社群從哪裡來?要到哪裡去?如何駕馭社群?
一、社群從哪裡來?
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有遠近之分。我們把親朋好友這種離我們比較近的人歸為一類:「熟人社交圈」。
對應「熟人社交圈」的就是「陌生人社交圈」。
在社交網路發展的第一階段,網民們的第一社交需求就是「與親朋好友」之間溝通。這種溝通的特點是「強連接」。
什麼是「強連接」呢?簡單來說就是目的性極強的溝通,比如,節日里親戚朋友間的祝福,就由QQ時代、簡訊時代,過渡到了微信發祝福時代,這裡面的目的就是節日問候。再比如,朋友、同事之間在社交工具中聊天的場景大部分都是有需求的時候,朋友間的聊天就是溝通感情,跟線下喝酒吹牛來的一樣痛快。
陌生人社交圈 = 六度人脈 興趣部落
隨著互聯網技術的不斷進步,熟人點對點之間的關係開始變得複雜化。張三可以通過網上溝通的方式直接給李四介紹一個新朋友。這位新朋友後來又給李四介紹了自己的老朋友「王五」,接著,這條關係鏈形成了「六度人脈」關係。這個威力大到你可以通過六度人脈認識世界上任何一個人。但是六度人脈的一個死穴在於:弱連接。
什麼是弱連接呢?你通過六度人脈找到了你想找到的那個人,可是那個人卻不理睬你,儘管他知道你的存在,也知道你的目的,但是他一點都不care 你,因為你不是他一度熟識好友,你們的連接是一隻「薛定諤的貓」。
如果說六度人脈是一個「線性的人脈關係鏈」,那麼興趣部落就是那隻織出網狀社交關係鏈的吐絲大蜘蛛!
想一想,你的QQ好友/微信好友是從什麼時候開始突破十幾位好友的?
我們還原一下整個過程:
有一天,你在看一本偵探小說,你對這本還未出版下冊,沒有公布兇手的故事著迷的不得了,你便上網檢索相關信息,你看到了有篇新聞報道,而且在新聞下面的評論區中,有稀疏的幾條留言,都是在猜測劇情和預測兇手的,甚至還有一位網友說認識作者,跟作者聊過這個故事的梗概。
你衝動之下,就在這兩條評論下,留了一句話:「我很喜歡這本小說,一起聊聊吧,QQ :xxxxxxx」。
在互聯網1.0時代,你沒想到,那兩位陌生人真的加了你的QQ。你們開始瘋狂聊天。
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