如何應酬職場飯局?

應酬職場飯局,是個人選擇,也是一項職場技能。天鵝君覺得即使我們選擇不做一場飯局的主導者,但了解一些職場飯局的規則,也可以幫我們在必要的場合,表現的更加得體。

文/蕭秋水&佳少,選自新書《和秋葉一起學職場技能》

職場飯局是一個永恆的話題,一部分人非常反感,他們認為職場飯局充滿了虛情假意和刻意諂媚;另一部分人則主動積極,他們認為這是和領導增進感情,發揮自己更多能力的好機會。

吐槽職場酒桌文化的人不少,理由有很多:喝酒傷身、敬酒虛偽客套、佔用休息時間、容易說錯話得罪人、黃段子、拍馬屁奉承領導、暴飲暴食……

一聽這些職場陋習,整個人都不好了。那為什麼你還要出席這樣的飯局?

有人要說:這麼麻煩,我乾脆不要去參加這樣的職場飯局了,把業務做好就得了。

也有人會說:尼瑪,不是我要出席啊,是領導同事拉我去啊,必須得去,不去不給面子啊!連內部加餐都要喝酒啊,必須得喝,不喝不是自己人啊! 放心吧,職場里的飯局,要麼你躲不過,要麼你沒資格參加。

所以,職場飯局是職場人的義務和榮幸咯?

可以這麼理解。職場中的飯局分兩種,對內和對外。

(1)對內飯局的目的一般是換一個輕鬆的環境來溝通團隊感情。

領導希望所有人必須參與的時候,你們不僅要參與,還要表現得很快樂很融洽。

你能不參加嗎?如果需要所有人參與,你卻特立獨行,對自己有啥好處?借用五月天的一首歌「叫你你又不來,來了你又不high!」不能打成一片,群眾基礎不好,升職就有障礙。不食人間煙火,領導給你的評價只能是:不合群。

反之,飯桌上表現好又怎麼樣?如果你點菜又快又好、妙語連珠笑點不斷、敬酒禮數周到、能喝不客套、酒後品性好,領導給你的評價是:人才,下次我的飯局你參加。

職場需要這方面才能的人嗎?需要,非常需要。這也是一種業務技能。

(2)對,還有一種對內飯局,就只有領導身邊的紅人可以參與了。

參與說明領導拿你當自己人,沒參與則還沒夠資格。

(3)對外飯局的目的是拉近關係、達成合作。

如果你不是領導跟前的「紅人」,或者不是跟項目相關的技術骨幹,或者不是有「特殊本領」的飯桌達人,才沒機會組織和參加對外飯局吶。

當然,升職加薪的好事更輪不到你。這是一個人情社會,平時在辦公室都端著架子嚴肅緊張,各做各的事。飯局無非是營造一個不那麼嚴肅,更容易起興的氛圍,酒也是這個作用。

不參與飯局怎麼和領導在業務之外溝通感情呢?

因此,職場新人真的有必要好好學習「如何完整地安排一次職場飯局」。

完整地安排一次職場飯局,需要從5個環節做好準備。

1 「去哪吃」?

和朋友的私人聚會,「去哪吃」一直就是很難搞定的問題!

「去哪吃?」

「 — 隨便吧!」

「到底去哪裡吃?」

「 — 額……你拿個主意?」

類似這種對話大家一定不陌生。如果這個場景發生在職場飯局,是老闆問的,那你回答「隨便」肯定不行!

怎麼辦?

答案是:提前準備。

當你肚子里有了十家以上的飯店之後,所有的事情都變得簡單起來。

現在問題來了:一個城市有那麼多飯店,怎麼才能挑出十個最佳備選的?

如果是你,你會怎麼提前準備?

(1)根據要接待的客戶的重要程度來決定一頓飯的消費檔次。

1級:最高級別的客戶,人均1000元。

2級:重要的合作夥伴,人均500元。

3級:一般客戶,人均150元。

(2)根據每個級別的消費水平和客戶特點,挑選對應2~4家飯店供選擇。

招待高級別的客戶,一定要注意私密性,忌諱飯店表面的奢華程度,低調大氣有品味,如果有點情懷的地方就更好了,所以,有兩個選擇:一種是高檔的私人會所,或者企業食堂; 一種是檔次較高的農家樂私房菜,總之遠離閑雜人群。

怎麼找?肯定是不能靠大眾點評的!你身邊有沒有土豪朋友和同事?找他們推薦,准沒錯。

試試問問公司的前輩吧,延續上一次最高級別的飯店,犯錯的機會小。拉下臉,直接請教上司吧。畢竟接待這個水平的客戶,也不是你能說了算的。

招待2級客戶,人均消費500元,可選的飯店就相對多得多了。招待3級客戶可選擇大眾消費的連鎖飯店,提前預定包房即可。要做到這一切很難嗎?

一點兒也不難,你只要花點時間,幾個周末就可以把所在的城市摸得一清二楚。

「準備工作做在前面,需要的時候才能讓人刮目相看。」

記住,如果飯局還需要你老闆來想地方,基本上,你也不太有能經常陪同組局的空間,所以,要肚子里有貨隨時給老闆選。

2 引座。

怎麼安排列席/入席,是不是很考驗職場人水平?

一號領導坐哪裡?

客戶No.1坐哪裡?

二號領導坐哪裡?

客戶No.2坐哪裡?

飯局的座位,總體原則是:面門為上,右高左低,中座為尊,景觀為佳,臨牆為好。

3 點菜。

怎麼點菜夠吃、好吃、體貼、顯檔次?職場飯局不是點自己喜歡吃的菜,是點領導喜歡或客戶喜歡的菜。如果是職場新人,要掌握點菜的訣竅還真是蠻難的。我覺得會自己點菜不是最重要的事情 — 那什麼是最重要的事情?

(1)預算。

(2)人數。

(3)忌口。

為什麼說自己不會點菜也不要緊呢?

(1)一般不錯的餐廳都可以給你安排一個點菜經理。

沒有專門的點菜經理,也有飯店的大堂經理,這些人每天安排各種檔次的飯局,非常有經驗。

(2)就算你完全不懂點菜規則,但你可以告訴點菜經理你的飯局一桌的人數,你的預算,你希望這個飯局體現出來的品質。

比如:「我招待的是北京來的專家,不吃辣,希望本次飯局既能體現本地菜特點,又顯得主人捨得花錢,食材要新鮮且有兩道海鮮。」

「我們這次飯局,菜名和搭配要考慮一下好彩頭,預祝產品大賣,合作順利。」

(3)你可以提前半個小時到飯店,跟點菜經理溝通。

告訴他:價格不是問題,伺候好這一頓,以後就定點他這裡;如果點菜沒點好,就沒有以後了。

(4)等到所有參加飯局的人都到場,你再詢問一下到場的人是否有忌口,根據大家實際需求細節調整,不夠吃的時候可以加菜。

其實飯店的點菜經理比你更有經驗,用這樣的點菜方式,最終結果不會大大出彩,也不會犯大錯,你個人最省心。

4 儲備些飯局上的話題素材。

說實話,國內活躍氣氛的手段都不怎麼上得了檯面。想給領導掙面子,又不能造次,怎麼最保險?

說說熟悉菜品和酒品最保險!

你可以熟悉每個特色菜的名字和原料,甚至於淵源和功效,在重要的菜上來的時候,你向桌子上最重要的那個人介紹,這是什麼,有什麼特色,有什麼淵源,你為什麼點,讓這位貴賓覺得是特別為他點的。打一個比方,宮保雞丁到底屬於我國哪個菜系?

A.魯菜

B.京菜

C.川菜

D.粵菜

E.黔菜

等大家說出自己的答案。

這時,你可以微微一笑,說淵源了:

宮保雞丁系清朝四川總督丁寶楨所創,丁寶楨原籍貴州,清咸豐年間進士,在山東任職時,他就命家廚製作「醬爆雞丁」及類似菜肴,很合胃口,但那時此菜還未出名。調任四川總督後,每遇宴客,他都讓家廚用花生米、干辣椒和嫩雞肉炒制雞丁,肉嫩味美,很受客人歡迎。後來由於他戍邊禦敵有功被朝廷封為「太子少保」,人稱「丁宮保」,其家廚烹制的炒雞丁,也被稱為「宮保雞丁」。

所以,「宮保雞丁」源頭是「黔菜」;川菜師傅改良,大火爆炒,改「保」為「爆」,是為「宮爆雞丁」;北京師傅把甜辣口變味酸甜口,大蔥代替青筍,是為「京味宮爆雞丁」。要做到這種水平難不難?

一點兒也不難,可以百度,也可以向廚師請教。只要你有心想掉書袋,肯定有辦法搞清楚!

有文化比你會自己點菜還要重要,基本上就在場的所有人會覺得你會吃,還懂飯局文化。

好處是,以後領導有他自己的重要飯局很可能會邀請你作陪。

5 買單,送領導、客戶離場。

買單?很簡單,在飯局接近尾聲的時候不經意的出去結賬。

但是你知道該誰買單么?職場飯局,搶著買單是不得體的,既沒有人念你的好,反而會讓飯局組織者難堪,讓飯局後續的報銷流程混亂。

所以,買單的人應該就是負責組織飯局的人(訂飯店、點菜) — 別忘了開公司title的發票!買完單,飯也吃得差不多了,酒也差不多了,工作結束了嗎?

在飯局接近尾聲的時候,摸清在場領導和客戶的人數,提前安排車送領導和客戶離場。

飯局散了,領導和客人都送回家了 — 工作結束了嗎?如果你經歷了這麼一場飯局大戰,沒有倒下,而且頭腦清醒的話。你可以把酒桌上談到、達成意向的工作事務,與會客戶、領導做下的承諾等,寫一個list,當天郵件發送給領導 — 注意,發郵件的時間是當天!如果是晚上12點左右發郵件更好。

效果如何呢?你懂的。

應酬職場飯局,是個人選擇,也是一項職場技能。

你願意做一個默默吃飯的吃貨,還是一個鞍前馬後的積极參与者,或者是一個幫助領導搞定客戶的猛士?是不醉不歸,還是主動迴避?這一切都要看你追求的目的是什麼,值不值得。

█關於作者

作者:秋葉,本文選自人民郵電出版社新書《和秋葉一起學職場技能》


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