，說她妹妹在別人家做，每年有兩個禮拜可以回家探親（算在春節等國假之外的），不扣工資的，說如果她和她妹妹一起回家我們怎麼處理？一開始我也同意了不扣工資，結果人家再來一句，那車票錢誰出？半個月的工資可是1250我都同意了，汽車票一趟只要60塊錢而已。所以，如果有這樣的癥狀絕對不是好的開端，不是錢的問題，而是人品問題。為了以後相處能夠愉快輕鬆，這樣的阿姨還是直接忽略掉吧。 至於阿姨勤不勤勞這件事，就只能在短短的試用期內觀察了。一般中介都給僱主三天的試用期（可能各地的時間長短不一樣吧），三天之後雙方都滿意就正式簽合同支付傭金了。短短的三天，阿姨就算脾氣再差也會有所收斂，盡量表現得願意合作有愛心及有耐心的樣子，所以，也只能從做家務的能力上來判斷是否留用阿姨了。 試用期間，可以根據自家的需求來觀察阿姨的能力是否達標。每戶人家找阿姨可能側重的目標都不一樣。有的是因為父母都需要上班的，所以可能需要找一個可以白天帶小孩的，甚至是晚上能夠帶著小孩子睡覺的。那這樣至少要找一個看上去帶孩子餵奶洗澡換衣服紙尿褲各個方面手勢都比較熟練的。如果小孩有人帶只是主攻做家務的，那就要看阿姨是否眼裡有活，不是說常規家務會不會，而是說能否很主動地看到有些需要她做的事情並且主動去做。比如說平常一般都不會去注意的衛生死角或者做起來比較費力的活，會不會主動地去做。 現在我們家留用的這個阿姨，就是在試用的那三天裡面，不僅每天擦了家裡的每一面鏡子，把梳妝台上的化妝品什麼每天挪開把下面的桌子部分也都全擦一遍，外陽台養花的地方也用刷子刷乾淨，大女兒回家也會把換的衣服疊好放在相應的地方。這些東西其實都是小事情，但是以前我們家的鐘點工從來不會做到這些。當時就是看中了這一點就決定用這個阿姨，後來證明決定是很正確的，因為她做事情細緻而且看到有事情沒做完也願意幫忙，雖然說當時主要是讓她做家務，但是如果看到別人忙不過來，她也願意給孩子換紙尿褲、喂飯、甚至洗澡什麼的。 家裡請了阿姨，自然會涉及到多一層的人際關係。如果家裡沒有老人，直接讓阿姨一個人帶寶寶肯定家長還是不太放心的，但是如果有老人，99.99%的老年人都是會和阿姨處不好關係的。因為大部分老年人都捨不得錢，覺得阿姨做的那些事情太沒有技術含量，是人都能做。因此，會對阿姨百般挑剔，而且動不動就在兒子媳婦女兒女婿面前嘀咕阿姨的種種不好。而現在的阿姨呢，也都是明白人，知道是賺錢的年輕人付工資，所以很多時候對老年人也不是特別的尊重，有的時候還表現出不屑的態度。 怎麼說呢？出現這種局面只能說雙方都不對，如果關係不好不可能是一方的錯，但是這種關係是完全可以調節的。以前家裡用的月嫂、還有住家阿姨就曾經出現過有點不尊重老年人的情況。但是後來我和老公一致對外，在家表現的對父母和公公婆婆非常尊重，每個月的工資都由老年人來發，過年過節的紅包什麼也由老年人來給。如果阿姨需要請假或者調休來問我們意見時，我們都說：我沒問題，不過你和爺爺奶奶確認一下他們可不可以。時間長了，阿姨自然也看出了門道，不會再有不尊重他們的情況發生。 對老年人嘛，我們也經常做思想工作，阿姨請了是讓他們能輕鬆一點，人家來家裡工作也不是低人一等，不是傭人的概念，吩咐做事情是對的，但是不要過度挑剔人家，要給人家尊重。。。。。現在公公婆婆也非常接受請阿姨的概念了。以前，我婆婆一聽要花錢請個人來家裡做家務，那簡直是。。。。。。呵呵，大家都懂的。 現在能想到的基本就是這些了，如果還有想到的會來更新的哈！元宵節之後正月結束之前是找阿姨的旺季，因為很多阿姨過完年都會來中介找工作，很多新手阿姨也會來碰運氣，跳槽期也在這一段時期間，所以需要找阿姨的家庭，都盡量在這段時間能夠搞定，希望我的經驗總結能對大家有幫助。 還是那句話，孩子能自己帶的盡量自己帶，能不用育兒嫂就不用，可以用鐘點工就盡量用鐘點工吧，因為工資透明一點，也不怕人家每天和小區裡面別的阿姨比價格要求加工資什麼的。自己帶孩子，也不用擔心哪天阿姨就辭職不幹了，因為畢竟做家務的阿姨還是比較好找一點的。 還漏掉一點，在和阿姨簽合同之前，一些細節性的問題一定要先談好，不然合同簽好了，要改就難了。比如說阿姨的休息問題，按照中介的規定，就是所有的國定假日都要休息，如果不休息就要付三倍工資，但是如果真的按照這個來，一般家庭肯定吃不消的，好不容易有個假日，阿姨還不在家，上班就夠累了，放假還要在家加班來帶小孩，付三倍工資的話，經濟上肯定也會覺得不合算。所以我家是在簽合同之前就和阿姨說好，兩周休息一天，國定假日都給阿姨，但是平時不休，都挪到春節讓阿姨一次性休，這樣阿姨春節可以有半個月的帶薪假期，一般阿姨也同意的。還有阿姨在家裡的主要職責問題，都要說清楚，可否跟著一起回老家什麼的，反正在請阿姨之前，最好把能想到的問題都列出來，記在紙上，以免忘記。 還有一點我覺得比較重要，就是選阿姨的時候一定不要嫌麻煩，多試用幾個，有對比有選擇總能夠找到自己比較滿意的。其實很多人都在抱怨自己家的阿姨如何不好，但這些抱怨者大部分可以歸為這樣幾種情形：1）沒有經過選擇直接留用月嫂的；2）因為孩子和現在的阿姨熟了，為免孩子受苦就算對現任阿姨不滿意也忍辱負重者；3）因為逢年過節隨便找了個阿姨來應付的。。。。。換阿姨確實是比較麻煩，但為了家裡的長治久安，還是建議試用阿姨的時候不要嫌煩，多試用幾個，不要敷衍了事，只要覺得自己有些看不過去的就換一個，因為畢竟每家都還是希望阿姨能夠穩定的做下去，不管阿姨做事不好，還是雙方性格不適，只要一點點不滿意，都會很難相處的。
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